Acer宏碁太原服务站举办大课堂活动

    Acer宏碁太原华誉服务站位于山西省太原市南内环街98-2号颐高数码广场6019室，服务站是Acer宏碁在太原市设立的服务网点之一，全面负责宏碁旗下Acer、Gateway、eMachines品牌产品在当地的 售后服务与支持。近日，Acer宏碁太原华誉服务站在太原市举办了“精武”大课堂活动。

    “精武”大课堂是Acer宏碁服务站在Acer销售渠道中开展的一项服务培训活动，由Acer服务站的相关岗位负责人担任讲师，为Acer经销商的销售人员或服务窗口进行的宏碁产品服务政策、服务流程、基本的软硬件问题判断等基本的服务内容的现场培训活动。

    此次太原的“精武”大课堂活动，由Acer宏碁太原华誉服务站的负责人进行组织安排；在9月初，服务站主管陆续上门拜访了太原当地的Acer宏碁经销商，听取了各经销商对服务站提出的意见和建议。同时，服务站主动通知及邀请经销商参加“精武”大课堂活动。

    在一天的培训活动中，Acer宏碁太原华誉服务站的两位服务管理人员向经销商代表们系统地介绍了Acer宏碁服务体系、太原华誉服务站整体运营状况、售后服务流程、宏碁产品保修政策，以及DOA政策及申请流程等内容，并针对代理商代表们提出的问题在现场进行了逐一的解答。

    通过此次“精武”大课堂活动，进一步加强了Acer太原华誉服务站与当地Acer销售渠道的沟通，让各经销商代表加深了对Acer售后服务工作的了解，对Acer服务政策、服务流程有了更清晰的掌握，并明确了服务站各岗位的指定联络窗口，使销售人员在获得服务支持上更加方便、及时。

    此次活动受到了Acer太原经销商的普遍欢迎，经销商代表表示，希望更多的销售端的业务人员能定期接受到“精武”大课堂等形式的现场服务培训，定期举办此类活动，透过Acer服务站专业的指导与支持，让销售人员也能为宏碁用户及时地提供基本的服务指导与支持，让用户放心满 意。