宏碁服务校园行 金秋十月走进武汉大学

    “菁菁校园，倾心关怀”, Acer宏碁2011年服务校园行活动陆续在全国各地的高校中开展，由Acer宏碁在各地的服务站服务人员走进校园，为高校师生们提供笔记本电脑检测、清洁、保养，以及咨询解答等售后服务与支持。

    10月14日，Acer宏碁服务校园行活动走进了位于湖北省武汉市武昌珞珈山麓的中国著名高等学府——武汉大学。作为Acer宏碁在武汉市的售后服务网点之一，Acer宏碁武汉华誉服务站安排优秀的服务人员前往，在美丽的武大校园内为师生们提供了为期一天的现场服务支持。

    此次Acer宏碁在武汉大学校园的服务活动场地选在了武汉大学工学院附近，此位置是武大同学们经常经过的地方。在活动当天，Acer宏碁武汉华誉服务站的五位服务人员提早到场布置活动现场，除了配备了基本的电脑清洁工具，服务站还为同学们准备了精美的《机器保养贴士》小册子，以及LED灯、毛绒玩具等小礼物。

    在一天的活动中，有80多位同学前来向服务人员咨询了Acer宏碁产品及服务的相关问题，同学们普遍关心的问题包括了软硬件故障判断、机器维护与保养常识，也有同学借此机会想多了想Acer宏碁新产品的信息，向服务人员询问起目前市场上主流机型的配置，服务人员们一一给予了解答与指导。

    活动当天，Acer工程师为10多位同学的Acer宏碁笔记本电脑进行了全面的清洁与保养，并向到场的同学们赠送了小礼品；其中人手一份的精美的《机器保养贴士》小册子，受到了同学们的喜爱，也有使用其他品牌产品的同学前来领取。

    由于一天的校园行活动时间有限，对于当天没能带机器来前的同学，服务人员临时增加了100张笔记本清洁服务卡，送给同学们，在活动后，使用Acer宏碁笔记本的同学仍可凭卡片到服务站，享有一次机器全面的清洁保养及体检服务。

    Acer宏碁此次武汉大学的服务校园行活动受到了武大同学们的欢迎与好评。据参加了活动的同学们反应，许多厂商的校园行活动是以产品的推广与促销为主，而像Acer服务校园行这样的服务关怀活动是不多见的，对于Acer服务人员走进校园提供贴心的服务支持，让他们感到非常的亲切。

    同时，参加了此次活动的Acer宏碁武汉华誉服务站的服务人员也表达了他们的心得与收获。工程师胡俊表示，最让他感到意外与开心的事是，在活动现场，竟有同学认出他，热情地向他打招呼（因为这些同学曾经到过服务站，接受过他的服务）。同学们的热情以及流露出的对他所提供服务的肯定，让他感到非常自豪与欣慰，胡俊说在这一点上，他的其他四位参加了活动的同事们和他有共鸣，这种肯定对大家来说非常珍贵，让他们更清楚地认识到服务好用户是多么有意义和快乐的事。