各环节严把质量关 清华同方值得信赖

    对于企业而言，如何把好质量关一直是头等大事，而如何将人性化管理手段与高科技管理方式进行有机结合也成为众多企业在现阶段需要思考的核心问题。毕竟，就目前中国众多企业现状而言，还无法完全以科技手段进行管理，在这种情况下，如何以人性化手段进行有机补充成为企业在质量管理体系中的重要手段。日前，清华同方电脑在生产线上创新的质量警示牌标示就是人性化管理的代表手段之一。

    清华同方电脑生产线相关负责人介绍说，在产品生产环节中，产品都是在生产流水线上进行组装，其中会有很多的繁琐工序，同时一台机器组装会经过很多人的双手，在质量管控中实际上就是对于人员的管理。为降低生产线上的人为不良率，清华同方电脑在生产线上推出了质量警示牌活动，通过三种颜色分别警告生产线上不同级别的问题，并进行以各生产环节为单位的评分机制，以集体荣誉感强化个人生产质量意识。据了解，经过一个季度的具体实施后，有效的降低了由于人为原因可能造成的潜在产品质量问题。

    众所周知，管理中人员是最难控制的，而对于人员的管理，一方面可以通过高科技手段提高生产效率，而另一方面则需要通过人性化的方式来提高质量意识，实现主动的质量控制与生产。笔者在采访清华同方电脑的过程中了解到，其非常重视产品的质量与品质，在不断引入科技手段的同时，公司上下也会经常就人性化手段进行沟通与探讨，包括引入实际生产线工作人员的建议，持续推出如“质量警示牌”等创新的生产管理手段。

    对于任何企业而言，质量的重要性都毋庸置疑，对于电脑行业就更是如此。企业需要以可靠的质量和品质来赢得消费者的信心，也需要以此作为售后服务的根基，降低服务成本并提高用户满意度。作为一家将品质当成立足之本的企业，清华同方电脑一方面在积极提高产品的质量把控与生产品质，另一方面清华同方电脑也在积极推出如“一年保换”等创新售后服务，可信赖的品质也随之成为清华同方电脑的又一闪亮标签。