独家揽标升腾瘦客户机助力中国人保
为了更有效地开展数据集中和业务处理集中工作,提升业务运营效率和客户服务质量,中国人保开始规划建设第三代核心业务系统。经过严格的招投标,最终他们选择了已两度问鼎亚太(不含日本)瘦客户机销量榜首的升腾资讯,独家为其打造适用的瘦客户机整体解决方案。相对于传统PC方案而言,升腾给出的方案更突出绿色创新性,将更加关注用户体验。
统一管理还需高品质灵活响应
随着业务的快速发展,中国人保新一代IT建设规划对后期系统模块化管理、流程化监控、风险管控等方面均提出更高要求,即需要系统更为灵活,以适应各环节需求。经过充分的沟通和细致的需求分析,升腾资讯提出以使用Windows嵌入式操作系统的升腾945、690单核、690双核等型号在内的瘦客户机替代原有的以PC为代表的桌面设备的方案。中国人保员工可通过上述瘦客户机的本地的IE浏览器访问业务系统,并完成业务办理,操作简便、响应良好。用户体验更加优化。
当然,对于人保这样拥有大量柜面业务的企业而言,桌面设备的外设支持能力同样不容小觑。中国人保十分关心诸如瘦客户机在内的桌面设备对打印机、扫描仪、读卡器等柜面常用外设的支撑、兼容能力。升腾的方案让他们的此类顾虑一扫而空——升腾可根据中国人保业务需求,特别定制各类外设串并口,以便灵活适应各类应用模式,顺利保障人保各类业务处理。
而考虑到中国人保各分支机构的网络连接方式的迥异,升腾的方案也给出了很灵活的响应。对于有专线与市公司连接的县市网点,每个网点的端末设备直接接入网点交换机并通过路由器及专线与市公司网络连接。对于没有专线与市公司连接的网点,可以采用ADSL等方式接入,并通过VPN接入市公司网络,升腾Windows终端对PPP、PPPOE等拔号均能很好的支持。在有效支持业务数据和处理统一管理的基础上,升腾的方案令中国人保的IT系统呈现出更为高效灵活的响应能力。
当然,在帮助中国人保解决统一管理基础上的IT响应效率问题的同时,升腾的方案还兼顾了IT系统运行稳定性和业务连续性。
方案力保业务稳定性与连续性
中国人保在前期信息化建设中虽然已经构建了统一管理的基础,但是由于硬件及管理等各方面原因,IT故障无可避免,耗费大量IT人员精力。对此,升腾建议以瘦客户机配合升腾曦帆管理系统使用,以便更有效的发挥瘦客户机性能,为业务系统的稳定运行创造技术基础,从而带来更为高效、便捷的用户体验。
首先,在统一部署了稳定性、安全性较高的升腾瘦客户机后, IT系统硬件的稳定性将得到极大的提升。在传统PC环境中,由于PC配件众多,容易出故障,维护时常需进行配件更换,相对于普通PC而言,升腾瘦客户机采用嵌入式设计,减少和避免主板插拔接口,从而从底层技术上提升整机的稳定性,硬件故障率低。即使瘦客户机发生故障,也只需进行端末设备的更换即可,即插即用,无需进行系统重装等繁烦的工作。另外,升腾瘦客户机采用定制的Windows嵌入式系统,可充分发挥硬件性能,同时提高系统的稳定性。
其次,搭配使用升腾自主研发的曦帆管理软件,可以轻松实现对数量庞大的终端进行远程统一管理,IT系统稳定性更高。IT管理人员可通过曦帆管理软件进行权限分配,可以严格管控U盘等外接移动设备的使用,切断计算机病毒的重要来源和传播途径。除此之外,IT运维人员还可在核心系统服务端实现对所有瘦客户机软件的统一分发、安装、更新以及其他维护工作,以往因为柜面终端故障导致业务中断的情况可以得到解决。多重的管理优势真正确保了中国人保各类业务的持续稳定,快速响应客户的种种需求,推动人保信息化建设稳步向以客户为中心的大方向转型。
升腾瘦客户机整体解决方案旨在帮助中国人保从端到管,实现更加高效、安全、可靠、低TCO的IT部署,全面推动信息化建设,真正实现从过去的以保单为中心转变为以客户为中心。升腾资讯瘦客户机事业部销售总监黄静敏表示:“我们在金融、保险等信息高度集成的行业内,已拥有了丰富的客户服务经验和客户需求洞悉能力,这帮助我们及时捕捉IT发展趋势,真正应需而发,变局IT应用未来。”