营销转型“微商城”亮相凡客官方微博

    继京东商城、淘宝商城等B2C先后入驻新浪“微商城”后，近日，凡客诚品也在其官方微博VANCL粉丝团正式开辟“促销”页面，粉丝可以直接通过企业版微博看到凡客相关的促销信息，当点击微博上的“抢购”按钮，页面将直接跳转至凡客诚品官网购买页面。这是凡客诚品继年初推“凡客达人”项目后的又一社会化媒体营销实践，为用户提供了一个新的购物入口。

    据了解，凡客微商城目前已经涵盖了男装、女装、家居、百货等11个品类数百款产品，同时，配合秋冬促销，还对羽绒服、雪地靴等秋冬产品进行了专门推荐。这些促销活动和产品都会随时根据凡客诚品的官网予以同步更新。

    凡客诚品相关负责人认为，电子商务与社交媒体融合正在成为一种新的趋势，为电子商务社会化以及社交媒体的盈利，提供了更多想象空间。“微博是凡客一直以来非常重要的阵地，从话题导入式的品牌口碑打造，到代言人签约微博首发公布，再到现在通过微商城的方式来逐步向效果营销靠拢，凡客一直都在微博上尝试新鲜形式。现在VANCL粉丝团拥有40万的活跃用户，后期会专门针对微博用户在微商城进行差异化的促销活动。”

    凡客诚品作为根植互联网而生的企业，对新媒体营销的重视是创新精神重要体现之一。早在新浪微博刚开始推广的09年9月份，就认识到社会化媒体对品牌的价值，率先开通了官方账号，并在早期通“V活动?独家秒杀韩寒#独唱团#”、“抢楼送周年庆T恤”等活动逐渐聚集了大量的用户。而在凡客2011年力推29元VT、黄晓明代言“挺住体”、李宇春代言“生于1984”等诸多营销行为中，微博都扮演了不可或缺的重要作用。

    也是在这些活动中，凡客诚品与用户形成了很好的互动交流，活跃用户也对凡客诚品品牌也有了相当的认知。不少凡客用户已经习惯了在微博上晒单，尤其是在李宇春代言之后，粉丝微博晒与李宇春同款服装的达几千名。基于此，凡客诚品认为微商城这种社会化营销方式，能相对精准地锁定目标消费者，接受度高，能将好的促销信息推送给习惯于互联网生活的用户。

    业内分析人士指出，电商企业在微博中学习自媒体运营，并与付费媒体进行整合，“微购物”就是微博兴起后，企业与社会化媒体之间一次创新的尝试，电商企业可以借此扩大收益，同时减少了网络广告的投入；对于微博来讲，则加快了其盈利的可能。但目前，基于微博层面的融合还只是一个初步的尝试，还有一些很多有待改进的空间，新浪微博的用户体验还不够好，还不支持直接下单和支付等真正对消费者便利的新特性；也尚未嵌入手机客户端，只是在传统PC端能实现微购物。另一方面，B2C商家在还未从微商城这个新渠道真正看到效果之前，也不太可能在短时间内为之匹配提供大范围的差异化营销方案。这些都有待新浪微博和B2C商家在实践中不断完善。■