onezero美承抢移动互联时代零售先机!
泡泡网上海分站12月4日 走出每况愈下的电脑城,美承找到了一片IT零售的沃土,强势介入智能手机市场,在移动互联时代凸显专业的服务能力。
在成功运营了2年多之后,onezero美承数码生活馆南汇店经历了一次华丽的转身——重新装修升级之后,于2011年12月3日再次与上海市民见面。焕然一新的onezero美承数码生活馆南汇店,不仅在购物环境上变得更加舒适、更加时尚,在产品多样性方面更是引入了目前市场尤为火爆的智能手机,同时在服务上也将体现出美承多年以来在IT零售行业的积淀,为顾客提供专业化、人性化的服务,从而彻底改变消费者传统的IT消费观念。
远离喧嚣,IT零售的“世外桃源”
嘈杂如菜市场、貌似热情的销售人员生拉硬拽、买卖不成便翻脸甚至打人、以次充好、价格欺诈……这些负面的词汇和场景,与之划上等号的是传统的IT零售卖场。这样的情况多年来一直存在,却鲜有改观,这样的购物环境,往往给消费者留下的是极差的消费体验。
而当我们走进位于上海市周浦镇沪南公路3449号万达广场二楼的onezero美承数码生活馆南汇店,远离了传统IT卖场的喧嚣,清新、亮丽、舒适的店面,让人不禁驻足停留,自然而然地产生了体验数码产品的心境。
记者发现,onezero美承数码生活馆所有的数码产品全部采用开放式陈列,真机体验、明码实价,消费者可以无拘无束地试用,当需要帮助的时候,销售人员才会上前为之解答和提供服务,充分享受购物的那份轻松与自在。
在onezero美承数码生活馆,消费者可以安心消费,不用担心买到水货、假货、残次品、样机,所有的产品都是正品行货,让消费者的权益从踏入门店起,便得到了充分的保证。这里犹如南汇著名的桃花一样,是IT零售的“世外桃源”,回归了购物的纯粹与乐趣。
突破传统,IT零售模式的新探索
这一切正是onezero美承数码生活馆所竭力给消费者打造的IT消费新体验。
为什么苹果旗舰店每天都有那么多人在店里流连忘返?除了产品本身的吸引力之外,时尚的店面布局、人性化的产品陈列、清晰地功能区块划分、宽松舒适的购物环境、专业化的销售人员……等等,都给消费者带来愉悦的消费体验,而传统的IT零售业态:电脑城、3C卖场、网上商城在这一环节都严重缺失。
我们可喜的看到,美承做出了改变,率先远离了起家的电脑城,选择了另辟蹊径,与万达集团强强联手,进行战略合作,在最接近消费者日常生活的地方构筑起一种独特的IT零售风景线。据悉,目前美承已在全国各地的万达商业广场开辟了10多家onezero美承数码生活馆,都取得了巨大的成功,几乎是开一家火一家。“2012年,我们将继续与万达集团深度合作,越来越多的onezero美承数码生活馆将于消费者见面。”美承集团总裁王日春近日向记者明确表示。
从2008年12月美承集团推出第一家onezero美承数码馆以来,凭借深得人心的消费体验,迅速得到市场的热烈认可和追捧,在短短两年多的时间里,onezero美承数码生活馆迅速发展。目前美承已经在全国成功开店40余家,今年年底更是有望突破50家。市场覆盖北京、上海、浙江、广东、江苏、湖北、福建、河北、天津、安徽、宁夏、辽宁等十多个省、市、自治区。
业内人士认为,目前IT零售渠道正经历着深刻的变化,尤其是在电子商务盛行的今天,传统的电脑城模式将面临极大地挑战。而美承勇敢跳出电脑城,围绕消费者生活的中心开开设体验式店面,是对IT零售模式的全新探索,也对整个IT零售业界具有风向标的意义。
专业服务,开创智能手机零售新局面
值得一提的是,此次onezero美承数码生活馆南汇店的重新开业,相比之前最大的变化是全面引入了智能手机产品区。苹果、HTC、摩托罗拉、三星、索尼爱立信等国际知名品牌的主流智能手机,都可在onezero美承数码生活馆买到,并且可以体验到贴心和专业的服务。
美承领导发表讲话
随着移动互联时代的到来,功能丰富、应用精彩的智能手机成了吸引消费者购买的原动力,但是真正能发挥智能手机全部性能的用户,却是少之又少。传统的手机连锁渠道主要比拼的依旧是价格,对于软件安装、应用指导等增值服务几乎不提供。以智能手机能够随时随地接收邮件为例,这样一个看似简单而又实用的功能,却成为很多消费者难以逾越的应用鸿沟。
HTC领导发表讲话
而这一波智能手机的浪潮来势凶猛,势不可挡,随着智能手机硬件功能的日益强大和应用软件的大量开发,手机“电脑化”(指可以代替电脑做一些工作上的应用)的趋势尤为明显。一个问题随之而来,谁将是智能手机的主流销售渠道?现有手机零售商能否适应这一变化?显然这是要打上一个巨大的问号的。
未来,IT产业的大方向非移动互联莫属,根据IDC的数据统计,去年第四季度智能手机的出货量就已经超越PC,而在产业领域PC时代的wintel格局已经瓦解,无论是厂商还是零售终端都在逐渐汇集到移动互联终端这条路上来。
剪彩仪式
而美承出身于IT零售,对IT技术有着天然的优势,可以帮助客户选择一款合适的智能手机,同时解决客户应用上的各种技术问题,并给客户提供专业化的建议,真正做到“帮你选,教你用”,让顾客享受到购物不一样的体验。
美承携手苹果、HTC、摩托罗拉、三星等品牌,在智能手机市场的强势介入,未来的手机销售格局是否会重新洗牌?可以预见的是,美承正在扮演着一个导火索的角色,将引爆这场变革的发生。未来几年,移动互联时代必将风起云涌,什么样的销售模式能够获得消费者青睐,一切还将有待市场的考验。但有一点可以肯定,机会永远只垂青那些准备好的人。
关于美承集团
美承集团是国内领先的世界优秀IT品牌零售商,拥有400多家体验式IT零售连锁店面。美承为讲究品牌、注重品质的顾客,精心挑选世界优秀IT产品。为顾客提供专业/优质/可靠的IT精品、周边系列商品,以及丰富的应用解决方案,并提供专业而便捷的延伸服务,使顾客享受时尚、科技、品质、舒适的现代IT生活。
美承目前在北京、上海、浙江、江苏、山东、广东、安徽、湖南、湖北、四川、重庆、河南、陕西等20多个省市,成立了30多家全资子公司和控股公司,共有员工4000多人,专业从事电脑及数码产品的连锁经营、渠道分销、系统集成以及大客户销售。历经十多年耕耘,步履扎实,稳健发展,美承在中国信息行业具有较强的影响力,是国内知名的IT精品行销连锁组织。■