国美:电商低价是基础品牌和品质优势

　　2011第三届效果整合营销高峰论坛在北京举行。本次高峰论坛将针对电子商务营销、社会化营销以及移动电子商务等话题进行探讨及经验分享，旨在搭建一个电子商务领域的营销高层交流合作的平台。和讯科技在对本次峰会进行了现场报道。高峰论坛现场多位嘉宾进行了精彩演讲。国美网上商城总经理韩德鹏在现场发表了主题为线下实体市场的电子商务之路的主题演讲，他表示电商低价基础，产品的品牌和品质才是优势。

国美网上商城总经理韩德鹏

　　韩德鹏表示在电子商务竞争中商品低价是发展的基础，同时电商有必要布局全国的物流配送网，并且打通和整合供应链，如今用户更关注产品的品牌和品质，而产品的低价仅仅是基础。

　　韩德鹏称无论发展还是创新电商最大的对手是自己，做好产品和用户体验这才是硬道理。

　　访问专题：2011第三届效果整合营销高峰论坛

　　以下是演讲摘要：

　　韩德鹏：大家好!作为互联网新军今天跟大家一起学习，首先非常高兴探讨中国电商发展，下面从三个方面谈一点心得体会。

　　线下企业做电商，线下已经领先了线上怎么做?我个人怎么看?不管从零售角度看，还是消费者利益角度，线上、线下各有各的优势，都是一个市场，一种线上是线下的补充，这个发展比较快、起步比较快、但是后期比较平一点，第二这种模式线上和线下平行跑，有点像联合作战模式。第三种线下线上整合营销，无论单纯做线上还是线下工作，最大是线下和线上零售整合，核心中核心就是看把这个事情做到企业战略层面。

　　如果说老板下决心，这个事情成功率基本有了。今年5月份国美组建新的团队电子商务。

　　上半年大家还是非常热热闹闹的，但是到现在转眼间到了寒冬，中国电商生存环境恶劣，电商本质回归商业本质，相反零售问题才能凸现出来，现在电商大环境中，大家都在跑，但是电商之间真正是后续耐力，对于电商来讲谁都多跑两步，这个问题不是很大，因为都没有拉开。大家需要在长跑中保持节奏和体力，必须有长跑能力才能真正活下去。电商行业永远没有止境，永远没有第一，永远有人跟你一块跑，所以做电商、做零售，大家一定要基础的生存欲望。

　　不管国内也好、国外也好，重组市场还是新市场价格不是唯一的，价格是第一，首先长期稳定低价运营能力，这是核心中的核心，大家觉得你打的价格很低了，是不是价格战，我不是价格战。因为我卖商品比定价高，如果定价之上是正常价，本身议价能力和销售能力的表现。我觉得低价首先限时限量限购各种限的，这个叫互相矛盾表现之一，这个不叫低价，真正低价应该你这种价格别人来找我，绝大多数商品都是低价，低价有货买着、第二绝大多数商品低价，第三长期稳定这个价格。所以我觉得供应商或者做零售避免不了价格的要求，采购能力和供应链的问题，是深层次的问题。

　　国美低价一直是线下国美的优势，只有把低价理念做成常态的理念，这种低价才有意义，而且这种低价也不会伤害这个行业。花钱办事情是最简单的事情，如果花钱办不了事情需要花时间、花人力这个很难办的事情，这一点大家感受之一。打通供应链是电商可持续发展必然的方向。

　　网购的消费者更关注品牌和品质，所以说看似热闹的网络市场，并不一定打价格最优，打价格仗是基础，不是优势。如果当成优势理解可能有偏差，真正网络胜利渠道是产业的整合，我们是长跑选手，网络市场我个人认为初期阶段，现在到比拼实力、比拼内涵阶段，通过对产业链整合进入比拼阶段。无论电商如何发展、竞争如何激烈，电商行业最大的竞争对手一定是自己，同时保持不间断的创业和创新，健康的发展模式、良好的运营模式、公平公正透明的竞争环境，是电商未来发展观念。

　　我相信未来几年是中国电子商务重要的转型期，行业发展需要大家共同努力，没有任何一家人垄断这个行业，做好产品和用户体验，时机就在咱们在座每一位，谢谢大家!