为梦想 即刻出发!对话"中国即客"余莹
记者：请问即客和乐Phone有什么内在联系，是什么理念促使联想乐Phone和凤凰网的合作？
杨松：谢谢。刚才也谈到了一些这方面的内容，联想的产品不管是PC还是手机，都是有即客的精神在里面，特别是移动互联新的产品乐Phone，我们的宗旨是想让更多中国消费者，能够立刻体验到移动互联带来的这种乐趣。以前我们上网、发邮件都可能需要通过PC桌面设备来实现，现在我们的移动互联设备已经能够帮助我们很方便的接触互联网，去享受和PC一样的移动互联的体验，包括上网浏览，包括收发邮件，包括现在非常流行的大家用的微博中东西，包括微信，包括及时聊天，通过一台乐Phone，就可以把用户，把我们周围的朋友，和整个世界都联系在一起，立刻体验一种新的科技带来的便利。
其实乐Phone所倡导的就是，一方面要让我们中国人去抢先第一时刻体验到新科技带来的便利；另一方面要让更多更广泛的能够有机会体验到这种科技。所以我们一方面要做到设备非常好，可以提供很强悍的性能，很时尚的设计；另一方面我们是针对不同消费层次的用户，不同的需求，我们也是推出了非常丰富的产品线。比如说有一些产品会提供超长待机的功能，有一些产品是双模双待的功能，有些是我们会集成更强大的音乐功能，有的我们会针对特别爱美爱时尚的女生，集成一些专为女性开发的应用，去提供专为女性市场打造的智能手机，都在我们乐Phone产品线里面。这就能体现到我们这个产品内涵的即客的精神。
至于我们这次活动中即客代表的余莹，从刚才的介绍中我们也了解到，她有她的梦想，她在想实现梦想的过程中不是空想而是行动，而且在这个过程中不管碰到什么样的困难，都会努力克服，最终来达成自己的梦想。我觉得这就是乐Phone和余莹代表的这种即客精神内在的共同点和联系。
再说的延伸一下，包括我们这个产品命名为乐Phone，我们当时也是抓住了“乐”这个关键字。一开始我们谈到中国人普遍一种“围观”的心态，还有一种很普遍的现象就是大家不快乐。所以我们希望通过这样的产品，移动互联的产品，能够给大家带来新科技的同时，也让大家能找到生活中的快乐，当时是这种出发点。我们现在能够把即客精神喊出来是更进一步，不光是要快乐，怎么找到自己的快乐，实现自己的梦想，就能带来快乐
记者：我想问余莹，做了这些采访，以后会在哪些平台上看到，比如说视频网站，还是将来有出书的计划？
余莹：出书肯定是会出，包括和杂志合作做专栏，把这些过程跟大家分享。这次为什么要做一个媒体见面会？因为觉得想做出来这个东西，刚才跟好多朋友聊，因为我自己是一个人经历了全程，然后走下来，一个是我看到我自己从一个很小的梦想开始，一点一定经过了两年的时间，到一个梦想成真的过程。其实那个过程非常非常的艰难，现在回过头来看觉得好像没什么，但是在那个时候每一步都觉得非常非常艰难，可是我一直要坚持下来，就是因为我想证明梦想是可以实现的。同时当我去采访这些实现梦想的人，或者为梦想而努力的人的时候，他们给了我很多信心，让我相信梦想真的是可以实现，而且我们在座每一个人都有梦想，都可以通过自己的努力和信心，是可以实现的。但是我觉得我一个人的力量非常微薄，我又觉得这个东西是很珍贵的经验和体会，所以希望跟更多媒体朋友一起分享，希望通过你们的力量，让更多的人看到，让他们相信梦想这个东西是真实的。
同时，我们回来以后跟联想，跟凤凰网也在谈，因为我自己一个人是看到了不同的国家，每一个人他们是在怎么思考的，但是可能我们放在网络上，包括现在大家在网络上都可以看到一些相关的视频，可是那些视频都很零散。我们现在很想通过一种展览的形式，能够让更多的人在一个时空里面，能够看到在这个世界上不同的人他们是怎么理解梦想的，他们是在怎么思考梦想的，然后也许给别人带来一点点参考，对我来说就很满足，很开心了，这也是我的梦想。
书的话，第一本书会在今年五六月出，第二本书希望在今年十月出版。
记者：我想问一下您在采访的过程中，不管是挪威公主也好，还是尼克胡哲也好，这个过程都是非常坎坷的，当你遇到挫折的时候，你会对自己说一些什么，是什么样的动力让你坚持下去的？
余莹：我特别喜欢你这个问题，谢谢。
我不知道刚才大家在视频里有没有看到，我采访过羽西，我不知道这个视频里有没有放到她一讲的一句话，这句话对我的影响特别大，她跟我说，她每次想要做一件事情的时候，她有很多点为自己说。第一，这个事情我喜不喜欢，第二我有没有这个特长，第三这件事情对中国有没有好处？她给我列举了好多好多，然后她就跟我讲她每次想做一件事情的时候，她都给自己一个更高的动机，当你有更高动机的时候，你就有更大的动力做这件事情。我特别特别相信这句话，是因为我当时做整个旅行的时候，我心里有一个特别强烈的愿望，我特别想知道一个人当他有梦想，而且这个梦想是发自内心的时候，他是不是可以爆发出很强大的力量，然后让这个梦想成真，一方面我很相信，另一方面我又很好奇，想知道到底这个结果是什么。
我又觉得这个事情很值得去做，因为我如果让这个梦想实现的话，他就可以证明梦想是可以成真的，而且我可以分享不同国家，不同人的梦想，我希望能够把这种正面的能量带给更多的人，在座的很多朋友都是做媒体的，很多朋友也是我的校友，我们都是学媒体出身的，我觉得学传媒的人心里面都有这样一个小小的梦想，因为我们生产的是精神产品，你希望你生产的精神产品是有利于别人的，所以对我来讲当时我最大的动力，我觉得这个事情很值得去做，很有意义，他能给别人带来正面的力量，而且给我带来正面的力量。是我后来跟很多朋友分享，其实我不是把个事情谈的很高，而是我如果我当初我自己的梦想我想找人赞助我的旅游，我坚持不到什么，当希望非常渺茫的时候，我都相信这个事情一定会成功，我觉得有一个更高的动机，让你觉得这件事情值得去做，有意义去做，你才可以付出你的全心努力。
记者：我想问一下余莹，你对于即客这个身份会一直坚持下去吗？在时间上对这个行动有一个期许，或者有一个终极梦想这样的东西存在吗？
余莹：谢谢。
即客这个概念，刚才杨经理也提到了，是我们当时10月份准备出发的时候，那个时候我们就在想做这样一个活动，我们的目的都很明确，希望创造一个关于梦想的产品，让大家相信梦想是可以实现的，可是怎么样人更多的人迅速的理解这个概念，正好联想的理念也是给那些人提供更好的服务和产品。其实每一个人的梦想都是可以实现的，只要你有这样一个行动去做，我们就觉得很贴切，那我们就给这些做的人一个概念叫做即客，是从英文的do个词打造出来的理念。
后来我们就在想这个概念非常好，包括过去这四个月以来，已经有很多网友开始对即客这个概念有一些理解，有时候我的微博上也有一些朋友给我留言，说我也想成为一个即客，或者说我也很喜欢即客这个概念，表达了现在很多年轻人的需求。其实很多时候我们就需要有这样一些人，让他们看到只有你这样去走，这样去做，就可以得到你想要的东西，他们就希望有人证明给他们看，然后也许他们就有信心去做这件事情。现在才过去4个月，看到即客这个概念有一些朋友开始了解和喜欢，我们也非常开心，但即客还是一个很小的火苗，我们希望继续即客的概念，让更多的人知道，如果这个概念让更多的人知道，认可，或者成为他，这就是我们最大的梦想，那就说明这个精神产品是成功的。
记者：我来自手机中国。我有两个问题分别问两位，第一个问题是问杨总，因为联想这次“中国即客，乐在即刻”，被很多媒体评为营销的案例。从营销角度来讲，你怎么看待这个问题？
另外一个问题是问余莹的，在你行走的过程中，乐Phone一直是你使用的，国外对这款产品有什么评价？
杨松：我先来回答你第一个问题，其实我觉得在这个项目中，我个人是有双重身份，第一重身份是要对我的工作负责任，这是营销的事件，或者说用精神营销来评价这次营销的活动。他本身是有一些商业想法在里面，这是不容否认的，但是从另一个角度来讲，我的另一个身份，在这个项目里我觉得我也是一个即客，其实像余莹一样，我心里也有更高追求的一面，他不是能用商业表达的，或者我们推广项目的KPI来形容的，我们也想做一些对社会有意义的事情，如果我们不能亲身去做，我们要支持那些亲身去做的人，把这种精神传递出来。对这两种身份，这个营销活动，本身取得了非常好的效果，可以说超出了我们的预期，其实从各种数据表现来看，有很多人是关注这件事情，关注余莹所讲述的这些故事，和这些故事背后所体现的精神，说明有很多人追求这种精神，产生了很多共鸣，在这个过程中，乐Phone所起到的作用是被大家认可和称赞的。
从即客一员的角度来讲，我也非常高兴，有这么多，大家都是各界的即客，以前大家可能都分散在世界的各个角落，包括分散在中国的各个角落，通过余莹的号召和指引，更多人聚集在一起，包括世界各地的朋友，包括国内的朋友，我们看到有共同追求的人非常多，以后我也有信心和这些人进行深入的沟通，总体来讲，不管哪一方面我都觉得很满意。
余莹：大家都看到我手上拿的手机，这个手机是很有纪念意义的，是我去年10月出发一直带在身上，去了很多国家，最后回到中国。这款手机带在路上的时候，已经成为我的必需品了，除了你要打电话，发短信，联络，包括我们在很多采访，刚刚在视频里看到，所有这些采访对象，我们在拍摄视频的时候，我除了带一个摄像机之外，都是用这个S2，然后有拍摄一个短小的视频，这样有利于它快速的传到中国。我在路上，已经有很多网友在国内网站上看到采访嘉宾简短的视频，都是通过这个手机拍摄的。
这个手机里面因为有很多游戏，比如说它有切西瓜，快乐的小鸟，它有一款游戏，你可以把这个手机当做一个啤酒杯，里面装满啤酒，喝酒，或者可以当做打火机，这些小游戏拿在路上的时候，和我认识的新朋友让他们玩，他们觉得很有意思。包括在视频里面，一个讲话很好玩的老人，他是博览很著名的慈善家，他就拿着这个手机，在玩，很开心。这个手机对我来讲是很自然的，随身带在身上的一个朋友，真的是没有他不行，包括我在手机里面存了上千张图片，是名片，我在路上碰到很多人，他会给你名片，还有很多信息，我用手机拍下来，我所需要的东西都在我这个手机里面。这个手机一直会陪伴着我走完全程。
记者：刚才余莹说联想乐Phone受到那么多外国朋友的认可，这个是不是有点出乎您的意料，或者面对国际朋友的认可，你有一个什么感受？
杨松：好，谢谢。怎么说呢？其实我觉得有一个很有代表性的情况，其实外国人对中国不了解，对中国人也不了解，在他们眼中中国永远是一个很神秘的东方古老国度，其实同样的他们对中国的产品也不是那么了解。所以有机会，这些外国朋友和走出去的中国人，比如余莹，跟他们接触，余莹给他们带来的印象，一定是改变了他们之前的印象，外国人有机会多了解中国的改变，中国的现状，肯定会大吃一惊。我们的产品也是一样，我们的产品拿到外国人手中，他们所表现出的惊讶，可以说在某种程度上是我们的意料之中，通常这些人不会想到在中国，我们现在所用的主流产品，已经代表这么先进的科技，有这么多人性化的设计，能够有这么多有意思的应用，我觉得这款是我们意料之中的。
其实我们创造这样的机会，一方面也是想让外国的朋友，即客的朋友们，多了解我们，多了解中国，多了解中国人，多了解我们的产品，这个对于我们在全球的竞争都是有帮助的。
记者：我想先问一下杨总，通过这个活动你刚才也说了，拉近了与国外消费者的距离，同时也让更多的用户知道和体验乐Phone，如何让他们保持这个关注度？
杨松：我觉得这是一个非常好的问题，说大一点，这可能是联想战略的一个问题，大家可能都了解联想PC已经排到全球第二名了，从联想大的战略来讲，PC是我们稳固防守的市场。将来我们移动互联的产品和服务，一定会是面向全球展开，我们现在大的根据地还是在中国，我们会逐步的按照我们战略计划一步一步走向海外，我们也有各种各样的方式，也会制造机会，让大家更了解我们的产品和策略，然后逐步体验。
前不久，1月份刚刚在美国进行了CES的展览，我们也展览了我们的PC，还有移动互联，包括智能手机的新品，也是获了很多大奖，我们是整个CES的大赢家，大家一定会对我们的产品更关注，越来越了解。
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