坏了怎么办?苹果iPhone/iPad售后指南

iPad2维修范例

    老同学给媳妇买的iPad2屏幕花了，自己也不知道如何维修。顺丰快递直接寄到北京，拜托我给帮帮忙。

拆开快递看看，是花的不轻。直接送修呗！

确认产品购买版本，美版，保内

享受苹果电话技术支持，电话初步判断是硬件故障，服务态度很好

可通过官网或使用APP程序“Apple Store”预约零售店维修

    后面的步骤就很简单了，按时前往Apple Store零售店，有苹果工作人员引导接待。维修部分不能拍照，基本十分钟搞定。确认硬件故障，登记、换新机器走人。

    最后部分交给Q&A，读者朋友如果也有苹果产品售后问题，可以在评论系统中提问。我们将逐一解答：）

问：是不是所有水货都可以在Apple Store零售店免费维修？

答：也不是，笔者同事就曾经在北京Apple Store零售店维修加拿大版iPhone 4s时吃了闭门羹。但以更多维修成功案例，笔者推荐您多去试几次，并且最好提前预约维修，剩下的事只能拼RP了。

答：笔者曾经去Apple授权服务商维修iPhone4的HOME键，服务商以越狱机器为由拒绝维修。要么花150元现场刷机，要么自己回去刷好再来一趟。您自己看着办.....

问：我们省比较偏远，iPhone坏了能修吗？

答：拉萨都有Apple授权服务商了，相信您那一定能修。当然您购买的必须是行货。具体查询Apple授权服务商推荐您看这里【Apple 全国各省授权服务商查询】

问：北京中关村似乎遍地都是苹果维修，这些地方能信吗？

答：大部分都是坑爹的个人摊贩，笔者还是推荐您去苹果官方指定的Apple授权服务商。地址如上【Apple 全国各省授权服务商查询】。如果您的苹果产品过了保质期需要付费维修，这些地方也是比较值得信赖的，您可以对比价格再做选择。

问：我的iPhone4进水了，能给免费修吗？

答：通常情况，因为人为原因造成的故障苹果是不给免费维修的。不过凡事也有例外，笔者身边就遇到过神奇的事情。iPhone4刚上市那会，本公司某女同事失手把iPhone4掉进了火锅里（还是辣锅），北京西单大悦城Apple Store零售店竟然给免费维修了，据该同事表述还有很多掉入马桶里的也给修了......好吧，您如果遇到也可以去试试运气。■

本文结束，祝各位果迷们玩的愉快，修的顺心。<