笔记本维修有猫腻!正规售后服务站盘点
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保修期限:家用系列整机保一年,主要部件保修二年,商务系列高端机整机保三年。
关于发票:未明确说明必须需要发票,提供机身码就可以进行保修服务。此外,用户在京东、苏宁、等网购或电子商城购买的机器,只有有正规发票,都可进行保修。
维修咨询电话:800-858-2060
售后服务站列表(仅北京):请点此处
详细地址:北京市海淀区海淀大街3号鼎好电子大厦一期1205室
推荐理由:戴尔官方售后服务站
工作时间:周一至周六 9:00~18:00
联系方式:010-82856122
公交换乘:公交车在“中关村南站”下车、地铁4号线“中关村站”下车
位置地图:
详细地图信息:请点此处
相关提醒:在戴尔中国“三包服务”相关问答中,我们发现Dell公司能够为遗失凭证的客户查明是否属于“三包”服务期限内(应该和其直销的模式有关),并能采取相应的措施。“如果您从戴尔公司购买了产品,丢失了发货票和/或三包凭证,但能够证明该微型计算机商品在三包期内的(请提供该微型计算机商品的产品序列号供我司查询并确认),则戴尔公司将按照《三包规定》负责修理、更换”。
编辑点评:戴尔的售后服务保修条例是严格按照“三包”的标准,唯一的亮点是可以通过机器的序号来鉴别保修年限,避免由于遗失发票或保修卡带来的不便。同时Dell还能提供付费的额外时间保修,以及其他种类繁多的服务,有兴趣的朋友可以研究研究。
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