电商代运营：B2C运营经验才是硬道理

    电子商务是传统企业的未来，这一理念早已深入人心，但面对这种全新的商业运营模式，众多传统企业由于缺乏经验、技术和专业团队等原因，往往无从下手或判断失误，想要靠自身的力量来独立完成电子商务转型，存在不小的难度。而作为涉足电子商务的一条捷径，电商代运营公司以其所提供的专业服务，不仅可以在电商的各个环节帮助企业顺利转型，更可最大限度的降低企业的电商成本，因此越来越受到传统企业的重视和青睐。

    但另一方面，国内的电商代运营市场正处于发展的初级阶段，不免鱼龙混杂，面对各代运营商各不相同的承诺与优势，企业又该如何选择呢？

    有B2C实际运营经验最难得

    传统企业往往认为电子商务太过高深，因此更倾向于选择对方所提供的IT技术服务。但电子商务，电子只是手段，商务才是核心，国内相当一部分电商服务公司都号称能提供全程的电子商务服务，却普遍缺乏B2C的实际运营经验，为了掩盖不足，这些公司或者只是片面强调技术，或者是凭借几个案例来“举一反三”，更有甚者纯粹就是为了浑水摸鱼，试想自己没有电商的实战经验，又怎么能为企业带来可靠的服务与效果保证呢？

    在这里不得不提到美国的GSI（Global Sports Inc.Commerce），这是一家国内每家代运营商在谈起自己的行业时几乎都会提及的公司。GSI最初由传统体育用品经销商起家，并在此过程中积累了大量的B2C实际运营经验，1999年时开始转型为传统品牌商和制造商提供全面的电子商务和互动营销服务，并获得巨大成功。目前其运营商品类目涵盖体育用品、家居、消费电子、服装等近20个品类，全球客户已超过500家，成为美国乃至世界上最著名的第三方电子商务外包服务企业。这其中GSI多年的实战经验优势在同行业中显得尤为突出，因此被众品牌纷纷看重并与之展开合作，成为令其大获成功的制胜法宝。

    “新秀”电商客，来者不凡

    2012年伊始，一个新鲜的名字——电商客（ecer）在网络上不胫而走，这家电商服务公司所倡导的“实效型电商”理念着实令人眼前一亮，并迅速的被越来越多的传统企业所接受。然而就是这个被视作“电商新秀”的年轻公司，却拥有做电商代运营的实战经验与营销优势，它是由2009年至2010年国内B2C热点商城——乐到家分流转型而来，以自身多年的成功运营经验，为众多传统企业提供基于实效型电商的电子商务全程服务，继而引发业界关注。

    未来，电商客值得期待

    与国内其他代运营公司不同，电商客是在一个专业B2C平台上累积了多年的实战经验后，才开始与其他品牌进行合作的。所以与其说它是一支新军，倒不如说它是一个蛰伏多年的电商运营高手。如其所服务的客户E人E本，从当初市场模糊的夹缝产品，到如今的国内手写电脑市场的领军品牌，短短几年间，电商客不仅为客户带来了品效双收的丰厚回报，更使E人E本成为了电商品牌化的经典案例，其深厚的运营内力与电商修养，可见一斑。

    在行业前景上，电商客的出现及其实效型电商理念的提出，无疑为徘徊在电子商务大门外的传统企业提供了一种更为实际、可靠的选择，同时也引发了传统企业对“该怎样做电商、做什么样的电商”的新的审视与思考。电子商务是企业发展的未来，而以电商客为代表的，具有实战经验的电商服务提供商，则是传统企业选择电子商务转型最可信赖的合作伙伴。

    因此，未来，电商客们所致力的传统企业电商转型，值得所有人期待。■