中关村推诚信公约 e世界改造即将完成

　　中关村e世界总经理廖丽亚告诉记者，“中关村所有的卖场和所有的商户都会参与这个诚信公约的签署，不只是e世界这一家。我们重塑中关村电子卖场口碑形象的决心是非常大的，商户中间如果违约了，我们会按照这个公约进行处罚，推动这个公约是希望从制度上建立起一个长效的诚信约束机制。”

　　这一《诚信公约》内容包括：不做虚假广告误导消费者；公平交易；不出售假冒伪劣商品；对售出商品严格按照国家相关规定包修、包换、包退；开展的促销活动不欺骗消费者；明码标价。

　　中关村e世界 总经理 廖丽亚

　　中关村电子卖场3?15和谐消费月

　　3?15之际，媒体曝光上海徐家汇百脑汇宏碁授权代理商腾肇电子涉嫌采用欺诈手段“转型斩客”一事，再次将公众目光聚焦在电子卖场的诚信问题上。而在中关村，经历了一年多轰轰烈烈的一系列调整后，商圈的经营环境得到显著改善，“e世界针对诚信等问题的投诉，减少了80%以上”，廖丽亚说。无独有偶，此前，鼎好电子商城副总李忠晋也表示，鼎好收到的诚信类投诉已经减少了约70%。

　　卖场硬件方面，去年政府中关村西区业态调整规划出台，要求海龙、鼎好、e世界商业面积下降至50%以下，并且随后在政策上给予中关村西区电子卖场主办方资金奖励，鼓励他们积极对电子卖场进行空间腾退工作，引入优质企业。由于三座大厦并不是所有的面积都是电子卖场，海龙电子城总建筑面积是7万多平方米，电子卖场面积大约2万平方米，鼎好建筑面积不到19万平方米，而卖场面积大约为10万平方米，E世界建筑面积15万多平米，卖场面积是6.3万平方米。其中，只有鼎好的卖场面积超出了规划中的要求，其他两家都不足50%，所以调整主要是针对写字间的调整，政府要求三座大厦写字间不再引进销售类企业，对现有的在租赁合同期内的销售类企业进行协商调整，最终回归办公使用。

　　“由于前期我们已经做了相当多的铺垫工作，所以这一阶段的卖场改造，e世界将在四五月份首先完成，届时我们会再做一个全面的总结和评估。不过可以肯定的是，我们会长期的、不断的进行改进。”廖丽亚最后强调。据悉，海龙、鼎好也将在今年底前全面完成改造，届时中关村电子卖场的商场化格局会初现端倪。