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五百城赵为民:本地化 同城化 安装型

    泡泡网家电频道3月22日 在2012年中国家电博览会上,本站记者采访了北京五百城电子商务有限公司(五百城3C电器网)副总裁赵为民先生。

    作为电商行业的新生力量,五百城3C电器网于2011年7月正式上线。它是中国知名个以城市为中心的专业3C电器网,产品涉及IT、数码、通讯、黑电、白电、厨卫、小电全部品类,涵盖各城市的畅销品牌。五百城3C电器网(www.500ccc.com),以“一城一网,本城服务”的新型3C电子商务模式为核心,将本城供应商与消费者之间进行线上线下的对接,带给消费者本城供应商的渠道正品供应服务,并且将及时的本城配送服务和上门退换等一系列后续配套服务作为自身的核心竞争力。

五百城3C电器网副总裁赵为民先生接受本站专访

● 五百城3C电器网是懂家电,懂客户的电商

    五百城赵总表示,目前电商行业的家电销售虽然初具规模,但是整体而言只是处于在低价竞争的阶段,并没有把服务提升到整个行业标准的水平。而五百城提出的“安装型家电”就是为了解决目前电商行业在销售大家电产品时存在的“关注度高、购买率低”的问题。与此同时,五百城的“同城化、本地化”经营理念和商业模式起源于其多年在家电行业内的感悟和经验。这也是他们和其他电商最大的不同之处。五百城3C电器网可以有效的整合位于不同市场的产品和渠道资源,让整个产业链的上下游企业都能从中受惠,将“开放、平等”的互联网精神引入行业中,而不是让商场、渠道商被少数电商制定的游戏规则所绑架。

    而电子商务从本质上来说只是一个销售商品的渠道,并没有想象中那么伟大。它的特点就是以更低的成本让消费者更迅速的得到购买的商品。总而言之,做电子商务就一定要做离消费者最近,而且是真正为消费者服务的电子商务。如果电子商务不是这么做,那么都不能算是真正意义上的电子商务,只能表明其隐藏了其他的目的。

安装型家电是五百城的特长

    目前的家用电器品类很多,但是从购买后到真正开始能够使用这个角度看可以分为安装型家电和非安装型家电两大类。安装型家电在整个家电中的比例不小,而且大都属于重要性很高,也是生活必须的家电。例如油烟机、灶具、热水器、空调。这类家电需要具有相当技术和水准的安装才能达到预期的性能,所以这就是五百城将来要成就专业和特色之处,如果概括成关键词那就是“本地化、同城化、安装型”。


● 为什么说五百城的商业模式更适合中国国情

    从商业模式上看,京东、苏宁易购的模式并不适合五百城。因为五百城的商业模式是以每一个区域市场为中心,建立起一个个稳固的根据地。这些根据地由每个地区各个品牌的核心经销商、代理商构成,和五百城是一个共同进退、共同成长的关系。反之京东、苏宁这些电商在经营过程中是将他们作为对手看待的,希望这些经销商消失后实现渠道的扁平化。但这并不适合中国目前消费差异化严重,发展不均衡的国情现实。五百城提出的本地化存在就是为了以后经营的安装型家电服务模式提供了良好的基础和支撑。安装型家电只有依托当地安装、售后力量才能做好,才能更好的满足不同区域市场消费者的偏好的特点。■

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