专访微软梁念坚：WP7.5用户体验最重要

    媒体：Windows 8马上就要发布了，Windows 8将会在移动设备上运行，这会不会使WP 7.5系统成为一种过渡产品？
    梁念坚：我们的核心是跨平台的，所以我们每一个操作系统，包括Windows Phone 7.5，不是一个过渡，我不知道你为什么会用“过渡”这个词，我们是很平滑地过渡到新的版本。重要的是对消费者来讲，用户界面，也就是Metro，体验是一致的，开发者也是用同一个开发工具。
   
    媒体：今天才是微软在中国区发布Windows Phone，但14号的时候HTC就已经抢跑了，我们开始以为最先发布的会是诺基亚，我想知道一下中间有什么故事吗？
    梁念坚：我们是提供平台，我们所有的合作伙伴，有他们自己的计划，所以我不应该去评论他们。
   
    媒体：您能不能用一句话，因为前段时间特别流行一句话证明Windows Phone 7.5，您如果向用户推荐的时候，一句话说服他，这句话是什么？
    梁念坚：我们最重要的是用户的使用体验的感受怎么样。对于我来讲，最重要的概念是，同一个体验——Metro用户界面的体验，无论是在手机、平板、笔记本、PC，都是一样的感受。所以在云端，刚才讲了无缝连接的情况下，你在什么地方都可以有同样的体验，这个是最重要的。
   
    媒体：微软会不会鼓励开发者提交一些采取本地支付手段的应用来促进付费应用在市场里面的比例。
    微软高层：一定会。因为从开发者的角度，这样能更快地将应用拓展出来，另外一点是这样能够真正制造一些商品，让应用的开发商能够在这个平台上有更好的盈利成果。
   
    媒体：今天只看到中兴一家国产品牌，能否透露下一阶段跟国产手机厂商合作的计划？
    梁念坚：没有什么可以透露。我们欢迎本地的厂商来合作，非常欢迎。
   
    媒体：微软是怎么能吸引到在iOS已经挣到钱的开发者？
    微软高层：一个方面是从制度的方式，怎么采取一些更灵活的手段；另一块，微软在开发方面占有优势，很易于开发，也懂得怎样能够更快地走向市场，微软对于开发平台环境已经有三十多年的经验，我一点都不谦虚，以前也在做Visual Studio开发工具，Visual Studio开发工具是全球认可、最易用的跨平台、跨设备的应用开发工具，怎样能够帮助开发者飞快地把应用开发出来，能够更快地有市场，能够更快地有ROI，这是微软的一个强项。
    梁念坚：我补充一下，我觉得还有另外几个角度来看。第一个，就是开发的成本，因为我们的操作系统是跨平台的，我们的一个好处是，你一次开发，就可以在不同的终端，手机、电脑、平板上应用，可以把成本降低。另外一个，因为我们的系统跟其他两个系统有点不一样，某个系统太封闭了，根本没有人可以赚钱，他自己可以赚，但是其他的人不会赚。另外一个太开放，有很多工具不一样，API不一样，所以它可能在手机里面，一个应用可能需要开发几次，所以成本就高了。我们的好处就是，你开发一次，光是在手机，可以在诺基亚手机上，也可以在三星，中兴上，都没有问题，还有HTC，这个也是成本。所以开发者成本，不光是那么简单。
    微软高层：再加一点，微软也做了大量的工作，就是怎样能够更快地把现在已有的最流行的一些应用，能够迁移到微软的平台上，很多第三方的非常好的应用，游戏、社交等等，已经发布了Windows Phone，所以微软能帮助开发者降低开发成本，更快走向市场。
   
    媒体：我的问题是，现在Windows Phone好像布局，对于很多OEM厂商来说，他们的产品之间做差异化只有两点，一个是外观，一个是里面内置的服务，如诺基亚地图。但是相比之下，安卓可以做各种各样的差异化，消费者可以有很多选择，所以对于Windows Phone，微软以后会不会放松对它的一些控制，来使它更加多样化一些，让消费者有更多的选择。我的意思是，目前所有的产品之间差异化不是很大。
    梁念坚：因为应用的差异在同样的平台都可以做，所以我不太同意你的看法。我们是做一个非常好的平台，厂家可以在我们的平台上做应用、做服务。比如现在你去买一个电视，你根本就不管电视是什么操作系统。所以现在手机的系统是有点怪的，为什么要看操作系统，如果我作为一个用户，我不管是哪个操作系统，我的体验最好，我的体验一致，我就会选择。所以对用户来讲，很看重有什么应用、什么服务。我们现在这个平台，是充分支持我们的伙伴，把他们的服务和应用尽快地提供给消费者。
   
    媒体：中国版的Windows Phone缺少了Facebook、Twitter和Linkedin，但没有加本地的服务，你们有尝试过跟这些公司合作吗？
    梁念坚：你刚才讲的本地服务，我们都有合作，有人人、有新浪——这一定是一个方向。
    微软高层：我补充一下，用过Messenger的朋友可能知道，有一个Messenger Connect的工具，在中国已经有360家通过Messenger Connect工具深度整合到我们Windows Phone手机里。你说的社交网络，在我们的“人脉”这里能够非常容易地看到新浪微博、人人以及别的社交网站，它们已经百分之百地都加入进来。
   
    媒体：现在英特尔的智能手机芯片已经出来了，Windows Phone有没有前期的一些接触，因为他们在第二季度有些产品也要出来，不知道Windows Phone怎么看。
    梁念坚：跟英特尔的接触当然有，他们是我们那么大的伙伴，目前没有什么可以透露，但是我们跟英特尔的合作关系非常密切。
   
    媒体：在苹果上面，只允许有一家AppStore，在Android上面可以有很多家，运营商商店也可以有几家，Windows Phone官方允许有多少家AppStore同时共存。
    微软高层：一个是微软的商城（Marketplace），但在商城里面可以有OEM的定制，像诺基亚、HTC都会有他们定制的Store。主线还是Marketplace，但可以有store in store这样的概念。
梁念坚：我们整个的生态系统，是对合作伙伴、开发者比较友善的。

    媒体：好像有提到除了Windows Live ID之外，我们还和国内两个SNS合作，可以用他们的ID登录，有没有更多详情？
    梁念坚： Windows Live ID很关键的是，以后无论是用手机也好、平板也好、电脑也好，都是用Windows Live ID，所以这是两个不一样的概念。
   
    媒体：我想问一下关于中国二三级市场的问题，微软这块未来如何计划开发中国的二三级市场。
    微软高层：现在二级城市已经在开始做了，肯定会把整个零售体系建立起来，将来可能还不止是二三级城市。
    梁念坚：我们全世界都跟消费者走得比较近。在美国，我们做了零售，有Microsoft Store，但不是说在美国这样做，在中国也做，也不是说在中国不做。零售是一个重点，所以要从总体，整个零售去看怎么覆盖中国的市场，不光是二三线，也不光是手机。
   
    媒体：现在Windows 8里面加入了触控界面，在操作体验上跟Windows Phone是一样了，但是大家可能更关心的是，同一个应用，开发者跨平台开发的应用，能不能同时在Windows跟Windows Phone里使用。
    微软高层：对运营开发商来说，同样的一些编码，都是可以共享的。当然不同的屏幕大小，稍微要做一些调整，还有跨ARM和Intel需要重新做一些适配。除了这些之外，这些应用的源代码，商务逻辑和设计都是可以通用的。
    
    媒体：如果微软的合作伙伴，比如HTC，做了一个5英寸的设备出来，您建议他是Windows Phone系统，还是Windows 8。
    梁念坚：其实你不用考虑，因为我们是跨平台的。你提出一个非常好的问题，就是说作为一个厂商，如果没有统一的操作系统，很多问题都出来了。手机的屏幕要多大，才用PC的操作系统，还是用手机的操作系统，还是用平板的操作系统——但对我们来讲不存在这个问题，因为开发是一致的，都是一个平台。
    微软高层：就是说，只需要触摸功能的话，基本上手机的操作系统就可以了，如果要动用触摸和键鼠的话，可以用PC的操作系统。
     
    媒体：目前在App Store上面出现的一个问题是，如果出来一个很好很火的应用，后面马上会跟上一堆山寨应用，微软从应用商店的角度，在保护原创者利益方面，有什么机制吗？
    微软高层：刚刚也谈到过商城（Marketplace），商城在微软这个层面上，确实有一些比较具体的流程，来验证应用的质量。另外一些问题是，的确是需要应用开发商的自制，因为微软作为一个平台商来说，很难开发一个工具可以把每一个应用都筛选一遍，做一个原创和山寨的比较，更多的是看开发商。
梁念坚：你刚刚讲的那个问题，在我们中国面临一个非常大的挑战。政府在“十二五”计划里强调创新，为什么我们国家把知识产权保护放在那么重要的位置，现在商务部里面还建立了一个办公室，由王岐山总理来牵头，去做这个事情。所以现在政府已经带头了，我们要百分之百的正版。所以我们配合政府做了很多宣传，做很多教育。在IT产业里面，我们现在是在制造，利润很薄，一定要把知识产权保护的事情做好。知识产权保护有几个问题，对我们整个生态系统，一个是盗版，一个是假冒，一个是山寨，我们要是不一起来把整个环境做好，开发者说我开发，投入了那么多，然后被抄袭了，那怎么办。比如愤怒的小鸟，明天弄一个愤怒的熊猫出来怎么办。所以我希望大家一起来做宣传，一起来鼓励。

    媒体：您觉得在中国的智能手机市场上，Windows Phone平台能够占到多大的份额？
    梁念坚：我们的目标一定是第一，我们一定要往第一这个方向来做。我们这个生态系统是很庞大的，现在可以跟很多硬件厂商合作，也跟很多做应用的合作，一些以前在我们PC里面开发的，可以把他带到Windows Phone里面，也可以把Windows Phone带到PC里面。所以你问我，我一定是想做到第一。
   
    媒体：您怎么看待现在中国智能手机市场的现状，微软在推广过程中有哪些挑战？还有一个问题，关于软件加硬件的捆绑，能不能请您说一下微软的战略是怎么样的。
    梁念坚：先回答最后一个问题，因为我们以前太开放了，我给你一个平台，什么都可以放进去，对硬件的使用也不一样，导致体验不一致，可能你用了Windows Phone的手机都不知道，所以我们现在比较简单了。从消费者来讲，第一是统一界面，第二我们会跟芯片厂家捆绑在一起，第三我们有标准，比如你的摄像头要用多少，我们不希望你用不同的手机，你的体验就不一样。现在人们的收入越来越高，你对手机的要求越来越高，但是我们的Windows Phone智能手机又可以把价钱降下来。所以智能手机这个市场是越来越大，增长率是非常快的。至于挑战，没有什么太大的挑战，机会好，就去做。
   
    媒体：之前云除了谷歌，包括联想，都在做，现在有一个问题是，我要用微软的云服务，就要用你的平板电脑，你的手机、电视、PC，但是我可能想用别的品牌。
    梁念坚：这个不对，我们云的服务是蛮开放的。
   
    媒体：其他家都是封闭的，微软的云服务是什么样的？
    梁念坚：我们有太多云服务了，比如我们现在有一个云的服务叫Office 360，把我们Office放在云上面，你无论是在平板、手机、浏览器，都可以在云里面用我们的Office。这是我们的平台，基于我们其他的平台。所以我们云的服务其实是蛮开放的。
   
    媒体：之前Wintel的合作也有十年的历史了，之后在Windows Phone的平台上会不会有Wintel的合作。
梁念坚：我们跟英特尔的合作不是十来年，而是几十年了。很多人讲Wintel，是比较垄断的，其实概念有点错。我们跟它的合作，做了一个非常好的事情，是把一个非常完整的、有标准的生态系统做出来。有人要做PC，用Wintel很简单，也很规范，但是要是用其他的，比如Android，就很麻烦了，Moto自己做一些东西，然后三星做一些东西。我们跟英特尔合作，对整个IT产业做了很大的贡献。英特尔是我们非常好的伙伴。■<