DIY市场观察 由两张配置单引来的思考

    在这篇文章证实开始之前让我们先来看两则新闻为这篇文章预预热。

新闻一则
    近一个月来，本报发出消费维权征集令，很多读者反映在中关村购买电子产品时，遭遇价格欺诈、强买强卖及产品质量等问题。

“火热”的中关村卖场

    近日，记者对中关村各大卖场进行了调查，发现很多商家使用转型手段蒙骗顾客，即顾客提出购买一个型号的产品后，商家称缺货或该商品有缺陷，并极力向顾客推荐另一型号产品，顾客被忽悠买走产品后，发现买贵了或是劣质货。一些有良知的商家表示，这是惯用手段，由于各种压力，他们只能昧着良心赚“黑心钱”，不然生存艰难。

    针对中关村存在的“痼疾”，海龙、鼎好、中关村e世界等卖场的相关负责人表示，管理上存在难度。中关村西区管理委员会相关负责人表示，靠卖场管理商家力度不够，需要从法律和政府层面加大监管力度。

新闻二则

    记者在鼎好二期附近发现，每当有过往车辆，一些人总要贴到车窗上去询问要购买什么产品，他们有的配有对讲机，互通信息，紧盯目标，有的会手举个小红旗，或是戴个红袖章，胡乱指挥车辆的行止，让人误以为是保安或协管员。而且无论消费者表示要购买哪种产品，这些“导购员”都会告诉消费者，“这条路到不了您想去的销售点，您跟着我走我带您去。”

被抓获的黑导购

    据鼎好卖场内一位商家介绍，实际上这些导购员并不是卖场的工作人员，都是各店的销售人员，他们想尽办法把消费者拉到自己的门店购物，如果交易成功他们则有5%至10%的提成。