完美世界竺琦：海外布局走向成熟

    近日，完美世界发布2011财年第四季度及全年财报，第四季度净利润人民币2.60亿元(约合4130万美元)，同比增107.7%。2011年度营业收入为2,983.4百万元人民币(474.0百万美元)，上年度为2,383.6百万元人民币。谈及业绩提升的原因，完美世界互动娱乐公司总裁竺琦表示：“公司海外布局日渐走向成熟，是完美世界业界持续增长的一个重要因素!”

　　相关数据显示，在过去的一年里，中国游戏产业继续保持了良好的增长势头，共有34家中国企业自主研发的131款PC网络游戏进入海外市场，实现销售收入3.6亿美元。完美世界海外业务继续保持强劲增长势头，共有十余款游戏出口至全球100多个国家和地区。海外运营和海外授权收入之和超过公司营业收入总额的四分之一，连续5年位居中国网游海外营收第一。

　　海外针对性布局，全球发展有序推进

　　随着近两年国内网游行业的飞速进步，出海发展已经成为广大游戏厂商参与全球博弈的一个重要形式。而完美世界之所以能够一直走在业界前列，其中一个重要原因在于针对不同市场都有着针对性的发展策略，这让完美世界的全球化布局显得有条不紊。

　　“对于像北美这样规模大、增长快又较为开放的市场，完美世界更偏向于采取自主运营的策略。”竺琦表示，“通过并购以及设立分支机构的方式，我们可以完全主导海外运营，快速进行拓展!”据了解，在过去的两年里，完美世界先后收购了美国的世界优异游戏研发机构Runic Games和Cryptic Studio，结合在北美的分支机构，迅速掌握了当地的优秀技术资源，拓宽了自身的发展渠道，巩固了市场份额。在这个过程中，完美世界出色的解决了公司的本地化改造和文化融合问题，在海外市场里，完美世界已经被看做是一家全球性的公司，而不仅仅被认为是中国公司。

　　对于日韩台湾等规模大，但竞争强烈，产品饱和度较严重的市场，完美世界则采取从授权过渡开始，通过合作的方式进行市场渗透。 “以韩国市场为例，这样一个游戏行业极度发达，同时对海外产品又极为挑剔的市场，采取合资共同推广的方式，就较为适宜。”在2011年第四季度，完美世界就与韩国Nexon达成战略合作，联合在韩国建立了一家新公司以管理运营韩国的在线游戏业务。竺琦表示：“通过合作，充分利用合作方资源进行推广，这将更有利于我们了解及快速融入韩国市场，同时也能极大的提升我们的全球运营实力。”

　　而针对东南亚市场文化接近，对产品接受程度高的特点，完美世界则更多采取授权代理方式迅速占领市场。另外，对于南美、俄罗斯等新兴市场，完美世界也在积极进行拓展，试图开拓更大的发展空间。

　　海外本地化布局，迅速融入海外市场

　　“近几年，完美世界能够在海外市场发展不断取得突破，一个很重要的原因就是独特的本地化策略!”

　　进入新市场。首先了解当地各种政策，了解当地市场。在海外分支机构尽可能使用本地员工，融入当地文化。对当地代理商合作规划长期发展蓝图，拓宽渠道。为了做到这一点，完美世界在海外发展时一直坚持着两个重要原则：一是将海外公司作为当地公司来经营，慎用中国公司的价值取向;二是尽量雇佣当地人来管理。

　　竺琦表示：“本地化的问题往往是文化冲突的问题。对于人的融入和管理上的问题也是我们非常重视的，我们并不希望把完美的标签变成中国公司的标签，我们希望从一开始就成为本地化的公司。我们的海外分支机构，经常只有一个管理者是总部派来，其他员工大多是当地招聘。完美的产品进入到不同地区，也是由熟悉当地情况的人对产品进行符合当地文化和玩家兴趣的改善，这样更便于产品的推广”

　　文化传播自觉性，海外出口强打中国牌

　　“总有人觉得，海外发展，把产品能更多的买到海外，赚取更多的经济利益是最为主要的。但是对于完美世界而言，海外发展，更要具有强烈的文化传播自觉性。”竺琦表示：“文化输出其实是一种软实力的较量，价值观念和价值体系走出去了，才能真正体现文化出口的价值!”

　　为此，完美世界在走向海外的过程中，时刻注重强打中国文化牌。在这个过程中，完美在版权等方面遵守国际规则，在产品方面推广的都是融入中国传统文化内涵的精品。在海外的不同场合，都保持一种独立、自尊的个性，绝不通过媚外进行推广。通过打文化牌树立完美世界独特的品牌形象。同时在文化传播上善于创新，采取“文化整合再输出”的方式进行产品开发与推广。2011年，完美已经和世嘉合作，针对人气漫画《圣斗士星矢》进行网络游戏改编开发，在保留了原作文化精髓的情况下，进行文化融合，以此打造真正意义上的国际化精品大作。这样，不仅利于产品在海外的推广，也更利于融入其中的中国文化被当地所接受，潜移默化之中提升中国文化影响力。

　　从最初试探性出海到如今成功地将大量产品出口国外，完美世界根据各个市场的特色，在寻求相应切入点的前提下，逐步形成了充实牢固的海外市场运营链。正如竺琦所说：

　　“对完世界而言，无论并购、合作还是授权代理，不仅是为了完成全球化战略布局，也希望借此能为整个中国游戏产业趟出一条新路。更为重要的是，完美世界希望通过自己的力量，在全球范围内提升中国的文化影响力，这才是完美世界在海外发展的终极目标，也是新完美的终极定义。”