首家戴尔体验馆在北京中关村e世界开业

    泡泡网超极本频道4月24日 戴尔今日宣布，其渠道体系中全新的高端零售店面“戴尔体验馆”的首家门店在中关村e世界盛大揭幕，泡泡网笔记本频道编辑也亲临现场，一同见证戴尔这战略性的时刻。

    戴尔体验馆将致力于为广大消费者提供互动式购物体验，并将以融聚众多网友的主题沙龙等活动，打造戴尔体验馆成为用户感受戴尔领先的IT生态系统，彼此交流最新IT技术应用的时尚场所。戴尔计划在未来一段时间内，建立覆盖全国各大城市的戴尔体验馆，并以优质的产品服务、领先的品牌体验和定期的主题互动交流，持续为消费者提供戴尔与众不同的IT消费体验。

戴尔大中华区消费及中小企业渠道业务部总经理王利军致辞

    戴尔大中华区消费及中小企业渠道业务部总经理王利军表示，“戴尔零售店面是消费者认识戴尔、了解戴尔的最初场所，因此戴尔体验馆将成为塑造戴尔与众不同的IT体验关键的第一步。”在传统渠道中，销售业绩是店内考核的最重要指标，消费者往往很难有机会能够独立且较长时间地应用并体验一款产品，因此消费者的购买更多的是听从商家的建议。在戴尔体验馆内，消费者能够尽情感受任意一款产品，并可以与店员以及其他消费者进行广泛的交流，从而有选择地获取各自需要的IT产品以及服务。正如王利军先生谈到，“戴尔体验馆的核心是消费者体验、互动和交流，消费者可以在戴尔体验馆所设的应用场景中体验丰富的IT产品以及领先的IT生态系统，并以自身感受为标准，各取所需，并最终获得戴尔提供的个性化电脑产品和服务。”

戴尔体验馆

    戴尔体验馆作为戴尔的渠道创新，无论是从店面设计、店内布局还是功能设置上都完全以为消费者体验而展开。陈列在戴尔体验馆的产品主要有以精美做工和强大性能而著称的XPS系列，代表时尚和自我个性展现的Inspiron灵越两大系列以及众多附件产品。为营造一种身临其境和愉悦的体验氛围，戴尔体验馆内除了传统的展台产品展示之外，还专门为消费者设立了如家庭娱乐、移动应用、时尚休闲等典型IT应用环境场景，让消费者能够融入舒适优雅的环境，结合实际环境来进行产品使用。比如在家庭应用环境中，消费者可以看到Inspiron AIO一体机完美融入客厅的家电化外观，并体验其直觉式便捷触控操作；在移动应用领域，消费者可以体验大屏幕高端Inspiron笔记本所带来的强大应用性能与震撼影音娱乐；在时尚休闲体验区域，优雅外观和精美做工的XPS系列笔记本已经完全成为时尚感觉的一部分；配件区域有包括鼠标、键盘、音箱、电脑包之类的丰富附件，能够为消费者提供各自所需的增值选择。除了单独的产品展示，消费者还能体验到戴尔所有产品之间的互通互联、软件应用和信息共享，感受到以消费者为核心的戴尔IT生态系统。

出席活动嘉宾合影

嘉宾为体验馆开业剪彩

    戴尔高质量的产品、完备的渠道以及便利的售前咨询以及售后维修服务已经成为IT行业中的标杆，同时也让戴尔品牌连续两次在“中国顾客满意度调查”活动中名列前茅。根据中国标准化研究院所进行的围绕产品或服务满意度的一项综合性调查，即“中国顾客满意度调查”中，戴尔的产品不仅在质量上使消费者非常满意，在产品性价比、满足需求程度、服务质量指标上，都获得了极高的评价。随着戴尔体验馆在全国布局的展开，将会有更多的消费者从戴尔体验馆中获得戴尔领先技术，以及世界同步的IT体验。

体验馆现场气氛热烈

    自进入中国以来，戴尔除了沿用业已成熟的戴尔官网和电话直销系统，还根据中国市场的实际情况，建立了一个更加有效率、更加贴近消费者的渠道代理体系来推进其自身的可持续、高质量的发展。目前，戴尔在中国拥有包括旗舰店、金钻店、IT卖场店、3C卖场店以及最新开幕的体验馆等超过10,000家零售店面，加上遍布全国的约2,000家售后服务中心，戴尔销售渠道和售后服务体系相互补充与结合，使消费者能够得到全方位、立体式的售前沟通和售后服务，既能够选择到符合自身需求的IT产品，又无任何后顾之忧。全新开幕的戴尔体验馆，除了独特的体验式购买之外，还将举办定期的主题沙龙活动。据悉，在5月底，戴尔将在该体验馆内举办首次网友互动活动——“视界 ? 灵魂——2012戴尔摄影艺术沙龙”。该活动将汇聚专业摄影师、创意设计人员与普通摄影爱好者，戴尔特邀嘉宾将与大家分享摄影创作心得与摄影经验，并进行作品展示交流。此后，戴尔将陆续举办音乐制作、艺术赏析等大众流行话题的主题沙龙，让戴尔体验馆成为消费者文化交流、分享IT应用的便利与喜悦的时尚地标。

    如果您有任何意见或建议，或者有问题需要向编辑咨询以及投递相关新闻线索，欢迎通过邮件（nb@pcpop.com）或微博（@泡本记）与我们联系。期待与您的沟通，感谢您支持泡泡网笔记本电脑频道。■