集大成质非凡 吴智晖&陈鑫谈华硕整机

    泡泡网电脑频道4月26日 本月25日，主题为“集大成 质非凡”的华硕&英特尔台式电脑2012新品发布会在京举行，会前，华硕电脑桌上型电脑产品事业部协理吴智晖先生、华硕电脑中国业务总部开放平台产品总监陈鑫先生接受了来自泡泡网、IT168等多家媒体的采访，就行业、渠道、市场、产品等多方面内容进行了共同探讨，并对媒体提出的疑问进行了一一解答。

华硕 陈鑫先生（左）与吴智晖先生（右）

    疑问1：很多人认为当前已经进入后PC时代，PC已经逐渐走向死亡，对此您怎么看待？华硕PC的未来产品方向是怎样的？

    华硕电脑桌上型电脑产品事业部协理吴智晖先生（以下称为“华硕吴智晖”）：PC发展到现在大概二十几年，台式机的部分确实进入到成熟期，任何一个成熟期的产品，它接下来的走向都应该是怎样能达到创新，更贴近使用者使用需求。新的技术会刺激它的发展，让它能够更加贴近使用者，或者在效能等各方面的提升更加完美，更好的提升用户的使用感受。

    我们今年在产品整个规划布局上面，我们分了几个区段，有关于类似游戏区段的部分，有一些家庭影音区段的部分，还包括行业运用的部分。现在我们会让它在每一个区段里面更加深入，因为唯有更深入的时候才能够真的知道不同区段使用者真正需要的是哪个方向。

华硕电脑桌上型电脑产品事业部协理吴智晖先生

    疑问2：现在台式机市场整体来说增长得比较缓慢，华硕想要把台式机做出来，必然要吃掉其它品牌份额，华硕跟竞争对手相比竞争优势在什么地方？

    华硕电脑中国业务总部开放平台产品总监陈鑫先生（以下称为“华硕陈鑫”）：对于华硕来讲，我们真正的对手就是我们自己。华硕的优势在于我们的台式机里面关键的组件都是自己研发、自己生产的，我们提供给用户最好的解决方案。同时，和我们的竞争对手相比，华硕有更好的弹性，因为所有的东西都是我们自己生产的，我们现在主打1G的显卡，未来我们可以导入2G独立显卡，对华硕来讲，我们的弹性非常大，我们可以提供给用户更好的产品使用体验以及更多的选择，这也是华硕跟其它台式机品牌不一样的地方。

华硕电脑中国业务总部开放平台产品总监陈鑫先生

    华硕吴智晖：我补充一下，华硕在技术实力方面不断追求领先，但我们在研发、设计、创新的能量不会降低，反而会更多的满足不同区段使用者的需求，如怎么样让它在外观设计上更具有时尚感，让用户觉得这好像一个精品。我们希望最终提供给大家的是真正整合后的一个形态。我们今后会比较着重在开发的部分推出非常好的性价比，或者真正触动到每一个区段使用者、用户者的心灵，这是我们努力的。

    疑问3：华硕在DIY领域“坚若磐石”的形象大家有目共睹，那么华硕要把自己的台式机做大，华硕希望给用户一个什么样的形象？

    华硕吴智晖：我觉得跟我们这次要强调的主轴一样，华硕主板的核心技术我们就不再追述，因为大家都很清楚这个部分。整体系统来讲，台式机的产品，很多人会认为今天只要把这些零配件兜在一起就是一个所谓的台式机或者一个系统，从我们来说，我们更着重研发和验证部分，如何搭配能使整体达到非常好的效能和品质管控，同时对用户做到非常好的保护状况，即低辐射。让终端使用者在联想到华硕台式机的产品，他第一个感受到的是它能够很清楚终端用户需求到底在哪里，然后它考虑到最基本的核心技术和领先的技术以及品质管控能够让大家最放心，还能帮忙照顾到所有的软实力的部分。不管是在整个界面的运用，甚至是刚才讲到的节能、低辐射，我希望让终端用户一想到华硕台式机的产品就会想到这样的一个模式。

    疑问4：华硕市场的推广理念一直是“渠道为王”，华硕今年在渠道推广方面有没有什么新的举措？会不会更多的和电商合作？今年整机方面在国内市场有什么样的预期？

    华硕陈鑫：渠道的部分分两段来看，华硕有非常大的笔记本和DIY的渠道，这是华硕的优势，也是我们的资源。所以在2012年我们会依托现有的资源提供给用户更多的选择，让我们的门店获利的空间和获利的范围更大，这是第一部分。

    第二部分，电商像京东等等都是我们的合作伙伴，我们会逐渐顺应潮流，看看在这个部分有没有什么样的特殊的活动在电子商务平台上发挥。随着用户购买习惯的不同，有些人喜欢传统渠道去购买，因为眼见为实，但有些人为了方便，更喜欢通过物流，即电商，这两部分用户我们都会照顾到。

    第二个问题，今年对于华硕台式机来讲刚刚起步没多久，在保持稳定以后，今年我们的成长应该是很快速的。

    疑问5：台式机市场在中国大陆增长最快的是四六级市场，而这一部分市场一直都被本土企业牢牢把控，华硕对这块市场有什么样的具体举措？

    华硕陈鑫：四六级市场是台式机未来发展很大的用户群所在。我们分三段来看：从售前来看，我们对四六级市场品牌的宣传有了更加侧重的宣传，能让更多的用户知道华硕台式机是什么样的台式机，包括我们今年主打的“品质专家”，都希望借助于华硕整个产品线上的优势整合，带给更多用户更好的选择，让更多的用户首先要知道华硕台式机。

    从售中来看，针对渠道的部分，四六级市场依托于国家的家电下乡政策，我们提供给用户很多选择，家电下乡的记性是每个价格杠都有超过十几款的下乡机型供用户去选择。

    在售后部分，我们会积极扩建我们售建点和维修点，做到只要有华硕经销商的地方就会有我们的维修站。我们华硕的服务有7*24小时的客户中心引导用户，帮助用户远程解决问题。如果用户问题没有办法远程解决的时候，我们可以提供上门服务。这是华硕愿意提供给用户的，我们也在做这样的事情。

    从售前、售中、售后三个点带给我们的用户最好的整体解决方案，同时也带给用户更多的产品。

    疑问6：一体式电脑发展速度比传统台式机高得多，对于华硕来说2012年一体式电脑发展计划什么样？大概比例占所有台式机的多少？

    华硕吴智晖：台式机跟一体机这两个部分对我们来说是整体战略，我们甚至把它看成一体机是台式机的延伸运用。因为原来台式机着重的是扩充性，还有跟其它零配件之间搭配组合的优势。那延伸到了一体机的时候，它提供的反而是整合性方案的服务模式。这也是随着整个市场终端用户需求的方向转变，让一体机的整个发展方式越来越成熟，也就是说现在越来越需要的是提供给我的用户一个完整的解决方案。

    华硕电脑从2010年开始针对一体机整个结构做了比较深入的研究，也在这个地方从我们原来在台式机发展架构做了比较大的延伸。所以我们在一体机的看法上，它未来在使用的族群上一定会满足到特定族群的需求。

    从比例上来讲，它目前一定占有一定的比重，至于这个比重会不会随着需求的延伸运用，像刚才说的各区段会越来越能够接受一体机的形态，这个比重会慢慢有提升。现在有一些公司也在统计这类数据，目前大概占比应该都在十几到二十几这样的区间。我们觉得这样的趋势主要是来自于终端用户不同的运用层面来组织。现在游戏区段这一块，还没有那么多人以一体机的方式达成那样的效益。

    华硕陈鑫：比例的部分，对于我们内部的团队来讲没有很看重一体机占多少、台式机占多少。它取决于不同用户对这两类台式机的认同度。可能在北京、上海、广州的这样一线城市一体机的比例高一些，再往下走的四五六级乡镇客户对分体式的高一些，看用户的接受度。

    疑问7：出于什么因素考虑，咱们华硕在第一时间发布了Ivy Bridge平台的台式机系统？

    华硕吴智晖：大家都很清楚华硕研发设计的能力，尤其是在主板核心架构方面。通常，一个公司的设计都是主板的核心研发设计完成之后，才会开始延伸到台式机的整合性，只是说这个中间会有时间上的落差。我们现在越来越希望提升，公司也投入越来越多的研发、设计资源在这个部分，也就是说在保持主板优势的同时能够将其延伸到台式机。所以我们从今年开始，在全球最最及时性的切入市场，我们都会在第一时间，让我们的产品能够应用到市场终端客户的需求应用。这是我们今年开始的一个很重大的策略性研讨。

    疑问8：提到优异品牌PC，华硕如何应对其它厂商发起的价格战？

    华硕陈鑫：优异的那个部分华硕一向会秉持对于技术和创新的坚持，同时提供给用户更好的使用体验。我们的竞争对手并没有像CG8565这样，每个CPU都经过我们精挑细选。包括三联屏的用户体验，这些都算是我们华硕创造的进入障碍，里面有很多附加值，包括散热、独立的声卡。至于竞争对手把价格拉低，我想我们也会有相应的区段产品应对它。像一些要追求极致性和个性化的客户来讲，他还是会选择CG8565这样的产品。

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