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Gilt模式在中国:把饥饿营销变成游戏

    几年时间,Gilt从“十来个人、七八杆枪”膨胀至近千人的大公司,估值超10亿美元,号称时尚界的亚马逊。

  Gilt拥趸们的午夜生活是:每天凌晨0:00,成千上万的用户(女性居多)打开电脑,登录Gilt.com,聚精会神蓄势待发。在接下来令人血脉贲张的一瞬间,他们将为一两件打折名牌商品展开激烈争夺。从长裤到高跟鞋,商品种类繁多但存货极少,通常在60秒内销售一空。少数人抢购成功,绝大多数人只能空手而归,准备第二天卷土重来。这被称为“闪购”。

  与实体商店相比,闪购模式拥有足以让百货公司垂涎的众多优势。用户如果抢购失败,就会把自己的名字列入等候名单,这个名单可能长达数百人。一旦商品再度有货,就会按照名单的先后顺序自动发货。这意味着Gilt几乎从不依赖推销,而百货商店却为了拉拢顾客头疼不已。

  其精髓在于让用户有种“啊,这玩意儿屌爆了”的冲动,进而延伸出话题、口碑传播。

  此模式与风靡的秒拍式竞拍有共通之处——多用户拥抢一个价值不菲的商品。而网站作为竞拍主办方,则通过卖用户拥抢机会来赚取利润。

  秒拍的过程是,设置在某个固定的时间点进入倒计时,对某件商品进行0.01元加价幅度的竞拍,每个加价机会售价1到3元不等。各竞拍网站规则略有不同,从8秒到15秒不等。用户出价后倒计时重归8到15秒,如无人跟进出价,则用户竞拍获胜。

  从表面上看,这与Gilt的饥饿营销模式极为类似,因为获胜者能以1%到5%的价格得到产品,这样的折扣比Gilt更加有诱惑力。总体上看,国内外此类竞拍网站总量已超过百家。

  然而秒拍方式却有着重要缺陷:用户购买出价机会后如果没有拍到低价购买的机会,就损失了“金钱+守候时间”,这是一种双重挫败感。竞拍网站虽然通过“卖出价机会”而得到了短期利益,但从长远上看,是极为不利的。

  而Gilt的成功恰恰在于这个细节——用户即使没抢到低价购买机会,也不会有任何的损失,反而会因此而产生好奇心,在销售之外的时间里,给大家津津乐道的口碑和话题。

  号称国内最大竞拍平台的玩拍网对此则有自己的想法:把出价机会通过各种非金钱方式给用户。比如参与商家的调查、回答趣味商业性问题,以及一些营销活动来获得。此方法一举两得,一是没拍到低价产品的绝大多数用户不会有金钱损失,二是提高了商家与用户之间的互动,增加企业在网友脑海里的印象。

  “这就是一场抢馅饼游戏”,玩家如此评价,“抢到了,很高兴,有成就感,像打了胜仗。抢不到的人,也不会有多少失败感,因为游戏就是有输有赢,接着来呗。”如此一来“8秒拍”就成为了一种有互动、有趣味的游戏。对于企业来说,在新品推介时做饥饿竞拍,有利于新品的宣传。

  有网友说:“中午在餐厅等着上菜,打开手机,看看下午有什么可以抢的。每天答题赚拍币,随时盯着出手抢自己需要的东西”。

  还有网友“又爱又恨”:“为了抢东西,开拍后必须一直盯着电脑,不小心转身拿个苹果吃,结果东西就擦身而过,搞得很紧张。”


 

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