用户体验才是王道 腾讯及点心回归本源

    最近一段时间，随着盛大、腾讯的高调介入，以及许多创业公司的参与，刷机或刷ROM这两个原本是小众人群讨论的极客语言，一时间进入了寻常主流媒体。手机ROM就是指写入手机当中的操作系统程序，是通过技术手段将手机（本文指Android手机）原厂自带的操作系统进行替换升级，以获得与之前完全不同的操作与功能体验。

    越来越多的安卓手机用户开始知道了刷机的好处，开始认识到国际大厂的操作系统有些水土不服，或是发现刚入手的新手机在销售渠道被刷上充斥了各种应用的杂牌ROM，因此对于ROM的需求也就孕育而生。在市场上，有几家专注于ROM研发的创业公司例如小米、点心、乐蛙等从去年开始也陆陆续续推出了各种机型的ROM，今年我们看到互联网大鳄也跃跃欲试发布了自己的方案，例如腾讯的tita,盛大的乐众等， 这场没有硝烟的战争早已悄悄地开始了。这是一件值得我们消费者高兴的事情，有竞争就有压力，乱世出英雄，果不其然，我们已经可以看到其中几家ROM的的功能及用户体验有超出了原厂的系统，有青出于蓝而胜于蓝之势。

    短短几个月间，我们耳熟能详的手机系统竞争者达到了七八家之多，原来一直保持领先的小米MIUI，因为着重于硬件的开发，把主力都放在小米手机上，越来越多的非小米手机用户开始考虑转投其他ROM。另外，盛大乐众，更多的是出于公司整体战略的考量，需要在整体的产品链上加上手机ROM这一筹码，为将来可能要推出的手机硬件加分。随着360出手机的消息曝光，更引来了大家对手机操作系统的关注。

    相比之下，点心和魔趣推出的ROM感觉上没有沉重的硬件包袱，没有倾向性地对一款硬件死磕。相对更注重用户体验和系统深度整合，在国人比较在意的本土化体验上着重发力，贴心可信赖的功能让越来越多的用户开始转向他们。看的出来，点心和魔趣的团队，都有着朴素的以消费者为本的设计理念，更加注重消费者的实际需求，魔趣尚处于从专注MOTO手机到其他手机的转型期，点心则含盖了三星，MOTO， 华为，HTC 及小米各种机型，强调贴心和可信赖的用户体验。

    其实ROM的本身还是要忠实地回到实用户的基础使用需求，因为手机毕竟主要功能还是打电话、发短信和运行程序，因此稳定性和系统的流畅应该是用户最关心的。腾讯的tita从傻瓜化的刷机工具到极简的风格界面，使得人们逐渐意识到刷机这件事情似乎不再是手机高手们的专利，反而突出了作为一款手机来说所最应该保证的几个基本功能。另外一方面，在安卓4.0来临的时代，用户也希望第一时间能用到最新的Android 版本，点心OS抓住了机会，依靠自身ROM架构的优势，对主流机型进行了迅速的适配，在4.0的为数不多的ROM中实现了差异化和领先优势。点心同时也抓住了贴心可信赖的主打点，特有的设置项和状态栏是让用户轻轻松松驾驭手机，使得点心在4.0普及的重新起步的战争中占据了一定的优势。

    对手机ROM市场而言，目前消费者所具有的忠诚度还很有限，可能频繁的刷不同的ROM， 各家ROM的提供者应该以争取用户的黏性最为下一阶段的重点。毕竟受益者是我们消费者，贴心稳定，可信赖及好的用户体验才是智能手机发展的王道。■