蓄势七年微软MSN聚变云端
负责运营微软在线产品及服务的MSN(中国)总经理刘振宇表示，微软MSN自2005年进入中国市场以来，已经历经了中国互联网市场七年的风风雨雨。“七年来，我们不断构建生态系统，随着云计算的崛起，以及新的Windows Phone全面进入中国市场，我们看到了这个生态系统合围的机会，云端聚变将给我们新的发展机遇。”
云ID战略引爆生态系统
今年Windows 8即将上市，以云计算为设计理念的Windows 8，其最大优势在于该系统可以支持多平台操作，比如智能手机、平板电脑和笔记本等多种终端设备。Windows 8与微软云服务结合，有望打造全新的生态系统。而之前广泛应用的MSN帐户，也将升级为Microsoft帐户(Microsoft ID)，成为全新的云ID，从而将引爆整个生态系统的商业机会。
Microsoft帐户是微软产品和服务的一项个人身份认证服务，即中国用户习惯称为的MSN帐号。它整合了之前的Windows Live，使之成为Windows 8使用体验组成部分。Windows Live是微软于2005年推出的在线服务，当时希望把它打造为“一套个人互联网服务软件，旨在整合用户最关心的人际关系、个人信息和兴趣爱好，并提供跨平台、跨设备的安全使用体验。”这个愿景直到云计算、Windows Phone 7.5和Windows 8的出现，才开始全面落地。今后，用户使用Microsoft帐户登录任何微软设备，即可自动获得一套与自身相关的云服务，包括联系人、日历、Hotmail邮箱、Messenger即时通讯、SkyDrive微软网盘，以及微软应用商店 Marketplace等，并实现所有设备的同步更新。
用户还可以将个人的Microsoft帐户与其他服务连接在一起(即中国用户所熟知的‘MSN连接’服务)，比如把Microsoft帐户连接到微博、人人网、LinkedIn或Facebook等。从2005年至今，MSN(中国)已陆续实现了与门户资讯、微博、博客、电子商务、音乐、视频等300多家合作伙伴网站的互联互通，力求将这一ID打造为用户未来通行云端的网络通行证。
打造时尚媒体白领第一门户
微软在线服务进入中国市场七年间，除了即时通讯业务外，MSN(中国)大力建设MSN中文网，逐步推出了以汽车、理财、时尚、奢侈品、健康这五大围绕白领衣食住行为核心的自有频道，同时还与北青网、环球网、搜房网、天极传媒、起点中文网、世纪佳缘、新浪财经、搜狐视频等达成战略合作，打造“白领资讯导航平台“，为广大白领用户精选丰富的资讯内容、提供必要的生活谈资，从而构建出高粘度的白领用户群。
今日的第一大白领门户MSN中文网，曾经创造了中国知名个专注品牌、外包运营，分析用户、精选内容，自成立之初就盈利的门户经营模式。经过七年的耕耘，不仅建立了和本土生态系统广泛的合作关系，并已经成长为拥有五大自主频道、及众多原创精品栏目的杂志化时尚网媒，成为MSN(中国)增长的引擎之一。MSN中文网的合作频道已达22个，每月独立访问人数超过5000万，每月访问量超过34亿。
MSN中文网早于2009年就在业内率先开始了奢侈品网络营销方面的探索。从2011年开始，MSN中文网主办的MSN时尚夜活动已经成为一年一度的时尚盛事，50余位当红影视歌明星的加盟、几百位互联网行业精英及时尚奢侈品行业客户的莅临，为微软在线生态系统聚集了极高的人气。特别是今年《甄嬛传》导演及主要演员的加盟，令MSN时尚夜成为当天人气最高的白领话题。今年，MSN中文网又与康泰纳仕旗下的GQ、VOGUE、SELF等战略合作，与之前的时尚和奢侈品频道并列，打造了由时尚、奢侈品、男性与女性四大频道构成的“时尚矩阵”，进一步强化了与白领人群的强关系链——并巩固了其在奢侈品、时尚产业网络营销方面的领航地位。
借势必应搜索拓展电子商务市场
微软在线服务在中国的另一个战场，是搜索引擎。目前，微软必应在美国市场的综合占有率已超过三分之一，其中包括为雅虎处理的搜索请求。
借助必应搜索在海外市场的优势，2010年MSN(中国)推出了“必应出口通”计划，主要基于微软必应搜索海外市场关键词购买服务，帮助中国企业进一步拓展海外市场，为中国企业提供一站式整体营销解决方案。“出口通”业务目前已取得不小收益，在东南沿海一带，相关广告代理业务已经开展，营收增长率维持在三位数。
在广义电子商务的概念下，今年MSN(中国)又推出了”M+计划”，关注中小企业电子商务市场，通过微软在线服务平台，帮助中小企业特别是外贸出口型企业改变营销方式。近日，MSN(中国)还与深圳罗湖区政府展开合作，帮助罗湖区的企业构建新型电子商务平台提高核心竞争力。
活的不错未来潜力空间巨大
刘振宇表示，MSN(中国)在中国的发展历经坎坷，作为一家外资互联网公司，一方面要适应中国市场以及网民快速发展和变化的需求，另一方面要协调微软全球在线服务战略在中国的落地。”七年之间，我们经历了其它外资互联网公司退出中国的事件，我们也经历了国内互联网公司的口水大战，我们还经历了全球经济危机，也不断有传言说MSN会被并购。一批批互联网公司的更迭，我们今天还活着，还算活的不错!”刘振宇坦言。
2011财年，MSN(中国)公司的收入增长超过40%，盈利能力增长了超过200%。MSN中文网、Messenger客户端和必应搜索基本构成了目前MSN(中国)的营收。未来MSN(中国)有三个收入来源：第一个收入来源是已经做得很成熟的展示类广告，依托于MSN中文网和Messenger客户端;第二个是依托于微软必应的搜索业务;而第三个收入则是移动互联网业务。特别是即将于今年协助微软运营的应用商城Marketplace，通过微软Windows Phone，可以实现在线支付，这将是一块潜力巨大的市场空间。
挑战永远存在仍须继续努力
“我们必须承认，挑战永远存在。比如互联网用户帐号被盗等安全问题，一直在困扰广大用户，我们也积极在寻求解决办法。比如，早在2007年，我们就与瑞星、金山、江民公司等，共同呼吁用户建立正确的网络安全行为习惯，建议用户养成自我保护的安全意识和习惯，从源头上杜绝即时通讯的安全隐患。我们已开辟MSN帐号取回的“便捷通道”，协助用户快速找回被盗帐号，用户可根据各自的情况，按照页面中的提示进行操作即可。如果用户无法通过自助方式找回密码，也可以通过联系MSN的人工客服人员获得帮助。此外，我们不仅在MSN新浪官方博客中刊登了MSN帐号问题的解决方案，并且在社交媒体中对用户进行MSN帐号安全的教育。目前，用户如果恰当得回答了相关问题，最快可在十几分钟左右进行密码重设。”为了优化MSN(中国)的生存环境，MSN(中国)还持续投入公益事业，先后发起了包括彩虹行动、幸福书屋、“一个鸡蛋的暴走”等创意公益活动。
今年以来，对MSN(中国)的利好消息不断传来，包括Windows Phone 7.5的发布、Windows 8的上市、Office365云服务的推出等等，以及马上就要负责运营的Windows Marketplace。随着云计算开始落地，MSN(中国)即将迎来新一轮的发展引爆点。
“我们顶住压力，默默在中国市场耕耘了7年，我们还会继续努力下去。毕竟有更多的产品与服务可供选择，对于消费者来说是有利的。”刘振宇如是说。
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