MP3权益有保证 315消费日疑难全解答

易随行E10

    问：您好，我的朋友使用的是易随行E10，前天洗衣服时不慎将其落在兜里，所以现在MP3无法播放了，更换电池也没有用，您看如何维修呢？

    答：这个属于人为因素损伤，所以要看损坏程度来判断是否可以免费维修？

    问：这款产品还在质保期内！

    答：那也可能造成内部短路等等毛病，很可能就没法修了。

    问：在之前这款MP3曾经出现过爆音现象，这是怎么回事呢？维修需要多少钱啊？

    答：这个还要酌情考察才能找出问题所在！公司的技术部咨询电话是，62623140。