2012年捷波朗春季产品发布会专访纪要

    泡泡网耳机频道5月27日  

受访人：
Jonathan Tang  亚太区移动事业部总监  （右）
Simon She      中国区移动事业部总经理（左）

    记者：我先提问一个刚才没有机会问到的问题，今天推出了有5个颜色的蓝牙耳机，但是对于用户来说为什么我不能通过换壳来改变我所拥有的产品颜色呢？

    嘉宾：换壳的部分我们其实也有研究过，而且有很深入的研究，但是换壳这件事情在一般的配件产品上，像鼠标或者是其他的小型的配件产品都很难做到。因为换壳在供应链的管理方面是一个很难去达成的事情，所以对于整个公司来说换壳的产品不容易做，也不容易管理，一般的公司都很少做换壳的动作，除非是单价很高的。

    记者：对，我觉得这个可以做，比如我们的“炫石”，我知道现在有一个黑色一个白色，但是白色是光滑平面的，黑色是特别有质感的那种。如果说我作为用户，这样的外壳我可以来换，对于高端的产品可以提供这样的服务，我觉得应该还是可行的。

    嘉宾：这是很好的建议，我们会考虑。

    记者：未来有没有对windows phone做一些产品计划？比如说针对苹果产品的一些开发？

    嘉宾：有，基本上我们的产品现在已经有兼容windows phone产品的。对于windows的model平台来说已经可以做兼容性，以后要看windows那边会出什么新的应用程序，我们会在应用程序方面和他们做配合。

    记者：现在渠道方面，我看很多大型耳机品牌像先锋、索尼等，他们都已经进入到了3C卖场之中，比如苏宁、国美等，那咱们捷波朗主要是针对手机的市场，会不会也进入到像国内的苏宁、国美、大中这样3C卖场之中？

    嘉宾：目前在国美是有一部分店有销售我们的产品，苏宁、大中这些3C的卖场，我们会有计划的慢慢进驻销售。我们这个品牌可能还是比较偏高端，大规模的在传统的3C卖场里面进行销售，不见得是适合我们产品的方向。我们可能还是以电商及IT渠道为主，包括苹果渠道的线上销售，您提到的这个方向我们会走，但是需要时间。

    记者：我想提一个关于手机方面的事，咱们现在选手机也好，选手机周边配件也好，色彩可能是一个很重要的元素，所以很多手机厂商也推出了多种色彩版本的手机，咱们这款除了和苹果有这方面的合作以外，和其他的厂商有没有这种深入的定制合作之类的？

    嘉宾：从颜色的角度上当然包括苹果、HTC、三星他们都有推出一些新的不同的色系，但是从技术及整体的设计概念方面来讲，比如说带有这种金属的触感等，我们主要还是和苹果那边有比较好的配合。和其他的厂商，我们目前还没有去跟进或者是去主动了解它们的一些设计概念。

    记者：我继续一下他的这个问题，咱们如果不与他们合作，但是咱们会不会给一些手机厂商提供高端型号的代工就是OEM的产品？

    嘉宾：OEM产品其实我们以前都一直在做，因为捷波朗从2000到2007年的时候我们OEM 业务相对较多，那时代工的业务其实是我们的一大主要业务组成部分，然后2007年以后我们才开始专注自己的品牌。到现在为止OEM 业务几乎没有了，现在这已经不是我们的专注的重点。

    记者：这只是一个前期积累的过程？

    嘉宾：是。

    嘉宾：其实OEM这部分我们以前一直在做，但是我们逐渐调整我们的战略，现在我们的战略是以自己的品牌为主。如果单纯从OEM的合作商来讲我们现在可能是很少，但是我们会跟一些主流的手机厂商或者一些品牌进行捆绑销售，他们的手机会绑定我们的耳机，作为礼品赠送，这样的合作我们跟多普达等都有做。

    记者：刚才您说捷波朗有一个全新的网站即将上线，您还提到了不用去实体店就可以感受到捷波朗产品。我想问的是，是不是捷波朗今后会更加偏重网上销售。如果不用实体店的话，线上会有什么特别的不同之处呢？

    嘉宾：这个问题问的非常好，我们全球的官方网站已经上线了，英语版在美国等地已经上线，所以大家如果登陆www.jabra.com就可以看到我们的一些新的内容。这个网站是非常复杂的一套网络的管理，我们会有办法去跟踪几乎是每个到过我们网站的消费者的需求，整个网站是一个互动性的。譬如说您今天上网要看一个运动型的产品，您下次来的时候我们就会有一个小版块跳会出来，推荐一个运动产品给你，因为他记得你，有你数码签名在我们的网页上。
一般产品我们都有很多的产品介绍短片，不仅仅是把功能说出来，还会告诉消费者他们该怎样去使用这款产品。也会告诉消费者如果产品损坏有哪些地方可以做维修或者是自助维修这些信息，所以是一个互动性的网站。简体中文版，我们大概在2个月后会推出。

    记者：但这个网站是我们的官方网站，我们这个网站不是销售的网站？

    嘉宾：对。您刚才问到销售的部分，销售的部分在亚太区目前为止我们没有计划要做自营式网络销售，网络销售我们还是通过与我们大型的合作伙伴像京东等等去做一个B2C销售的模式，但是在美国我们有成立销售网站，让消费者可以上jabra.com去购买东西，亚太区目前没有。

    记者：捷波朗后期在国内有什么关于品牌推广方面的计划，因为国内消费者好像对蓝牙耳机产品，及其本身品牌的认知度不是很高。

    嘉宾：蓝牙耳机项目不是说每个人都知道是什么东西，但是它的认知度和熟悉度也在慢慢成长，去年我们跟台湾的一个歌星倪安东合作，倪安东就是星光大道的魔王。从去年的6月到目前为止，他的知名度也在慢慢提升当中，因为他最近有参与一些电影还有一些新的比赛，就是内地的如舞林大会等一些比赛，目前他的知名度大大提升。还有我们在澳大利亚也签了一个铁人，叫Craig Alexander。他在铁人的运动当中是NO.1，基本上就是像阿姆斯壮一样非常出名，澳大利亚以外的亚洲国家可能还没有这么好的知名度。我们在后半年产品会有很大的突破，你们会看到很不一样的东西。我们也会借用这个时机，在行销策略和渠道策略有一种不同的配合方法，渠道通常是最好的行销管道。
记者：捷波朗耳机应该不只是在手机上可以使用，也应该可以配合IPAD、 PC等产品使用，这方面目前是否可以做到？也就是说捷波朗的产品它是在所有蓝牙设备上通用的还是只能针对手机蓝牙使用呢？

    嘉宾：刚才汤先生在讲述you are on的时候提到我们捷波朗的DNA，我们的DNA的其中一个项目就是，我们适用于所有的品牌、所有的设备，无论是电话包括Iphone、安卓系统、windows phone包括诺基亚的系统我们都可以完全适用，有些品牌可能目前达不到，甚至包括iPad包括PC我们也是适用的。我们也有一些产品比如说我们推出的SUPREME，就是我们最高端的产品，大家刚才在展示区也看到过，它会带一个端口我们叫SUPREME UC，那个端口可以直接插在电脑上，它是一个蓝牙的适配器，可以直接连接蓝牙耳机，所以我们也有专门为电脑使用的用户群做的计划和产品的推出。

    记者：它本身的附加功能也会实现吗？

    嘉宾：对，没错。包括我们还在安卓系统里面推出一个非常棒的软件，这个软件可以实现什么功能呢？就是你可以用手机来控制，举个具体的使用案例，好比说我的蓝牙耳机连着电脑同时也连着我的手机，因为我们的产品是多点连接，它可以同时连接两个设备然后记住很多设备。我手机的软件就可以控制我用哪个设备接电话，比如现在电脑来了一个通话，或者是skype来了一个电话，我可能不在电脑旁，我可能在办公室的其他角落，但是我的手机会显示到，然后我按手机接听我的电话。所以我们对于电脑或者其他平台的配制，不光是软件上还有硬件上，这又回到了我们的DNA，我们的产品适合所有平台、所有设备。

    记者：我有一个关于汽车方面的问题，作为我来讲，我拥有汽车之后我才关注蓝牙耳机这一类产品，我主要是出于安全性的考虑，选择了蓝牙耳机。但是我发现国内的很多司机，他们并没有这个意识，咱们捷波朗会不会在未来的推广过程之中，从驾驶安全性的角度来教育和引导咱们的消费者，同时也在这方面推广捷波朗的品牌。

    嘉宾：这也是一个很好的idea，其实从安全性的角度上来做行销的策略我们也做过很多次，像是在欧美的市场我们都有做过，在2010年我们还发布了一个安全性的产品，就是让大家了解必须两只手都要抓住方向盘才可以很安全的驾驶你的车。但是亚洲我们没有做，那时候亚洲我们没有做很积极的行销，今年后半年我想我们的主题应该是在生活化、时尚化方面，2013年的前半年我们可能会再次采用安全这个话题，把安全的主题带回来。

    记者：捷波朗现在已经开始支持蓝牙3.0了，我不是特别了解这块，就想问一下3.0和2.0之间有什么区别？

    嘉宾：蓝牙不同规格的详细情况可能要麻烦您稍微上网看一下，因为详细的数据我也不是很了解，但是2.0和3.0之间据我们所知没有什么很大的差别，就是它的信号传播速度和安全性会好一些。

    记者：只是速率的提高吗？

    嘉宾：对，而且蓝牙4.0还会更省电，其他没有很大的区别，所以我们今年后半年的产品应该还是维持在3.0。蓝牙版本从2.0到2.1，2.1到3.0中间这个过程差不多经历了5-7年的时间，但是从3.0到4.0，我们认为会是一个比较快速的发展过程，所以我们大概在2013年就要准备去做4.0的这个转变。
记者：车载蓝牙音响方面，今年出了一款全新的语音控制的产品，我觉得这款产品非常好。除了这款产品以外，我们今年会不会再出些其他的车载蓝牙的新品？

    嘉宾：在车载方面高端我们就是以FREEWAY为主，中高端我们现在有CRUISER2。我们后半年有计划在中高端方面推出一些新的产品。低端有一个叫DRIVE，在低端车载方面我们基本上还是以DRIVE为主。

    记者：还有一个问题，您刚才说的语音控制和语音播报是完全不同的两个概念，您高端产品上的语音控制功能是英文的，如果英文不好即使与他对话他也听不懂。我想就像SIRI一样，什么时候我们会有中文的系统呢？这个事情很困难吗？

    嘉宾：很困难，因为语音声控的部分基本上是很难做成很完美的技术，因为全世界这么多不同语言。就像英文来说，我们的总部在丹麦，使用英语的声控和英语播报，如果是丹麦人说英语他可能就听不懂，因为有不同的口音。所以我们现在正在研发当中，我们认为这个是非常重要的一个功能，在中国市场如果说我们要得到中国消费者的信任度和大幅度的采用度，我们的产品必须要推出这个功能。但是做出来的效果是怎么样，当然我们会尽力做好，可能到时候很多人会有不同的感受，但是我们会在行销方面进行战略性的推广。

    记者：咱们会不会给一些汽车厂商提供蓝牙通讯解决方案？

    嘉宾：通讯解决方案方面，我们只会去和汽车厂商做后装市场，前装是不会。包括我们和大众、通用、丰田等这两年我们都有陆陆续续合作，还是通过捆绑销售的手段，买他们的汽车然后他用礼包送我们的耳机，包括车载也有这样做过，前装这块我们暂时没有计划与他们合作。

    记者：主要还是做咱们独立的品牌？

    嘉宾：对，我们一直战略目前是做独立品牌，因此主要还是在后装的部分合作。