顾客真是上帝么?IT行业促销的那点事
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随着DIY行业的日渐西落,用户对DIY从最初的痴狂到如今的冷淡。厂商在疲软的市场需求面前,无论如何绞尽脑汁、施展手段,都不可能再实现DIY市场伟大的复兴了。
促销赠品不符合市场需求是一方面,促销的流程是否正确也是值得商榷的问题。
难点一:下游的经销商总在那里抱怨:“搞的什么破B促销活动根本就没人关注,这个活动要是让我来搞效果肯定比这个好!但是咱没资格来策划促销,因为我没那个权力”。(了解市场需求的人没有策划权)
难点二:在这个市场里,什么人在做策划呢?半路转行的DIY编辑、卖过货的营销员、毕业没有多久的实习童鞋;对于那些进了卖场都转向(分不清方向)的同志,你能指望他作的促销策划案能够有效果么?
当搞市场的人和做促销策划的人分离开来,就造就了这样一个局面——知道消费者需求的人没有权利做促销规划,有权做规划的人却不懂市场。
难点三:更有甚者,部分硬件厂商会把自己的宣传活动全权转交公关公司;试问公关公司这个作广告的机构会作市场么?公关公司的视点是产品、广告、收益之间的关系,公关公司不会站在用户、市场的角度去想问题,因为他们面对的是产品、造势的也是产品。那么对于那些购买产品的用户,谁来关照他们的利益?
由于立足点的不同(产品、用户、金钱),使得公关公司推出的那些促销案,总是犹如一砣屎那么难看!
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