NEC全面开展"光影行动"院线增值服务

    泡泡网投影机频道7月2日 NEC作为世界上仅有的三家拥有DLP数字影院牌照的品牌之一，在2012年6月正式开展了全国范围内的“光影行动”——NEC 2012年院线增值服务，由全球500强企业NEC携手美商西电与东方中原两家中国区电影机总代理，为全国所有使用NEC电影机的影院免费提供数字电影机的深度维护，国内著名院线广州金逸成为了本次“光影行动”的首站，率先享受了这一超值服务。

NEC日本总部首席技术专家领衔本次“光影行动”

    NEC数字电影机在2012年发力中国市场，不仅全新组建了从售前产品策划、销售到售后服务的专业团队，而且签订了美商西电和东方中原两家公司作为NEC数字电影机中国区总代理，从各个层面提升产品和服务质量，获得了经销商、代理商以及用户的认可和好评。2012年NEC以“服务”作为基本出发点，特别推出了命名为“光影行动”的全国院线客户增值服务，目的就是为老客户带来更多的价值，为新客户打下信任的基石。

    为了不影响影院的正常营业，NEC“光影行动”选择在深夜进行，NEC专业技术团队利用影院夜间停运时段，对金逸影城内多台NEC电影机进行了深度维护，维护内容多达上百项。反光瓦、灯泡、灯泡进风口网膜、Fold Mirror、Prism、OPT等各个关键零部件和整机均在“深度清洁”规划之列，清洁之后的部件焕然一新，有效减少了颗粒吸附对播放效果产生的干扰，大幅提升了播放的效果和稳定性，真正给院线带来了切身好处和价值。“深度维护”当然不仅仅是清洁，NEC派出了以首席技术专家带队的“光影使者”团队，以其专业的技术对电影机做了“全套体检”，提前排除了可能存在的风险和隐患，例如：改善电源线接法避免了由于电压不稳带来的风险,对灯泡安装进行三轴调整提升了播放效果等。

清洁后的NEC电影机内部宛如全新

    硬件升级，软件自然要更具前瞻性。为满足在今年年底出现的高帧电影播放要求，NEC为电影机用户提供了贴心的软件升级服务，将金逸院线中所使用的电影机软件升至最新的3.3版本，保证了播放画面高速切换的特效电影时能够表现出流畅、清晰、细腻的画质。在深度清洁和软件升级后，NEC工作人员还重新进行了环境监测、电影机以及幕布的调试，并向影城工作人员提出了改善建议，以最细致的工作保证了非常好的的NEC电影机播放效果。

    NEC“光影行动”誓将“增值”进行到底，向院线免费赠送了“超值礼包”，其中不仅包含价值不菲的NEC原装过滤网、机头电源线等，更重要的是《NEC数字放映机使用维护手册》，该手册是NEC专业的技术团队从用户角度出发，精简了产品说明书的内容，增加了售后维护的专业指导，图文并茂的向影城技术人员阐述了产品安装、使用以及常见问题的解决方法。影城人员将其奉为“宝典”，并惊叹道：“这份手册正是我们最为需要的指导，阐述清晰易懂，能够对日常工作起到极大的指导作用。NEC真的非常贴心、真正理解了用户的需求。”

    金逸院线的负责人也对NEC本次“光影行动”的效果感到惊喜，称赞NEC技术团队具有极高的专业素养，本次深度维护对院线具有极高的价值。院线最看重的就是电影机的品质可靠性以及售后服务的专业和及时性，NEC此次增值服务为院线降低了风险、提升了播放效果，令院线真正享受到NEC所带来的高品质数字电影机产品和专业的售后服务，并再次加深了对NEC的信任。

    NEC数字电影机“光影行动”正在全国范围内按计划进行，届时越来越多的NEC客户会感受到这次增值服务所带来的价值，也会为更多的观众提供更有价值的观影体验。■