首都医科大学宣武医院 体验高效打印
随着业务量的不断提升,企业用户对办公设备的要求也随之提高。以最常见的桌面打印为例,许多企业不仅希望通过新一代的打印机来优化设备架构、简化文印流程,而且还希望产品在使用时能够更加智能化和人性化。这样既可以带来更加便捷易用的操作体验,又能够显著加快工作流程,提升办公效率。
与此同时,不同行业的打印需求也日渐多样化。以医疗行业为代表,飞速膨胀的门诊流量、极为有限的办公空间、日渐沉重的打印负荷,都对打印机产品提出了更加苛刻的要求。在这样的背景之下,智能、高效、专业、可靠也就成为了当前医疗行业对打印机产品的普遍需求。在首都医科大学宣武医院,惠普M400系列黑白激光打印机以出色的表现,诠释了智能高效的文印输出设备在行业应用领域的专业和可靠。
行业特性决定打印需求
首都医科大学宣武医院(以下简称“宣武医院”)创建于1958年,是一所承担着医疗、教学、科研、预防、保健和康复任务的大型三级甲等综合医院。医院现有职工2000名,开设病床1000张,日门诊量高达5000人次。对于这样一所大型三甲医院来说,每天的就诊量对应的是大批量的打印业务,这对打印设备无疑提出了极为严苛的考验。
记者在采访中了解到,打印设备在医院的日常业务流程中均扮演着非常重要的角色,随着医院接诊量不断增大,医院对于打印机的依赖也日益增多。一方面,病例、化验单、票据等A5幅面纸张的打印需求,在首都医科大学宣武医院的日常业务中随处可见。以耳鼻喉-头颈外科门诊办公室为例,其每天的门诊业务都需要打印数百张甚至近千张的A5幅面文件。因此,为了提高接诊效率,提升A5幅面纸张的打印速度也成为目前宣武医院最为迫切的需求之一。另外,门诊部门的打印负荷高,打印次数频繁,一旦打印设备出现各种问题或故障,极易给医生们的正常接诊带来严重影响。因此,门诊办公室的大夫们对于打印设备的稳定性也极为看重。
另一方面,医疗行业日常业务流程的复杂性,也常常会对打印设备的功能提出更高的要求。以宣武医院的神经外科住院医生办公室为例,该办公室拥有近10位医生,负责整个神经外科的3个病区,照看近50张病床。据住院医生介绍,其打印需求以输出电子病历、查房记录等A4文件为主。除了单一的打印输出功能以外,神经外科住院医生办公室有时也会需要用到扫描、复印等功能。如果另外添置扫描仪、复印机,会使本来就有限的办公室空间变得更加拥挤。
面对医疗行业的典型应用需求,打印机厂商们是否能够提供相应的产品和解决方案呢?回答是肯定的。最近,惠普针对行业市场全新推出的M400系列黑白激光打印机(包括M401系列单功能黑白激光打印机和M425系列多功能黑白激光一体机),就以其智能高效、专业可靠的特点,为宣武医院的医生们带来了流畅、可靠的打印应用体验。
“极速狂飙”——HP LaserJet Pro 400 M401n黑白激光打印机
基于宣武医院耳鼻喉-头颈外科门诊办公室对A5幅面纸张输出的典型业务需求,我们选择了HP LaserJet Pro 400 M401n单功能黑白激光打印机在该办公室进行了为期一个月的试用。
作为业界首款专业级A5打印机,惠普M401n黑白激光打印机除了可以为用户提供常见的A4幅面打印以外,还特别针对行业用户的专业输出需求进行了优化,其A5幅面输出速度高达60页/分钟。相对于普通黑白激光打印机30页/分钟左右的输出速度来说,面对同样的打印量,惠普M401n可以将A5纸张的输出速度提升一倍!这无疑可以帮助医生们大大提升工作效率。此外,M401n的纸张容量高达300页,可以显著减少人工更换纸张的频率,轻松应对大印量的文档输出。同时,M401n的月打印负荷高达五万页,门诊办公室每天数百张甚至近千张的打印负荷,对M401n来说只不过是“举手之劳”。
说起科室的日常打印业务,门诊办公室宋护士向我们介绍,耳鼻喉-头颈外科每天都会有包括诊断单、化验单、病历、通知、排班表、内部文件资料在内的好几百页的打印输出,其中A5幅面的诊断单和化验单居多。办公室里目前共有4台打印机,以前经常会在密集输出时出现卡纸、漏粉等机器故障,不能正常工作,使得办公环境和门诊流量都受到一定影响。而M401的到来,给办公室带来什么改变呢?对于惠普M401n黑白激光打印机的试用感受,宋护士长说:“自从试用了惠普M401n之后,这台打印机的快速和稳定,都给我留下了非常深刻的印象。首先,在安装打印机时我们就惊讶地发现,这款打印机居然不需要通过光盘安装驱动,通过机器自带的驱动程序连上电脑就可以自动安装,非常方便;其次,在A5纸张的打印速度上,M401n基本上是一秒一张,我们第一次用时都很吃惊——从来没见过这么快的速度!”
智能和高效,是宋护士长对产品的第一印象。在随后的沟通中,我们也了解到,门诊办公室对于设备的工作噪音非常敏感。门诊医生反馈说, M401n在打印时的噪音相对原有设备已大大降低,改善了科室的工作环境,得到了大家的一致肯定。另外,以前打印过程中经常出现的卡纸、卷纸等现象,在M401n的试用过程中也再也没有出现过,保证了医生的正常工作流程不中断。细节上的人性化设计和良好的设备稳定性,是门诊办公室对于M401n打印体验的进一步认可。
提到用户体验,M401n配备的网络功能,也为办公室内的打印带来了便利。宋护士长说:“以前科室用的是老式打印机,没有网络功能,工作时必须开着一台电脑主机作为打印服务器,比较浪费。而M401n能够支持网络打印,办公室里只要联网都能打印,非常方便。”宋护士长也提到,办公室会考虑把现在的设备数量精简下来,用一台网络打印机满足所有医生的输出需求,同时提升网络安全与打印管理。谈到M401n的总体体验,宋护士长可谓赞不绝口:“经过这一个多月的试用,这款打印机不但速度快、噪音低、麻烦少,而且给我们科室的医生和护士都留下了非常好的使用感受。将来我们如果需要采购打印机的话,肯定会优先考虑选择这款机型,因为这款产品确实非常适合医院,特别是门诊部门使用。”
“全能选手”——HP LaserJet Pro 400 MFP M425黑白激光多功能一体机
相对于以A5幅面快速输出为最大亮点的惠普M401n来说,惠普M425dn多功能黑白激光一体机则以其丰富全面的功能,受到了神经外科住院医生办公室的青睐。在神经外科住院医生办公室第三病区,住院医生对M425dn进行了为期一个月的试用,医生们的体验反馈又如何呢?
对于科室的打印需求,神经外科第三病区的周川医生向记者介绍说:“以前我们病区的打印机只支持单一的打印输出功能,如果遇到需要扫描文件、复印原本和传真的时候,我们就必须跑到其他有复印机和传真机的科室去,非常浪费时间。更重要的是,如果这时候刚好有病人来办公室,很可能会因为找不到医生而导致病情延误,或者是因为误会而引发不愉快,甚至导致医患纠纷,这样后果就会非常严重了。所以,我们一直很想要一台功能全面的打印机,来配合我们日常的工作。”
作为一款专注于业务效率提升的网络多功能黑白激光一体机,惠普M425dn集打印、复印、扫描、传真等功能于一身,一台打印机就能够轻松满足用户的所有需求。对于这款产品在实际应用中的表现,周医生给予了充分的肯定:“这台打印机各方面的性能都非常符合我们的期待。首先是它的功能非常全面,打印复印扫描传真一应俱全,我们再也不用为了复印文件在不同科室之间来回奔波;其次是它的稳定性非常好。因为试用后增加了复印文件量,我们每天的打印量比起以前多了很多,但这中间机器没有出现过任何故障,非常可靠。而且,它在预热时间、启动速度、打印速度等各个方面,都比我们之前用的打印机快出一大截,大大提高了我们的工作效率,节省了很多时间。”
记者注意到,与门诊部办公室相同,住院医生办公室的空间也十分有限,却需要同时容纳好几位医生,有时病人进屋后都转不开身。办公室内的几个桌面上各有1台单功能打印机,再加上医生还要在办公桌面上看CT结果、写病历,本来就非常有限的桌面空间就更加紧张了。这时候M425dn一体机相对于单一功能产品,在简化设备架构和减少空间占用上的优势就变得非常明显。针对住院医生日常病历、文件的打印需求,M425dn一体机也比单一功能的产品方便很多。周医生说:“M425dn的自动双面打印功能非常方便,一次就输出双面的病历,可以直接进行装订,再也不用手动放纸、弄错方向了。”双面打印不仅可以帮助用户提高效率,还减少了50%的用纸量,更加环保节能,节省成本。在采访中,周医生还提到,以前医生要打印存在闪存盘里的病历、CT图片等诊断信息时,必须先找到电脑,插上闪存盘,然后才能进行打印,过程非常繁琐。而M425dn能够通过前端自带的USB端口,把存在闪存盘的PDF文件直接打印出来,给医生的日常办公提供了极大的便利。
HP LaserJet Pro 400 MFP M425黑白激光多功能一体机作为集多种功能于一身的全能型选手,为住院医生办公室的效率提升和稳定输出提供了有力保障。一台设备满足所有文档处理需求,用户无需进行额外采购和复杂维护,使用户的设备架构优化更加简单。
结语
对以医疗行业为代表的很多行业用户来说,一人一机已经成为延续已久的打印设备配置模式。事实上,这种设备配备模式不仅会给用户带来成本压力,造成设备架构冗杂,也会使管理维护的难度大大增加。针对行业用户特殊的业务需求,引入专业的打印输出设备,成为用户优化设备架构,精简工作流程,提升自身效率的有效解决方案。
惠普M401n和M425dn黑白激光打印机在宣武医院的成功应用,印证了行业需求更加细分、设备日益专业化的发展趋势。针对各个行业不断增长的打印需求,惠普全新推出的M400系列黑白激光打印机,为行业用户提供了智能、高效、专业、可靠的办公和业务输出解决方案。通过来自首都医科大学宣武医院用户的亲身试用体验,更是证明了惠普M400系列黑白激光打印机能够出色地满足医疗行业对稳定专业化输出的应用需求。除了医疗行业,政府、金融、物流等行业领域的专业化输出需求也在不断增长,亟需类似M400系列打印机的专业设备来满足用户差异化的应用。相信惠普M400系列打印机能够凭借领先的技术和产品优势,为行业用户提供智能高效、专业可靠的输出体验,成为行业专业应用领域的旗舰级产品。