用黑莓而羞耻?其公司CEO称报道不属实
泡泡网手机频道10月22日 如果有关注黑莓的朋友,前几日一定看过《纽约时报》的一篇报道。该报道称,大部分黑莓用户不喜欢在公共场合使用RIM设备,认为黑莓手机太过丢人,怕遭到他人鄙视。
而就此报道,RIM公司首席执行官Thorsten Heins做了公开回应,称其报道有失真实性。在其致《纽约时报》一封公开信上称到,黑莓智能手机在全球拥有广泛的用户,并一直以提供客户安全可靠的服务著称,从而让黑莓的拥有者感到自豪。
公开信原文如下:
近日,《纽约时报》所刊载的一篇名为“BlackBerry as Black Sheep in Smartphones”的文章有失报道客观性,未能达到广大读者对该报的期望。
BlackBerry产品在全球拥有8000万用户,是一款在世界范围内广受用户喜爱的智能手机,在我同各个地区的网络运营商及合作伙伴的会晤中发现,广大用户不仅认同BlackBerry产品所带来的价值,更因能够成为该产品的拥有者而感到自豪。
同时,任何有关用户对于产品感到不满的报道我都会认真对待,而因《纽约时报》这篇文章而产生的支持BlackBerry的网络评论和来电询问也让我倍受激励。
一直以来,BlackBerry就以为企业客户提供安全可靠的服务而著称,这也是超过90%的《财富》世界500强企业在使用BlackBerry解决方案的原因。一些企业的确会出于安全考虑禁用产品上的某些应用,但是BlackBerry App World仍为广大用户提供了将近10万个应用的下载选择。
与此同时,全球范围内的网络运营商、开发者以及合作伙伴们都对即将到来的BlackBerry 10做出了积极的反馈,RIM公司也正按计划于明年第一季度推出该产品。
在此,我衷心的感谢支持 BlackBerry产品的用户,同时我们也有信心挽回那些已经离开了我们的客户。■