传统企业转型加速 电商考验技术功底

    传统企业的数字化生存步伐越来越快，电商发展开始成为传统企业资源整合的一种新思路.当全球经济下滑的时候，传统企业的生存压力越来越大，而相反电商的发展却呈现勃勃生机，当然纯粹的电商模式因为VC的小心谨慎也开始逐渐缩水，而传统企业的融合化发展才是新模式的尝试和趋势。

    无论是淘宝还是京东商城，包括当当、卓越亚马逊、凡客诚品、麦18、1号店等等纯粹的电商平台经过早期的人气堆积之后，目前的发展已进入到一个更精细化、更强调“内功”的发展平稳期，今年中秋国庆双节并没有看到电商平台的积极渲染。一方面是因为电商平台都在储备运筹年底的促销活动，另一方面也暗示着传统的电商竞争已经进入到一个相对恶性的时代，单纯地拼价格而没有后续的跟踪服务或许恰是传统电商的囚徒困境。再加上经济不景气使VC投资对电商也开始谨慎起来，过分地烧钱不能有很好地回报也考验VC的耐心和决心。国内一些电商平台出现发展难题，库存加大，市场反响平平，甚至有一些电商平台已经衰败，市场整合节奏正悄然显现。

    这时候以苏宁为代表的传统企业却加大步伐进入到电商市场，说明了什么？很简单，电商平台带来的机会对于传统企业来说具备非常巨大的前景和发展预期。对于传统企业来说，进行数字化资源整合将是双条腿走路，电商给经济复苏带来的机会是非常积极和正面的，面对市场的萧条，刺激内需的需要，传统企业电商化发展是必须的，而要发展电子商务必须依托整个产业链的资源整合。随着消费群体的习惯转变，电商平台成为它们购物的最大选择，大量的电商数据都可以佐证这一点，传统企业如果仅仅依赖其他平台的嫁接很难起到立竿见影的效果，更主要的是不能和传统渠道进行互动，造成对电商平台的漠视乃至逃避，这都是不可取的。对于传统企业来说，最好的模式还是进行资源整合，线上线下一同发力。

    众所周知，我国经济正面临新一轮的产业升级，为电子商务产业的发展带来新的机遇。云计算、物联网、三网融合等新一代信息技术的发展正在催生电子商务新的技术架构和新的服务模式。引领电子商务服务产业步入新的发展阶段。传统企业借助信息化发展带来的触动，进行自己的电商布局，符合市场发展需要。当然在构筑自身的电商发展的前提下，还要寻求最符合自己的电商发展思路。电子商务渠道规划、建站或平台开店、运维、运营、营销推广、仓储、物流、客户关系管理、数据分析、客服、售后等。如此纷繁庞杂的环节，必然需要一整套强大的系统平台来整合及支撑，打通电子商务的整条供应链最捷径的方式无疑是通过电商服务企业为自己搭建平台，传统企业主要精力放在自己熟悉的领域，把电商平台外包、依托第三方电商服务商进行有序分工，完成电商化的框架体系建设。

    目前，电子商务服务企业数量多，规模小、秩序乱的混沌状态。传统企业在选择第三方服务商的时候需要仔细甄别，寻找符合自己的服务商是非常关键的。电商服务企业众多，良莠不齐。当然，其中也不乏一些行业优秀者正在引领市场迈向一个新的发展阶段。如IBM、全网数商等电子商务服务商正成为推动电商行业前行的另一股重要力量。而要在电子商务服务领域成为佼佼者的前提条件是，必须精确的把握电子商务领域的发展趋势，且具备深厚的电子商务行业背景与技术实力。

    IBM在服务市场的能力是有目共睹的，也尝到了服务带来的甜头。相对来说我们对国产的服务企业了解略少一些。成立于2005年的全网数商，也是国内最早一批实力型的电子商务服务商。依托一系列强大、安全、易扩展JAVA平台产品和应用工具，全网数商将网上商城系统、ERP系统、CRM系统以及Callcenter系统进行无缝对接与全网融合。近年来，全网数商更针对传统企业的业务特性，推出了结合线下门店管理与各级渠道体系构建推出更适合传统企业电子商务规划的解决方案，获得了业界的高度认可，旗下客户已云集了包括好利来、酒美网、山东寿光蔬菜集团、工美集团等一大批各自行业内的龙头企业。

    互联网成了新经济体中增长的亮点，特别是电子商务领域的飞速发展成为了人们就业甚至创业的新引擎。传统企业渴望转型电子商务平台以获得更大的市场、获取更大的利润的同时更希望借助电子商务平台实现节约运营成本，营销成本，业务成本等。一边要统筹成本，需要电子商务的全程化解决方案，一边要覆盖全网，扩充品牌展示次数以及促销消息传递。电子商务服务外包模式，优势在于传统企业本来就有很强的品牌植入在消费者心里，他们是经营了十年、二十年甚至上百年的品牌。劣势是传统企业的速度不够快，传统企业流程跟互联网企业流程有很大区别。但是，如果传统企业愿意投入更多的精力与资源，与电子商务服务商全力配合，则可以改变这种劣势。相信随着越来越多的传统企业进行电商布局，业内逐步成熟强大的电商服务提供商跨越发展，双方携手将共同谱写数字化发展的经典案例。