缔造便捷网络打印 专访创力网络高层

    2012年10月美国创力网络科技(Lantronix)公司在中国推出xPrintServer?家用版，以实现全天候AirPrint。xPrintServer?家用版利用iPhone®及iPad®上的内置打印功能，这是创力网络继今年5月推出企业版ipad网络打印服务器后的又一次新的动作。

    此次推出的家庭版网络打印服务器，主要是为了方便消费者直接在家用打印机上打印任何文件，不限电脑操作平台，无需另加专用App。消费者更无需再购买各大品牌预置AirPrint功能的新机，因为xPrintServer?家用版已支持iOS® 6，适用于超过4000种内置USB及网络功能的打印机。

　　为了能够让广大网友能够更好的了解创力网络科技推出的xPrintServer?家用版产品和网络打印服务器市场情况，泡泡网参加了xPrintServer?家用版媒体沟通会，会后众媒体群访了美国创力网络科技亚太区总经理钟镭先生。

美国创力网络科技亚太区总经理钟镭先生

     钟镭先生首先介绍了创力网络科技公司的一个状况和未来的一些发展方向。：“我是美国创力网络科技公司香港分公司的总经理，今天非常感谢大家到这里参加这次研讨会。首先，我把我们公司的基本情况、公司的一些业务、产品和解决方案给大家介绍一下。如果大家在我说的过程中有什么问题、想法、建议，请大家提出来。

    我们公司是一个M2M的解决方案提供商，M2M在中国大家有的理解为“机器到机器的解决方案提供商”。简单说一下什么叫M2M，M2M就是用一个设备捕捉管理一个事件，然后再通过一个特定的网络把这个事件传输到一个软件平台上面，通过这个软件平台做解读、做分析，从而提供一个有意义的建议。比如说，一个温度湿度传感器，它采集的这些数据通过有线或者无线的方式传到一个软件平台上，这个软件平台分析你这个温度是过高还是过低，来提供开启空调开起暖风的工作建议。

    在当今社会，我们有78亿人口，这78亿人口中有5亿人口在使用手机。也就是说，通过GSM、CDMA这种网络互相连接起来做信息的交流。和人们的交流相比，机器这个市场会带来很大，初步估计是500亿可以被连接的机器设备。在未来11年内，我们预计这500亿设备会通过有线或者无线的方式被连接起来，这是一个非常大的市场份额。

    创力网络科技在这个市场份额中扮演的是一个连接的角色，大家可以看见我们周边有手机、iPad、打印机，这些都是现有的机器，它也许在现有市场上十几年、二十年、三十年了，当时没有现在的网络，现在需要通过一些Internet的解决方案把这些设备全部连接起来采集数据，这个有点像咱们一直热提的“物联网”，把所有的设备连接起来，用某种协议的语言通过某种物理方式，比如说有线或者无线的方式把它连接起来。

    根据市场调查，现在M2M的市场中，占最大份额的是公共事业，比如说供水、供电、环保这类公共事业的需求是最大的，它在这个市场中有很多水表、电表、煤气表，它的种类不多，但是数量巨大，它都需要通过无线或有线的方式连接到监控中心进行数据采集、分析等等。另外比较大的行业是安防行业，比如说门禁管理，比如交通行业的安全管理，地铁的速度、噪声等等，另外比如运输、航空等等。在健康和医疗行业也是一个新的增长点，但是因为这个行业是安全非常重要的一些场所中，大家对M2M还是比较担心的，还是更多地采用目前的方式。其他的9%就是在政府、零售行业、金融行业采取M2M解决方案。

    Lantronix作为一家公司，我们经历了很多代产品的更新，我们第一代产品是在95年出现的，它叫一个外挂式的解决方案，什么叫外挂式的呢？外挂式就是这样一个盒子，它的功能是从串口转到以太网的接口，它的功能就是这么简单，叫外挂式的解决方案。也就是说，你有一个串口设备，你把串口设备连接上来之后，它作为一个翻译器，它把串口的数据换成了以太网的数据，然后输入进去。

    在1999年，我们把外挂式设备简化了，做成了一个板卡级的设备，因为板卡级设备在做嵌入数据设计的时候就比较容易，当你设计一个手持设备，比如说一个电脑，你需要串口转以太网的设备，你需要一个板卡级的，这样你可以内置，可以做成一体化解决方案。

    2000年左右，我们推出了“安全控制台服务器”解决方案，它的特点是不是一个单个串口，它是一组16到32个串口可以同时把串口数据输入到设备中，然后通过一个以太网的接口传到网络上面去。也就是说，通过一个以太网的接口可以监控16到32个串口的数据。

    2003年左右，我们推出了最强势的一个产品，它是至今为止我们销售最好的产品，叫xPort，它到目前为止还是我们公司销售最好、市场份额最大的一个产品。为什么它的销售额比较好呢？因为它把整个这么大的一个设备变成了这么小的一个设备。也就是说，它下面的针是读取性能数据的，然后串口数据读完之后，它在内部把这个串口数据转换成TC/IP的这种协议，然后它自己附带一个RG45的一个接口，这么一个小小的设备就可以完成串口转以太网的工作。另外，它已经带了这种物理的接口，它这是一个完整的、独立的解决方案。也就是说，你有一个板子把它插上去，它就可以把串口的数据换成以太网的传输出来，这是第一。第二，它里面加了很多加密的工作，在第一代产品的时候大家只是要求一种能把串口转成以太口的设备，第二个产品变成了不但要能转，还要安全地转，在TCP/IP领域有这么一层是加密层，把加密的协议也加进去，这样在一些应用中会比较安全。

    2004年之后，在2006年、2007年左右，我们推出了两款工业的外挂设备，它们的功能也是基本用串口连到以太口，但是它们的特点可能就是变成四口的，现在就变成两个USB的了，因为在现场有串口的，有USB，我们就可以把USB和串口的数据全部读进来，然后用以太网的方式发出去。另外，这个平台上可以走更复杂的加密协议，随着Internet的膨胀、用户的增多，安全就变成了越来越重要的一个因素，你的设备不要管多贵、多小、体积、价格，最重要的是你要安全，保证不了安全，客户是不会选用你的产品的。所以，我们推出了这两款产品，它们用的是速度比较快的处理器，内存也比较大，有非常复杂的安全协议。

    2011年我们推出了xPrintServer Network Edition，xPrintServer其实就是一个打印服务器，这个打印服务器可以为apple的用户提供一个简单的打印解决方案。它可以把apple的设备和你以前买的普通打印机连接起来，它作为中间的一个翻译人员，因为apple讲的是apple的语言，但是打印服务器讲的是它自己的语言，这两个机器是不能通讯、不能交流的，我们在中间起到了一个翻译的作用。

    2003年我们已经推出了xPort这个解决方案，这在03年的时候已经是最小，功能最全的了。可是将近十年之后的2012年这个产品已经大了，我们现在推出了更小的产品，像这样的一个模组式的解决方案，它可以做串口、传以太，可以做其他的通讯工具转以太网的格式，另外它的功耗非常低，成本也低很多。所以，这是我们今年主推的一款产品。”

    从产品分类上来讲，我们有两大类产品钟镭先生介绍说：“1，设备连接类的产品。它的特点是创造收入，这些产品可以用在很多的行业，可以用在医疗行业、能源行业、安防产业，它们功能是一样的，是串口转以太网，基本功能是一样的，只不过是各有各的特点，比如说上面的都是模块级的，这个是模块+RJ45口的，像这些，它的处理速度更快，功能更强，可以接多个口。中间这个是最复杂的，这个是我们给医疗行业做的串口转以太的解决方案，因为医疗行业有很多奇怪的要求，比如它需要你有两套控件，当你把这个设备接到呼吸机上面，不能说你坏了就没有数据了，这种情况是坚决不能存在的，所以它的稳定性一般要求更高，99.99%的稳定性，安全性也要求特别高，它的加密层是医疗级别的加密层，和普通传电子邮件、传其他的还不一样。而且，它的一些温度要求、供电要求都是不一样的，这是我们和医疗界做的一个解决方案。这类产品主要提供的是连接，我把现有的这些设备无线串口输出的连接到以太网上面。

    2，管理类产品。为什么要有管理产品呢？就是说，我连了五十个机器设备到Internet上面，连完之后会有用户访问这些设备，读取数据或者是做一些配置，或者是一些控制的功能，我不能把它连到网上之后就不管了，谁都可以来看数据、谁都可以控制它，这是不可能的。所以说，这是分层的，我们先把所有东西连到网上了，我们在这个地方要做一个管理平台，这去登陆这个管理平台，跟它说我的密码、用户，它就说OK，你可以控制这里面三个设备，而且这三个设备你还不能全部控制，只能控制它的采样时间。这个东西就是一个管理平台，控制用户采集数据、多项采集预测等等。这个设备是非常必要的，否则连到Internet上的设备基本上就没有安全性可言了。

    我们今年新推的产品的理念包括两种，第一种是无线解决方案，因为以前我们都是在大力推以太网的解决方案（有线方式），现在随着科技的发展，随着网络的铺开，我们看到更多的客户需要这种无线的解决方案，特别是在一些边远山区的场所，现在3G覆盖和GMS覆盖要比以前好得了，所以客户在很多情况下还是建议要用无线的解决方案。我们准备推GMS+3G的服务。也就是说，无线解决方案是我们的一大走向。

    另外一大走向是突破我们现有的突破，现在我有的局限是串口转以太网，就是串口协议转到以太网或者串口转无线，我们现在做的很多不单单是串口，传感器一般都是0-5伏或者正负10伏这种输出的格式，它就是彻底模拟脉冲频率的这种输出。我们通过这个设备，就可以把这些工业现场的传感器直接连到上面，连到上面之后这个设备可以存储，也可以通过以太网这个口访问它，然后可以加密，你可以加控制权限，比如说谁可以访问哪个传感器等等。

    刚才说了好多都是工业自动化、与公共有关的，现在我们要讨论一下新一代的产品，这是我们第一个消费类电子的产品。它的初衷就是新来一个CEO，做头脑风暴，觉得咱们M2M为什么一直局限在公共行业，为什么局限在交通行业、医疗行业？现在消费电子类产品有很多需要解决啊，我们来想想解决什么。然后我们就发现了，我们当时现有的解决方案、经验、产品很容易推出一款消费电子类产品的一个解决方案，我们很快地就推出了xPrintServer，它解决了两个机器，一个机器是apple，另外一个机器是现有的打印机之间不能打印的问题。这个设备你基本上可以把它当成一个翻译人员，它把apple的语言翻译成打印机的语言，把apple需要打印的文件传给打印机，打印机完成打印，这是它的基本功能。

    我们有两个版本，一个是Home Edition，一个是Network  Edition，它们两个中间不一样的地方就是我手里拿到的这个就是Home  Edition，Home  Edition唯一不一样的地方就是它这边有一个USB接口，因为在家里很多人用的是USB打印机，这个可以连两个USB打印机，另外连7个Network  Edition（网路打印机），可是这个网路版原则上会连接无数个打印机，它是连接到局域网的网络里，比如说我们这有一个局域网，把它放在这个局域网的网络里，它会自动地在网络上搜索有多少个打印机，就像我们的电脑一样，一点“打印机”，然后你“搜索打印机”，就能够把打印机搜索出来，它的功能是一样的，它可以自动搜索打印机。

    搜索完打印机之后，比如说搜索出三个打印机，它把三个品牌的型号、生产厂家、需要程序的信息搜集起来之后，把这个信息发到Google的服务器上，我们在Google的服务器上有一个系统，接收到了这个信息之后，就会在我们的系统里寻找驱动程序。找到驱动程序之后，我就会和apple的程序进行技术对接。对接之后，把这个程序再从网络上发回到这个设备上，存到这个设备上面之后，等于是给公司的网络打印机装一个新的apple的程序，这样你在打开你的apple设备的时候，你只要连上这个WI-FI，你就可以通过WI-FI找到公司的打印机。找到公司打印机之后，选择“打印”就可以从公司的打印机打印出来，就不用再装任何程序了，APP也不用装。这个不单适用于iPhone，也可以在iPad或者其他apple的设备上打印。它中间去Google找程序这一套工作都是在后台完成的，用户是不需要做任何工作的。

    xPrintServer这个产品得到了媒体和用户的大力的认可。比如说在每年一度的苹果设备展示会上，在这个会议上，我们的这个产品得到一个评价是“最好的几个产品之一”。另外，像CES的评论说，“有二十个产品一定要试一试，这就是其中的一个。”我个人比较喜欢这个媒体评论，InfoWorld这个媒体给了一句话，“It’s truly plug-and-play. And it just works!”，这是两个最关键的，第一，你要易于操作，第二，它一定能用，这两个都做到了，基本用户就不关心了，其他事儿就是家庭问题。另外一个叫“Network World”，这也是一个比较有名的做网络的媒体，它的评论是“5 out of 5 Gears rating!”给我们百分之百的评价。

    我们公司的增长。在现有的平台上面，我们给不同的垂直行业做解决方案，比如说xPrintServer就是我们给电子消费类这个行业做的解决方案，刚才我提到的医疗的外挂设备是给我们医疗界的一个解决方案，等等。我们需要在不同的垂直行业里找到新的客户、新的增长点，提高公司整体的市场份额。

    这是一切立体数据，值得一体的是，灰色的就是电子消费类的产品，白色的就是xPrintServer。在过去的几年，在电子消费类市场的增长份额我们还是比较快的，另外一个增长非常快的就是无线通讯和采集模拟浏览器数据的行业中，市场份额增长的还是比较快的，但是其他的相对还是比较慢的。

    过去两年里我们推出的新产品。板卡级的解决方案，医疗界串口转以太网的解决方案，我们这个在泰国和澳洲都有成功应用的案例，xPrintServer刚才介绍过了，一会儿我再介绍一下串口转WI-FI的解决方案，一个是2.4G的，一个是5G的，这个可能在模拟上用得比较多一些。这是今年新推出的，模拟数据频率、频率数据、脉冲数据，这些传感器传输的数据可以通过这个设备采集，然后通过以太网接口传输。近期我们会推出最近的就是这个，这个只不过是WI-FI的，这个3G的解决方案，以太网和串口输出3G，输出以太网。

    我们明年的发展目标。1，要把3G做得更有竞争力；2，更多的无线解决的方案；3，提高数据采集和存储的能力；4，把外形变得更小、更轻。

    简单介绍一下我们的公司。我们公司是做M2M的，即机器对机器的解决方案为主的一个高科技公司，我们近期新的产品把我们的市场份额增加了大概三四倍左右。我们优质的客户，包括HP、Intel等，因为它们都用我们串口转以太网的解决方案，用得比较多。

    提问：主要来源于哪个？

    回答：这个面包和黄油的出产地，我们最基本的就是从这里来的，因为这是工业级的产品，我们卖得最多。我们刚刚把这里的技术转移成为民用级的产品，把我们的经验和技术转移成消费类电子类产品，但是这类产品，比如说我们平台一个季度100万，我们使劲做推广、做服务，变成110万，增长10%。但是消费类电子类产品，我们第一个月卖1000个，第二个月卖5000个，第三个就卖1万个，这个增长速度比较快，这就是消费类电子类的特点，它6个月就没了，但是它前6个月增长得特别快，从6个月之后就一下下去了。

    提问：这个技术应该很容易突破？

    回答：这个技术，并不是特别的高科技技术，但是你需要经验，你需要时间。这个经验，我们做了很多年，基本上我们的技术和经验做这个不花几个月的时间。如果是一般的公司要做的话，因为硬件做起来很简单，它里面的软件，包括它虚拟程序，我们现在可以支持的有4000多个虚拟程序，然后你要放在Google、百度等其他服务器上，然后你可以在上面进行查询。查询完之后，你还要把它编译成apple的语言，虚拟程序全是标准的PC的虚拟程序，每一个都要翻译，PC程序不太一样的，各打印机用的语言不太一样。所以，这是一个需要经验和时间的问题，另外你的市场不是一年到两年时间，需要三年到五年，因为我们下一站我们的计划还要再推更新的解决方案。而且现在是apple，除了apple以外还有一个人在做，apple打不出来，Android也打不出来，所以说，这个市场除了apple之外，我们还可以再做一些其他的。

    我们的特点。这是我们注册的一些知识产权和专利。公司总部在美国加州一个风景秀丽、非常值得去的地方。其他几个分支机构，我在香港，我们在荷兰还有一个分公司，在日本有一个分公司，北美有几个办事处，在不同的国家有我们的分销渠道。

    我们的市场。大概可以分为几类：安防、楼宇自动化、数据中心、医疗行业和能源行业。

    案例1，美国一个比较大的购物中心，它在美国有400多家商店，这些商店一般需要很多煤气表、水表、供暖设备，这些设备以前都是单一完成的，每个地方都有一个设备经理来控制这些设备、管理这些数据。这样，它们觉得成本很高，现在需要一个网络化的方案，它们采购了我们这种外挂式的解决方案，串口转以太网，这样数据上网之后，他们在总部设立了一个管理中心，这个管理中心里可以看到所有水表、电表设备的数据和运转情况。这样，他们就不需要400多个设备管理经理，只需要40个设备管理经理，每人负责10个地方，这样就省了很多时间和人力。

    案例2，无线911。这个911就是应急、120救助等部门，它们把我们的无线解决方案加进去，在应急现场有很多设备，消防车里面有起搏机、氧气机，还有一些其他设备，这些设备全部加上无线芯片，无线芯片的作用就是串口转成WI-FI数据发出来，它的通信距离比较长，实时性比较好，这样你可以在通讯现场实时管理现场的设备。

    案例3，管理能源。国内的智能电网，在能源和电力行业需要实时地监控，而且能源和电力行业都是分布式的，它是在不同的省份、不同的区域，需要把信息采集上来进行综合管理。

    我们公司是认证公司，产品基本上都通过SCC、SCN一些日本的检测标准。

    最后，我想着重介绍一下我们公司的几个新的产品，希望大家有兴趣。

    第一，无线解决方案，PremierWave XC：PremierWave是一个产品系列，功能是串口转以太网，但是这款XC的特点是它是用无线的解决方案，GSM和GPRS，但是它上面也带有以太网的解决方案，客户可以选择用GPRS或是以太网。为什么这么做呢？有的时候，这是一个预装的一个安全模式，当你用以太网做工作的时候，你的服务器坏了，它自动绘跳到GPRS上面；如果GPRS因为天气原因不能通讯了，或者是地震，它可以通过无线网，这些都是现场必备的解决方案。通信频率是全频率，它的处理速度比较快，可以完成很多比较复杂的加密工作。

    可以应用的行业。楼宇自动化、数据存储、室内监控、智能电表等，它和刚才的产品相比多了一个天线，除了天线以外，它的通信协议也不一样，这个是WI-FI的通信协议，双WI-FI通信，2.4G+5G的通信标准。这样，可以组合不同的应用环境，因为应用现场环境非常复杂，比如有锅炉、发电机等会产生无线干扰。所以，你有两个天线的话，你可以根据现场的情况选择2.4G或者5G的。它符合通信协议，这也是一个亮点。具有企业级加密标准，因为我们有民用级、企业级，还有国防安全级，这些都是非常高的加密等级，你可以用在银行、数据中心、信用卡中心这些需要加密的地方，严格加密基本都够了。

    连接方式。电站设备、风车（太阳能）、智能电表，这些一般输出的基本全是串口，串口连到我们的设备，通过WI-FI或者GPRS传到路由器上。如果你不用无线的话，我们这边可以给你有线的解决方案。

    第二，xPico：xPico就是现在在市场上最受欢迎的一款产品，第一，因为它的成本低，因为我们在做的时候把它的成本控制得很低；第二，它的体积比较小，嵌入的时候比较方便；第三，我们给它一个比较完善的开发包，对客户来说基本上是一个透明传输，只要把数据放进去，里面的这些协议全不用管，直接可以输出。所以，我们说它是最简单、对快的网络解决方案。它非常小，工作温度是40-85度，可以有8个可编程的管脚，这说明你控制的数据比较多。工作模式，比如说这是一个门禁，把它嵌入进来就可以了，留一个RJ45的接口。（图）这是我们两个比较光荣的获奖历程，2012年我们是最早的苹果设备展览最好的，得到最好的评价，售价是在美国145美元。

    第三，XPress-DR：XPress-DR是公共行业现在我们主推的一个产品，这个产品可以接电流、电压、频率、脉冲这些数据。这些数据接进来以后，可以通过以太网传输出去。供电的时候有两条供电线路，如果一个不工作，它会自动起动另外一个。它包括很多行业，基本上也都是围绕公共、自动化行业，比如说VAC供暖通风行业、水门监测、化学品监测、机器人和自动车设备等等。（图）这是用涂白的形式显示它的工作情况，把这个设备安装到设备架之后，下面连接传感器，图中是一个压力传感器，后面通过以太网上传Internet，然后你可以用手机或者电脑来查它的数据。因为它自己带了一个WEB的管理程序，你输入IP地址、用户名、密码之后，你就会见到这个界面，温度、湿润这些就会显示出来。

    以上就是我的介绍，简单介绍了一下我们公司的一些产品、特点和发展方向。如果大家有什么问题，可以提出来。

    提问：刚才你一直在说这个公司，我觉得这是一个横向的延伸，比如说在行业上现在开始做电子消费类产品，之前还是在做串口转以太网，类似于做连接、做模块。那么，我们在纵向上有没有什么延伸？

    回答：从技术角度上来讲，我们是一个平台，做连接、串口转以太、模拟转以太、串口转WI-FI，这是横向的。纵向上的，我们有医疗、运输、消费电子。你说我们是横着跳，还是竖着跳？

    提问：公共领域的延伸，比如说技术类的延伸。因为我们这个Consumer已经算是行业类的延伸。

    回答：横向现在是我们最想干的一件事情。

    提问：有没有想做一些别的产品。你们有一个管理平台，但是是硬件类型的，有没有想过做一个软件类型的？

    回答：你说得非常对，因为这次我主要是我们公司的一个简介，你说得特别对，刚才我给大家看的管理平台是一个硬件平台，我们上周四在全球发布了一款新的软件平台，这个解决方案里没有硬件，就是一个软件。

    提问：主要做什么？

    回答：和它的功能是一样的，管理服务，管理你网络里的用户，然后给他权限，给他加密，给他访问时间等等。

    提问：比如说像有些公司在做生命周期管理。

    回答：对，我们和它差不多，但是管理软件行业也是分行业的，你可能做医疗行业、运输行业，我们做的是数据中心方面的，因为数据中心方面，假如说你有100台服务器，你的服务器都会连接到一个控制平台上，控制平台前面是防火墙，你要访问的话，必须要先过防火墙，然后再过控制平台。防火墙是把这些乱七八糟的东西挡掉，过了防火墙就说明你们都是进来的，但是进来之后，里面还有权限的管理，每个人可以去什么房间、做什么事情，都是在这个平台上完成的，给你这个权限。比如说，100台服务器你只能去其中的一台，这台服务器上你只能管理一个软件，管理做多长时间的工作，然后完成什么样的任务都会记录在上面。

    提问：未来物联网领域，有没有针对这块做一款类似的产品呢？

    回答：我觉得我们这些产品基本上都是物联网里面的一部分，大家都说物联网是物相连，我感觉其实是这个物理世界连接在一起，物理世界是什么？传感器，你要想知道这个物理世界的情况，第一要有传感器，你的压力温度传感器。基本上除了模拟的就是数字的，除了模拟就是串口数据，这些数据想上网，必须要改变协议，改变成TC/PIP。所以，我们这种小型模块是用于连接物理世界和网络世界的一个桥梁，你这边传感器的数据传给它，它再能传过去。作为一个桥梁的同时，我们又提供了数据加密、简易化使用的功能，你把数据加密之后再放到网络上。另外，给客户提供一个页面，你可以随时访问这个小设备，然后看这个传感器上的数字。

    所以，这是物联网里面的一个必需的硬件设备，你有了这个数据采集平台之后才能访问传输，访问传输之后才能访问数据的存储、分析，然后你再拿出一个解决方案。最终，这个物联网是你拿了解决方案之后再卖给消费者，这样才能形成良性循环，到最后整理出方案再卖给消费者，这样才是一个完整的链条。否则的话，没有用，你要把物联网商业化之后，才可以形成一个产业链，进行下去。

    提问：我想问一下，今天推出的企业版的服务器在中国市场卖得怎么样？

    回答：我们企业版现在是这样的，我们在第一轮没有向企业推广，因为企业在中国运行的模式是租赁。所以，我们在和国内几个比较著名的打印机生产商合作，因为它们在向公司做租赁的时候同时租赁这个设备，比如说这个公司租了三台打印机，它也不用维护、换磨、检修等等都不用管，它在租赁的同时把这个也租过去了。

    提问：租赁公司，是吧？

    回答：打印机服务商自己租，但是每个打印机的情况都不一样，我们正在和他们做一些解决方案的新功能。

    提问：它之前在香港突破了门店的。

    回答：因为香港市场比较小，其实卖得比较好的是澳大利亚、新加坡，因为我们在美国和欧洲做的媒体宣传的力度比较大，比如说澳大利亚肯定能接触到这些信息，他们对新产品也比较感兴趣，apple的用户又比较多，所以在那卖得比较好。香港来说，只有几百万人，而且是基本上基于企业香港企业，可能我们第二款的家用版的香港会比较多一些。

    提问：下一步家用版的大陆市场怎么来推？

    回答：三个想法：1，通过网络销售，因为我们现在本来就有网络销售，在我们美国的网站上，然后我们也准备放到中国的网上做销售；2，电商，我们正在和上海、北京的手机经销商联系，因为手机经销商有100个店，其中20个、30个是apple的店，我们把这些产品会放在apple店里面，包括放到一些其他普通的手机销售商的店里。

    刚才谈到的是第2点，电商；3，和大企业合作，比如说某一个大企业50个厂、80个厂在不同的地方，跟它们进行合作。这是我们三个比较直接的推广方式。

    提问：如果我现在有一台网络打印机，它现在怎么能够通过无线网络接到无线路由器，如果我现在不想放这条有线的网线来接到路由器上，不知道这款产品能不能帮助解决这个问题？

    回答：我们目标在1月份推出一款自己带路由器的，就是说你不需要路由器，你买它当路由器使，顺便带打印机的功能，这都是锦上添花的功能。它自己不带无线的功能，否则的话你apple连不上打印机。

    提问：它连到路由器上，打印机也得连到它这个上面。

    回答：对，因为apple必须要和通讯，和打印机通讯，现在apple有的时候叫无线打印，打印机上带有无线设备，你可以和apple之间通讯。如果你不是apple的打印机，你得带有无线功能，可是现在市场上大部分都是不带无线功能，都是有线接到路由器上。

    提问：现在市场上喷墨的设备比较多，相对来说激光的品牌和数量相对一些，对于个人家庭用户想用激光的，打印机和路由器的位置可能不在同一个房间或者距离遥远，这样的话会比较麻烦。

    回答：我们下一代产品会加WI-FI的功能，我为什么这么说？因为在咱们国家比较少，在韩国、日本有卖保险的经纪人或者说是房屋经纪人，他们都是个体经营者，每天拿着iPad、iPhone出去跟客户沟通，基本上签完单之后就不能回办公室，当时车里就需要有一个打印机，在车里就打印出来把文件就给它了，而且日本的这种打印机可以塞到包里，一按就可以打印出来，所以它也需要这种设备，我们就把WI-FI的设备加入进去。WI-FI进入进去之后，因为找驱动程序只是一次性的，只要一次把程序装好之后，这个打印机就可以永远用，只要有WI-FI的话，就直接可以和其他的路由器通讯，现在拿着打印机、拿着它到这儿来了，用WI-FI把局域网连上去，把WI-FI把我的apple连接起来，和打印机连接起来，这样就可以了。这种小的打印机在市场上很多，它们都想办法和apple连接起来，没有其他办法，不能把它拆开升级无线，只能是外置一个设备。

    提问：可能还有一个问题是，当越来越多的打印机厂商生产出来的打印机直接带有这种设备的时候，这对于你们来说是一个挑战吗？

    回答：因为这种商用机的产品的寿命就是几年，而且我们也会一直不停地向前走。

    提问：它的产品价格策略是怎样的？

    回答：价格策略和美国一样。

    提问：在市场推广时间中正常会有降价的可能吗？

    回答：这个会有，商用产品的确是，商用产品是根据量走的，前期一批只做100个，市场增长起来，一批做1万个，成本就会低，我会把规模竞争的利润和效益也带给客户。

    提问：我们对家用的版本的销售什么样的预期？

    回答：这个问题也非常好，我也在拿计算机在算，以上海市为例子，我这个数据不一定准，一个有30个apple手机专卖店的销售商，它一年卖2000-3000台apple手机（不包含iPad），多少个apple手机的用户会选用这款产品？1%，10%，100%？这就是一个数字，我们以10%作为参考，这一个手机运营商可以卖250个，运营商在上海大概有3-5个，250×3=750，这是上海，然后你再乘北京、深圳、广州、天津，在千的级别，不会在万的级别，预期可以在K到万之间，但是几K到几万不知道，我现在不能做太多预测。

    提问：现在市场上苹果有自己的一款设备，苹果路由器是可以支持的，可以无线路由，可以接无线的音频设备、打印机，这些都可以。

    回答：它好象是要接特定的设备，不是所有的打印机。

    提问：但是我的苹果设备可以接很多。

    回答：某些新的打印机也许认，但是老的打印机基本不认。

    提问：而且它的功能比较多。

    回答：没错，但是不是所有的打印机都支持。苹果有它的想法，我们有我们的想法，我们想要支持现有的打印机，而且这不是苹果的特点，苹果的特点是做软件平台，它的发展策略是和我们不一样的，它们是做软件平台外加增值服务。现在做产品的都是根据市场的需求，市场有这个需求的话，我们就提供解决方案。<