强劲性能!海尔智能云悦电脑发布会专访

    泡泡网笔记本频道11月22日 本月15日，海尔电脑在北京超舒适国际家居馆(鸟巢店)举行智能新视界，润眼更健康——海尔电脑windows8寒促新品上市体验会。发布会结束后，我们特别采访了海尔电脑研发平台总经理张彦平先生以及海尔电脑云悦产品经理陈志强先生，就大家关心的几点疑问为大家做逐个解答。

    记者：我想问两个关于产品本身的问题。第一个咱们台式机装的是Win8的系统，但是Win8系统更多的是触控的体验，这也是它的一大特色，出于这点考虑，我们以后会不会装载带触摸屏的显示器，或者说我们还有没有别的体验考虑？还有一个问题，咱们云悦台式机主打的是一个云技术，但是云技术推出到现在有一个最大的一个问题——就是大家最关注的个人隐私的安全问题。在这方面，我们有没有什么特殊的技术上应用来保障我们用户个人隐私不被泄露？

    张彦平：这个问题提得很好。我先来回答您刚提到的第一个关于Win8触摸的问题。我们已经开始在润眼屏的基础上再加上触摸屏的功能，目前我们已经在把润眼升级成智能润眼，未来我们会在智能润眼一些高档产品里面也加入触摸的功能，给用户提供更好的win8全新体验。您第二个问题是关于云电脑的安全问题。我们这个云悦电脑包括三大中心，一是互通中心，第二是数据中心，数据中心里边我们专门针对数据安全、访问安全、文件管家、甚至文件的一些解密等方面做了很多工作。虽然今天没有讲到，但是在云悦电脑设定公有数据、个人空间、永久数据、家庭云四个这样的数据专区。其中个人空间和永久数据是加密的，比如说你到我家里来，你拿着智能手机或者PAD通过wifi，连到我的电脑上去了，但是你要访问其它文件夹是需要密码的。那如果说我家自己人的话，密码就知道，就可以进去了，包括即便我对你开放了这个区域的密码，但是里面有一些我不想让任何人知道的文件，我也可以通过设置密码避免你的访问。所以这里我们是加了几层密的，要通过密码来保证资料的安全，我们做了很多事情。

    记者：我有两个问题问一下，我看机箱挺小的，它的散热好不好，应该是一些用户比较关注的。还有一个问题，既然是说云技术电脑，现在就您推出的这两款产品，比如说我家里有其它的海尔电脑产品，这个技术能不能使用，或者您这儿有没有推出类似小盒子技术似的软件模块，直接装到电脑里来使用这个云技术？

    张彦平：关于散热的问题，我们在5年前，CPU基本都采用90纳米，最高功率有135W的CPU，而到了2、3年前，英特尔CPU已经基本上只保留35瓦的，经过这么多年的发展，你看65瓦、35瓦的、甚至现在最低的有8瓦的CPU，实际散热已经大大的降低下来。你看我们的外观全部是塑包的，散热已经不是问题。

    你提的第二个问题在刚刚的会上，我提到了，这款产品有个最大的功能，就是在云设备的增加。一台云电脑，两台自然的电脑，你比如说家里有第二台的笔记本或者第二台的台式机跟它之间也可以去连的。第三个的话，三种操作系统，即使你以前买的海尔的一台笔记本也好或者台式机也好，我也给你提供相关的驱动，你只要第一次要跟它连的时候，你装一下以后就不用再去做了。

    记者：等于说家里必须有云电脑才行。

    张彦平：对。你有这台云电脑，以后你都不局限海尔的产品，你比如说现在你买了其他品牌的电视，我有一个驱动，你在上面一装就好了，你就可以跟它连了，但是前提是要有这台云电脑。

    陈志强：关于散热，我来补充一点，我们目前采用的实验室是行业内最严格的一个实验室，我们模拟极端环境下进行测试，测试结果很理想，因此散热这一方面应该是不需要担心。

    张彦平：就它散热的测试，我们总共模拟了6种情形，一种的是在25度，正常环境情况下，25度的时候，电脑在全载的情况下、80%运载的情况下，然后去模拟、去测试。另外在35度的情况下，模拟室外的环境，那35度的环境温度，电脑里边的温度有些都达60、70度了，所以基本上按六种最严苛的条件进行散热测试。

    记者：我想问一下，海尔提供的网盘跟现在一些比较著名的其他网盘相比，比如快盘。在传输上或者在容量上有哪些优势？还有海尔共享的方式，跟其它的这些你像之前英特尔有Widi技术，与他们相比，我们的云电脑优势主要在哪儿？

    张彦平：实际目前市面上的网盘产品，基本上每一家我看很多能免费开放的大概也就5G左右。因此，我们当时做这个产品的时候，我们研发人员在调研时发现5G空间给消费者使用的话，大部分情况下是不够用的，比如说你5G大的一个U盘，拷照片一拷没了，所以这个产品上市必须配30G免费的网盘，这个今天资料里面没有详细讲到，但是30G以后，有些用户说我需要80G，100G，你再去加钱去给你提供。

    第二个刚提到跟英特尔Widi这些无线有什么不一样，首先（Widi），是对目前的电脑芯片和平台有特殊要求，实际上原来没有去大量的用Widi，就是因为硬件成本会增加很多，而且还不能所有的电脑同时用，因为只有达到Widi硬件要求的电脑才能实现这个功能，换句话说一般的消费者是没法用的，那我当时在设计这个云电脑的时候，跟我们的研发人员讲，你别跟我讲说是这个品牌能用，那个品牌用不了，这个配置能用，那个配置用不了，我们今天讲的是整体解决方案，它不管拿到哪个品牌，它不管哪一台电脑，它不管拿的是苹果的系统还是安卓系统还是Windows系统，通通可以把问题解决掉。所以来讲，它为什么跟原来你讲的移动互联，互联互通不一样，我们申请国家专利，在美国硅谷申请专利目的就是，这是目前在市面上能把目前智能终端完全能覆盖起来的一套最全面的解决方案，而且是完全不需要增加硬件成本，只通过软件就能去实现的。

    比如说你用安卓的智能终端，手机也好、Pad也好。那我有一个安卓的驱动，你第一次用的时候，很容易就可以安装成功，而且以后再用的时候也不用反复安装，随便用。再比如说你的电视，目前是一个智能电视装一个驱动，以前我们年初发一键联电脑的时候，我是用盒子传的Widi，现在连这个都不需要了，安装好驱动，直接就可以传过去。比如说你第一次买的云电脑，你家里有一台智能电视，把那个驱动在电视上，U盘一插，一两分钟就装完，OK，那以后你直接往上传就行了，连Widi包括一键联的盒子统统不要，没有任何成本增加。

    陈志强：关于云盘上的问题，它还多了自动更新的功能，这个是我们跟云盘的公司一起协议开发的，我就是说当我云盘上更新了任何资料的时候，我可以同步更新到我的主机里面去，反之已然，应该说这一点是很多家云盘没办法做到的，即使能做到，他也会设上24小时更新一次，12小时来更新一次,而海尔云悦则是实时更新。

    张彦平：这里我补充下，我们在开发云悦自动更新功能的时候，历尽艰辛万苦也要做出来。因为我们当时提出云悦这个概念的时候，我们就要彻底改变原来远程上传后，再通知另一端下载的局面。因此，海尔电脑实现了云盘与云悦实时更新的技术。而这简单的一个手动到自动的转变，却让我们的工程师经历了千辛万苦。

    记者：这个有点像企业级存储备份？

    张彦平：至于有没有达到那个，我没想那么多，但是不管怎么样，普通老百姓就很简单，让他回去马上能用，你别说弄了照片回去让他再下载50张照片下载30分钟，我有时候考东西10分钟20分钟，我根本就不想等。你比如说你开电脑，你不用通知他，比如说咱们旅游去了，带小孩去旅游去了，在海南拍了一些照片传上去，父母在家里，上电脑去看看新闻，一打开的话，原来他们从海南传了几十张照片，我进去看看，就这么简单。

    记者：张总，我还有一个问题，在演讲里头讲了一个话题，电脑里头一方面提供给用户是硬件，一方面还有些内容，并且海尔很多产品目标群是学生，他们在知识方面的吸取肯定有一些需求。你刚才谈到买了海尔电脑，甚至于不用买《十个万为什么》，小孩看的那些书，我就想问这方面的内容，这个来源是谁来提供的？同时就说你们是不是跟这些合作伙伴是什么样的合作模式？

    张彦平：这个是王勤在讲智能笔记本时候提到的。当时提随便举了个例子，但是这个简单的例子却告诉人们，海尔电脑将带来更佳的产品体验。我认为，最终用户在使用产品的时候，他并没有关注产品的硬件配置。而是注重了产品的实际应用体验。

    记者：那您所说的这个平台是什么？

    张彦平：我们做了U-store的内容平台，大概有15万个应用程序，在今年2月份已经上市的一键联电脑上，但是我目前在我的云电脑里边，还是作为我们应用内容平台去用。

    陈志强：就是不停让它丰富升级。

    记者：我最想问的话，这些应用的话，是海尔自己开发还是说跟别的合作伙伴？

    张彦平：是我们和多家合作伙伴共同研制的。因为光靠我们自己去开发这个东西，我觉得投资力度太大了，也就说，我们目前有一些合作伙伴，那你开发的一些不错的东西，我们也有一个专门的去认证和评审这些东西，然后加到我们的程序里面去。

    记者：方不方便把合作细节透露一下，比如说你们怎么样去分成？

    张彦平：我们目前与我们的合作伙伴是有相关的协议的。我们之间的合作是双向共赢，你加到我这里边，然后后续咱有什么样的分成模式，但是合作伙伴必须保证版权方面是没问题的。如果版权有任何问题，合作伙伴必须100%给承担责任。

    记者：海尔的这次钢琴的这个，刚才我也试了一下，感觉比较新颖，所谓五分钟学会弹钢琴，只不过就是钢琴上的数对着上面谱的那个数照着谈，确实就能弹出乐曲来，但是我觉得跟儿童对他学真正内容，到真正到钢琴上弹，还是有些区别，对这个问题您怎么看？

    张彦平：我觉得海尔钢琴一体机解决了以下几个问题：一个是原来普通家庭买一个钢琴贵，解决贵的问题；第二个是解决钢琴买回来搞不定的问题。我觉得，5分钟学钢琴也好，10分钟学钢琴也罢，但是有一个根本的事情，它确实可以去帮儿童提高学习钢琴的兴趣，避免家长花了几万元钱买了钢琴结果孩子却不喜欢学钢琴造成钢琴浪费的问题。

    记者：小孩子用钢琴一体电脑学钢琴，到最后会不会变成只会记的数字？

    陈志强：这款产品的主要目的是引起人们对钢琴的兴趣，就像刚才于尊说的，很可能弹了几个月你都弹不成个曲子，孩子感觉无聊，就放弃了。其实海尔江山帝景乐趣Q9就为了提高孩子的学习兴趣，让孩子有种成就感，你弹成一个曲子以后，越来越深入，越来越感兴趣，然后再慢慢去学习这个钢琴，它并不是说就靠这个江山帝景乐趣Q9就够了，它只是说引孩子入门，我们叫孩子的钢琴启蒙老师。

    张彦平：同时里边还有很多课程，另外的话，你在弹的过程中，把你弹的录下来，然后再放，帮助你去学习。你买个专业的钢琴，你没有专业的钢琴老师，你家长也搞不定。我们只做了很多教材在里边。

    记者：我想问一下云悦电脑出来以后，用户可不可以自己去往里加什么配置？

    张彦平：我们留了扩展的，大部分如果也要加的话也就硬盘。

    陈志强：硬盘内存其实都可以加，包括显卡也可以换，市面上除了全高显卡不能加以外，半高显卡是没问题的。

    记者：张总您好，刚才我听您提到了一些电商的渠道，淘宝、京东等，那我的问题是，咱们此次发布的这些新产品，在渠道方面有怎样的计划？

    张彦平：一个是传统的3C渠道，国美、苏宁，包括宏图三胞等等传统连锁渠道。同时，我们还有自己的两专店，就是我们海尔电脑专卖店和海尔专卖店，海尔专卖店中会包括电脑在内全部海尔产品都有销售。所以总结起来，线下的传统渠道，主要就是海尔自己的两专店以及连锁的3C渠道。

    当然，除了线下渠道外，线上的电商平台目前也非常火爆。比如仅"双十一"一天，淘宝卖了191个亿。仅一天的销售就达到191个亿，所以我们对互联网销售也非常重视。在此次发布的新产品中，我们就有一个版本专门是放到电商平台中去销售，比如云悦电脑，我们就设计有两个外观，一个是传统店卖的一个外观，另一个就是在电商上卖的外观。

    陈志强：：针对传统渠道和电商渠道的两款产品，外观是完全不一样的。不论从造型还是颜色上我们都是有所区别的。刚才我专门作了介绍：一个产品叫云悦，另一个产品叫畅想，其中畅想就是专门针对互联网销售渠道来做的。

    记者：线下渠道，您刚才谈到传统电脑城？

    张彦平：传统电脑城就是我们的两专店，海尔专卖店和海尔电脑专卖店。

    记者：自己的店吗？

    张彦平：对，有自己的店，也有跟经销商合作的店，就是传统的IT店，像宏图三胞，实际上也是传统的IT店。

    记者：线上跟线下外观是不一样的？

    张彦平：对，不一样。■