扭曲的OTT TV盒子市场谁来对用户负责

　　买还是不买?卖还是不卖?

　　在小米盒子遭遇叫停门之后，不安的气息开始在OTT TV买卖双方之间弥漫开来。如果说厂商的担心更多的是源自对于未来产业走向尚存疑虑的话，那么用户的担心或足以扼杀掉这个刚刚迎来发展机遇期的新行业。在多个高清论坛、网络机顶盒论坛发现，关于OTT TV是否还可入手的讨论和“高帅富”一样已经成为最新的热门话题。一位心仪网络机顶盒所带来的海量视频在线点播服务但又担心买回即变成“板砖”的网友甚至用“该不该上船”来表达内心的纠结。

　　的确，在后监管时代，买还是不买?卖还是不卖?不论是对于用户还是从业厂商而言，都不是一个轻松的话题。虽然此前有媒体披露“电信方或寻求符合181号文条件下的新的呈现方式来规避相关规定”，但对于广大希望体验原本唾手可得的互联网电视魅力和已经入手的OTT TV的用户来说，谁为他们负责呢?

　　一、源起：神仙打架 小鬼遭殃

　　谈及此次小米盒子叫停事件，有业内人士坦言“和当初丁磊针对魔兽世界被叫停的表态类似，此次叫停门显然是OTT TV业内又一起‘神仙打架、小鬼遭殃’的事情”(注：上一起指盛大盒子)。

　　该人士指出，表面上来看181号文的确对于不少希望进入或已经进入的OTT TV设备商有一定的震慑作用、促使OTT TV设备商从源头控制播放的内容，以确保传播导向的正确性和内容的健康度，这是积极的一面；但从更深层次来看，其关于“互联网内容直接呈现”的相关规定不仅大大降低了OTT TV设备的可玩性，从某种意义上来说更为其在日后和电信运营商方面就收益分成谈判增加筹码，而这或是其“监管”的真正着力点。

　　一位不愿具名的家电行业观察人士也表达了同样的观点——眼下的内容监管不仅仅是对于内容播控权平台的掌控权之争，更重要是的如何分配OTT TV行业潜在的巨大经济蛋糕。在他看来，一旦广电系和运营商方就包括广告分成等相关收入分成标准及相关事项达成一致，诸如盛大盒子、小米盒子类似的被叫停事件将不会再度重现，而OTT TV行业的春天才会真正到来。

　　二、真相：古今中外广电行业阻止破坏性创新并不鲜见

　　在不少网友甚至部分专家看来，小米盒子被叫停的根源在于高调——所谓枪打出头鸟，小米撞上了。不过在笔者看来，这样的说法显然过于乐观，即便没有小米盒子的被叫停和更早之前折戟的先烈盛大盒子，也一定会有另外一个产品出现这种情况。毕竟对足以颠覆现有电视行业的OTT TV来说是不可能永远活在阴暗的角落，而一旦“见光”，在相关各方没有达成最终协议之前，“叫停”显然是不可避免的。

电视机上打视频电话 第五元素H300堪称OTT TV创新典范

　　有趣的是，电视业对于新技术的排斥是一个全球性的现象，早在上个世纪60年代有线电视在美国刚刚出现之时，就遭到了当时“免费”电视业的联合攻击，美国联邦通信委员会也曾颁布法令禁止大城市和城镇发展有线电视，理由是：“为了公共利益”。虽然从现在“绝大多数美国家庭都在使用付费电视”来看当初的争论和封杀是多么没有意义。

　　与此形成讽刺性对比的是，曾经的小媳妇饱受“免费电视业”阻扰的美国有线电视在熬成婆之后面对来自互联网电视OTT TV的挑战，并没有网开一面——不论是Google TV还是Apple TV，都依然受主流广播公司的封锁。

　　三、心声：我们需要监管 但更多的请监管盒子的质量

　　买还是不买?卖还是不卖?尽管这个问题的答案目前尚没有一方可以给出确定的答复，但用户和从业厂商对于现行的监管政策又是如何看呢?

　　相关调查结果显示：不论是用户还是经销商，在面对OTT TV产业未来前景如何的问题上，都惊人一致地选择了看好，更有受访网友给出了——“历史是不可能倒退的”这样铿锵的答复。

　　而对于“内容监管”也并没有预想中的强烈反弹，相反地，绝大多数用户希望广电在净化荧屏、杜绝诸如此前某教育电视台低俗节目方面有更大作为,但同时也期待相关各方能够切实抓好OTT TV设备的质量监管等工作，比如杜绝虚假宣传、续标配置等等。有网友表示在购买了某品牌宣称“大幅度领先首款P4P点播机的二代P4P”的OTT TV设备之后，发现其视频观看速度并没有手上某国内著名品牌推出的全球首款P4P网络点播机观影效果和用户体验好，很显然，这个所谓的“二代P4P”进行了虚假的宣传。

　　和用户对于产品品质的关注一样，部分经销商同样表达了类似的观点。一位自称从VCD\\DVD时代杀出血路、鏖战自今的某品牌华南区总代就表达了对于现有OTT TV产品质量的担忧和对现有监管体制的不解。在他看来，目前的监管体系虽然不能用“本末倒置”来形容，但从某种意义上来说，和已经被各大视频网站内容编辑审核过的内容质量相比，OTT TV设备自身质量问题更值得监管。

　　四、展望：盒子厂商的前景探讨

　　“假如盛大盒子当初成功了，眼下OTT市场的混乱局面还会出现吗?”这是在某OTT TV厂商交流群中被提及最多的话题，应者寥寥。

　　“假如小米盒子不那么高调，悄悄地入市，OTT TV设备监管问题会提前爆发吗?”同样应者无几。

　　不过这显然没有妨碍OTT厂商对于未来走高趋势的判断，知名OTT TV互联网机顶盒品牌第五元素副总裁况志祥在接受采访时表示：“从长远来看，OTT TV必将改变现有客厅娱乐格局，很显然是值得我们去投入的”。

　　如果说况总的回答更多是基于从业厂商自身角度考虑的话，那么市场研究机构IHS iSuppli最新报告则从数据层面给我们描绘了OTT TV产业的美好前景：2011年OTT市场强劲增长68%；2012年支持OTT的产品出货量预计将达到3.848亿个，比2011年增长近50%；而到2015年，支持OTT的产品出货量预计将从2011年的2.58亿个增长到7.31亿个。

人性化的UI导航

　　而提及此前采访中用户提及的产品品质问题 ，况总认为“对于将来必将普及的OTT TV设备来说，在目前内容受控的生存环境下，稳定的产品品质当然是前提，而优秀的用户体验就更重要了，二者相得益彰缺一不可。客厅娱乐的群体年龄普遍偏大，厂商无论开发什么新功能，都要努力做到会看电视都可使用产品的零学习体验”。

　　虽然不论是厂商、经销商还是市场研究机构对于OTT TV的未来之路都一致看好，但不可否认眼下OTT TV产业还走在生死路上。进——用户、厂商皆大欢喜，运营商、广电内容方齐获利；退——没有赢家，哪怕是目前内容播控权争夺战中略占上风的广电；而受损最大的，恐怕还是错失OTT TV发展机遇期的国家和用户，这无疑是个悲剧。■