全面转型路访利盟大中华区总裁李建民

    2012年12月12日，利盟将发布22款新型激光产品。这些产品将构成新型黑白A4产品线和A4小型工作组彩色产品线，为各种规模的企业提供提高生产力的解决方案。此外，利盟还将推出面向政府、教育、金融、制造和零售五个行业的解决方案。利盟在技术上的不断投资，将有助于客户生产能力的增强，帮助客户解决更多的业务问题。为此，我们特邀请媒体对利盟国际有限公司大中华区总裁李建民先生进行访问。

告别传统打印 迎接全新打印体验

    在专访的一开始，李建民先生就告诉我们，利盟这次发布的新品不仅仅是产品的更新升级，整个平台也完全升级，拥有许多令人兴奋的亮点，在性能方面，过去的产品打印时首张出纸速度大概在7 、8秒，现在新产品可能更快一倍，首页出纸大概4.3秒，也就是用户按下回车键的工夫，转个头，文档就出来了。

    为了让我们有更多的了解，李建民先生补充说道，产品的硬件性能的提升仅仅是最基础的，对于新品而言，最核心的是硬件与后台软件的沟通，这个平台的智能化、软件处理速度，比过去产品提升明显。这次大部分机器在这硬件性能方面得到很大改善，使得新品不仅具备智能，而且在处理能力上更快。利盟过去几年中一直在往解决方案的方向发展，利盟产品在基本硬件方面的品质在业界应该非常领先。利盟希望根据客户的具体需求，帮忙用户解决更多的问题。从传统的打印市场来看，有很多打印需求已经逐渐被替代，很多东西不需要打印，但是从帮助客户来解决影像传输和处理问题时，你会发现这里的需求巨大。很多的时候，影像不仅是把输入的一篇文章打印出来，而是包括这些文档，怎么存进去，文档里的信息怎么方便快捷的抓取出来，这张纸上的信息，用户如何能够很快的抓取出来，然后跟后台的系统做比对、做核查，甚至分配到相应的系统中去，这个实际上也是利盟软件和硬件的结合，利盟曾收购了Brainware软件公司。目前为止，Brainware公司的技术已经成功部署在全球2000强企业及大型金融机构中，在发票处理、汇款处理、自动化邮件收发、贷款发放、开设新账户等应用领域中，Brawinware解决方案可以将人工按键次数减少90%甚至更多，同时将员工的工作效率提高60-80%”。

个性化打印解决方案更贴近中国用户

    对于利盟本次发布的新品，李建民先生说，新品的硬件其实是为帮客户搭建平台，是一个基础，所有的这些客户端都是需要有硬件设备的帮助，无论是打印输出还是扫描，还是读取影像文件，都需要终端硬件设备，而当硬件设备端是具备了这种智能，可以根据客户需求做一些编程，根据客户需求、后台业务系统、软件系统做连接。这个客户端是一个智能的影像客户平台，通过这个平台的应用我们希望可以更加的贴近中国用户，将中国用户的需求简单化智能化。举一个简单的例子，有一天你会发现银行柜台外面的那些大家现在填的纸，可能都会不需要了，取而代之的可能是这样一个客户端，你需要做什么业务，刷你的身份证，点击“我要开户”，那样他就把开户这套表打出来，把你的信息合进去。这样使得未来可能每一张纸都是客户个性化的，而不是说你现在填那个表，你填的和他填那表是一样的，而这样一样就带来什么，带来后台的处理工作是大量的，因为每个表都需要人工的其他办法再把它分出来，这个是你的还是他的，这里的数据还要大量人工的录入。现在银行客户手填的身份证号码、一些信息，很多要人工去录入，未来尽可能多的通过这种平台，客户比如扫描身份证的时候，客户的姓名、身份证号码自动生成在电子表里面，就不需要在后台进行人工录入。这个表格出来的时候它可能带条码，甚至有些关键字，系统都可以自动读取。

硬件打基础 软件服务让我们为客户做更多

    在这次的新品中，我们还能看到利盟为我们大家带来了一个强大的系统管理软件的体系，针对这一点，李建民先生表示，硬件和软件对我们来讲现在是一体的，根据客户的需要，硬件是一个基础，你单独把它当作一个硬件，当作一个复印机，当作一个打印机来用，一点问题没有。如果只是把它当作一个独立的硬件来用的话，实际上没有充分发挥这个机器的作用。当然这个里面就需要我们的业务人员和客户做更多的推介和相互的沟通，从我们这个角度怎么更清楚的了解客户的需求，能够把我们这些设备最好的一些优势介绍给客户。从客户那边他怎么样能够更充分地了解这个系统强大的功能。在这里面我们希望能够把现有的只是硬件的一些客户逐渐让他体验到打印服务管理，MPS，包括一些影响的工作流的管理，在这些方面怎么样能够发挥更大的作用。如果说像我刚才谈到有些影像工作流的这些系统能够逐渐跟客户有很好的一个嵌套，实际上这个设备可能未来在这种客户的IT系统中就不是一个简单的外围设备，可能会越来越起到关键设备的作用。硬件其实是个基础，软件是我们要给客户更大的一个增值的服务。这里说到的增值服务，其实可以说是能够帮助客户解决更多的具体问题，不光是一个打印输出问题，能够帮客户解决很多目前在业务流程上的一些效率问题、安全问题。

减少不必要的打印 帮助用户节省更多

    利盟的理念是“打印更好，节省更多”，那么这个理念在这次的新品中是如何体现的呢？这个问题，李建民先生是这样告诉我们的，影像处理实际是围绕一个目标：怎么样减少不必要的打印。用户如何能够把纸张第一时间影像化，比如说这一份开会时需要的文档，参会者每人需要一份，可能要印八份，现在可能每个人都有Pad，只需要扫一份然后将电子版分发给大家。这样的需求通过利盟复合机的扫描功能可以直接E-mail到每个人信箱去，这样就减少了打印，不用打印那么多不必要的输出。通过这些影像处理的功能帮助客户把这些纸张文件第一时间转成电子的，通过这种影像和纸张的无缝转换，实际上效率又高，安全性又高，成本又低，这种方式下，如果客户需要把它变成纸张的时候，同样非常容易找到这些文件，找到这些影像，把它打印在纸上。如果不需要的时候，最好是把它电子化，通过电子的方式在系统内做流转。这一功能实际上是利盟围绕“打印更好，节省更多”这个理念。第二，双面都是标配的，利盟复合机默认设置是双面打印，这样对节省纸张是一个非常好的事情，然而目前国内80%在市场上卖的机器是没有双面的。

退出喷墨  更好的为企业用户提供整体解决方案和服务

    利盟国际宣布退出喷墨硬件业务，这对利盟而言无疑是一个重大利好的消息。李建民先生表示：“一方面，利盟可以有效的集中资源以专注于其核心业务，既商用解决方案的研发销售以及相关服务的提供；另一方面，由于喷墨打印会造成一定程度的环境负担，此举也是利盟致力于环保事业的又一体现；此外，喷墨打印的高成本，显然也已经不顺应行业发展趋势。
 
    借助自2010年以来的一系列收购行动，利盟正在不断的为其用户提供应用面更广、具有更高价值的解决方案，公司的技术实力也得到显著加强和拓宽。利盟正在快速实现着由一家硬件生产制造商向“端到端解决方案供应商”的转型。“我们相信影像业务与新兴软件业务的协作将会继续驱动利盟的业务增长。”李建民先生说道。
 
    利盟同时表示，对于现有的喷墨产品用户，公司将一如既往的提供服务支持以及后续耗材销售。”

    在专访的最后，李建民先生总结说道：“节能减排、省电、A3到A4是全球大趋势，在全球各个市场来看，A4复印机都已经占到60%、70%甚至80%，只有中国A4才是15%。我们看过那些数据，从巴西到俄罗斯到印度再到欧美市场，这个趋势都是从2004、2005年开始随着A4技术的发展，只有中国现在还是滞后的，可能因为中国还是分的很清的，复印机和打印机还是两组人在管理，在这个里面可能和国外的市场不一样。我们国内基于目前的状况、国内具体的特色，需要做更多的沟通，让大家看到利盟不再是一个打印机或者复印机公司，而是一个能提供整体解决方案的硬件、软件、服务的综合提供商”。