专访华硕施崇棠:创新就是满足用户欲求
泡泡网手机频道3月4日 作为标准的PC厂商,华硕近几年不但高调出息移动通信领域的展会MWC,还接连推出融合式移动产品。今年的MWC2013上,华硕推出了两款重要产品和一个服务,分别是具备通话功能的创新手机平板Fonepad、PadFone变形手机的第三代产品PadFone Infinity,以及开放云端应用解决方案AOCC(ASUS Open Cloud Computing)。在展会上,华硕董事长施崇棠先生接受了泡泡网的采访,谈到了华硕在全新设计思维下的新战略云图以及移动通信未来的发展趋势。
创新,就是要抓住消费者“痛点”,为消费者创造快乐体验。
施崇棠先生用Fonepad作为例子,为我们展示了华硕设计思考内化的创新思维,他表示,“这个设计思考的观念是从消费者所谓的欲求出去,需要很强的技术能力来把它达到,然后还要真正做到在这种商业上的可行性”,这样就能够达到消费者真正想要的产品。施崇棠强调,“一个真正的设计思考就是要能够真正去解决这样的问题,甚至还能够比别人更早产生一个好的创新出来,然后又真正是能够抓到消费者的这样一个真正的未来的痛点,或者说未来他想要的东西”。
华硕Fonepad与PadFone Infinity都具是这种设计思维内化的结晶,如果说FonePad体现了手机与平板之间的“融”,那么PadFone Infinity则表达出两者的“合”。不论是融还是合,都是华硕对消费者需求的最大化满足,在这里,施崇棠先生引入了华硕Customer Happiness 2.0(客户或者消费者的快乐体验2.0)概念,融与合都是表面的变化,核心是需要适应新的时代的变化,适应新的消费者欲求,让消费者获得最棒的快乐体验。
华硕云服务跨平台、跨服务、跨装置。
本次发布会上推出的华硕开放云端应用解决方案AOCC(ASUS Open Cloud Computing)是跨平台、跨服务和跨装置的整合应用。施崇棠先生认为,开放式是十分重要的。无所不在的云运算给服务商提出了这个开放的要求,不论Windows还是Android,甚至是iOS,都可以使用同一个云服务。施崇棠先生同时指出,“私有云”是PC的一个未来趋势,在这个意义上,PC依旧是未来无处不在的运算的中心。
品质和技术基础是华硕设计思考的一部分。
华硕品质坚若磐石,这是消费者对华硕品牌最广泛的认识,在移动通信时代,华硕的品牌诉求是否发生变化?施崇棠先生在回答这个问题时,比较全面的描述了华硕品牌理念。施崇棠先生说,品质思维是华硕的基础,即便在要成本、要速度时不能以牺牲品质为代价。但品质和技术基础并不是全部,华硕从工程师思考走到品质思考,到现在是一个设计的思考,“设计的思考的时候就是要想出对消费者能够有更棒的体验,然后就不只是品质,还要快乐,那你品质不好怎么会快乐,没有一个人拿到不好的东西会快乐的。”
FonePad与PadFone Infinity将在中国大陆单独发布。
中国联通副总裁朱立军出席了华硕FonePad与PadFone Infinity新品发布会,对此,外界纷纷猜测华硕与联通将有进一步的合作,对此,施崇棠先生表示,华硕将在中国大陆单独召开发布会,在内地市场推出这两款产品。是否与联通有进一步合作,细节将在发布会时公布。
下一页是华硕董事长施崇棠先生专访实录。
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