新北洋:融合"扫打"领先科技 助力金融
山东新北洋信息技术股份有限公司副总经理兼金融事业部总经理陈大相
据陈大相介绍，在此次金融展上，新北洋展出的金融专用打印扫描解决方案包括五方面：支票打印及影像处理、自助填表系统、文档影像扫描，到自助设备配套机具和固定资产管理系统。
山东新北洋信息技术股份有限公司2012金融展展台
1、优化银行业务流程，提高客户满意度
近年来，金融行业正在向服务转型，陈大相表示，新北洋根据国内金融行业的最新趋势，在银行票据影像处理与打印、文档票据扫描、自助填单、自助回单等方面均有新品推出。
在文档票据扫描方面，新北洋全新推出一款自动馈纸式的高速文档/票据扫描仪BSC-3230，产品不但拥有高速扫描能力，同时具备正反面同时保存不同图像格式、条码自动识别、OCR文字识别、滤色等多种特色功能，其中滤色功能可滤除文档或票据红、绿、蓝任意一种颜色，能够完全适应金融行业批量文件数据扫描处理工作。
在票据影像处理与打印方面，包括了热转印支票账号打印机、嵌入式支票扫描仪、盖章机、支票自助受理机等多款新产品。其中支票账号打印机BTP-6300F是国内首款热转印支票账号打印机，用于银行对公业务柜台出售支票时，支票明文与条码信息的精确打印，打印速度快，条码识读率高，可以有效提高业务处理效率和准确率。这款产品填补了国内该领域热转印打印设备的空白，在银行中开始全面推广应用。
银行自助填单系统主要满足银行柜台/大堂对客户身份信息采集的需求，实现客户身份证扫描/识读、身份信息的联网核查、表单打印等功能。
陈大相相信，随着这些新品的应用，会进一步优化银行业务处理流程，帮助银行提高客户满意度。
2、定制开发和服务，快速响应客户
相比其他跨国企业，陈大相认为，新北洋作为专用打印扫描产品制造和服务商，拥有定制开发和服务这两大核心优势。
在定制开发方面，新北洋拥有从核心零部件设计生产到整机及系统集成的定制开发能力，核心零部件方面，拥有中国精品的TPH(世界市场占有率12.2%，排名第三)、中国最大的CIS(世界市场占有率6.7%，排名第五)研发生产基地，整机及系统集成方面，拥有中国最大的专用打印扫描产品研发和生产基地;同时建有以客户为导向的IPD集成产品开发体系，可以根据金融企业的不同需求，帮助客户实现按需定制开发、快速应用。
目前，新北洋与多家国际知名金融系统集成商、方案提供商建立了战略合作。新北洋强大的定制开发能力，ODM合作伙伴强大的市场资源，强强联合，为全球的金融企业提供了非常先进、多样化、定制化的产品和服务。
在服务方面，新北洋建有完备的服务体系，在国内，建立了立体而灵活的“3+1”服务架构，为客户提供本土化的服务和快速的响应。
3即以威海总部为中心，链接北京、上海、广州、哈尔滨、沈阳、西安、成都、海南、杭州全国九大客服中心、及全国各地各地授权代理服务商遍及全国各地的“3级服务网络”;
1即为金融等行业大客户配备的“1支大客户客服队伍”，提供点对点的技术支持和售后服务。
他表示，作为本土化的企业，新北洋与国外企业相比，更了解行业需求和国内应用现状，可以更有针对性的为客户提供定制开发和服务。
3、携手合作伙伴，推进“软硬一体化”
陈大相表示，目前，新北洋产品是广泛应用于零售、商超、医疗、金融、彩票、物流、交通以及政府相关领域。产品是国内目前在打印和扫描领域，产品线最宽、产品种类最丰富的一家企业。具体说到金融行业，新北洋提供打印扫描信息化解决方案。比如在安全性方面，打印涉及到一些二维码的打印;扫描可能涉及到条码识别、红外、紫外等一些特征识别。在这些方面，新北洋不遗余力协助银行提供相关解决方案。
如今，各个厂商都在提出整体的解决方案，而不是以往单纯卖硬件设备，除此之外，还需要软件、系统这些方面的支撑，未来软硬件一体化将成为重要的发展趋势。
针对这种发展趋势，陈大相表示，目前，新北洋已经意识到“软硬一体化”的发展趋势。单独以软件或者以硬件来面向市场这种情况会越来越少，更多是实现软硬件结合。新北洋除了自身具备软件和硬件开发能力之外，还寻求和业内一些知名的系统集成商进行合作，具体来讲就是新北洋提供以硬件为主，关键零部件为主的一个硬件产品。合作伙伴提供相关的软件，新北洋与合作伙伴一起联手去参与到金融行业竞争中，实现新北洋与合作伙伴的共赢。
针对目前服务化的趋势，陈大相向记者表示，向服务转型是新北洋下一步要考虑的转型点之一。实际上，客户看好的不光是产品，更多的是厂商提供的服务，在这两个结合上新北洋将根据公司整体的战略规划，进行合理的布局，提供更好更优质的产品，更完善的服务网络，实现客户最大化满意度。
在金融信息化领域，结合物联网等新的技术，智慧金融、绿色金融等概念也日渐受到了厂商与客户的重视，并逐步落地走向应用。
陈大相表示，智慧金融是新北洋一直跟踪和致力于去研发相关产品的一个市场点。新北洋认识到应该帮助客户和银行进行业务处理流程系统化，以及帮助他们改善工作方式。从这个角度入手，作为一个智慧银行应该逐渐向自动化、自助化和服务化转型，通过这些实现智慧银行的概念。
他进一步表示，具体到新北洋，公司现在在对公自助服务方面包括自助回单等，致力于关键零部件、整机及系统集成产品的开发。最终目标是实现帮助银行优化现有的流程，实现真正的流程化银行，向智慧银行转型。
4、绿色环保，未来银行的重要特征
据陈大相介绍，本次新北洋在“未来银行”的“绿色环保”展区展示了热转印支票账号打印机和自助填表系统。
其中，支票账号打印机采用热转印打印方式，与目前应用在支票打印领域的喷墨和激光打印机相比，不仅有效提高柜台票据业务处理效率和准确率，整个使用过程不产生臭氧、粉尘等污染，为银行打造健康的工作环境。
自助填表系统免除了客户填写表单、柜员联网核查、表单录入的繁杂过程，避免因客户填写错误或不清造成纸制表单浪费的问题，为银行带来高效工作方式的同时，降低了纸张等物品的损耗，达到了绿色环保、节能降耗的目的。
除了这两款产品，新北洋诸多产品均以绿色环保、高效便捷为理念而设计开发，如：身份证卡专用复印机、双面热敏打印机、宽幅热转印标识打印机等等。
例如双面热敏打印机(国内首款)，采取双面智能打印技术，将信息打印到双面热敏纸的正、反两面，使单一收据的长度变短，可以节省45%的用纸量。因用纸量减少，相应减少了车辆运输和仓储的成本，减少了更换纸卷的次数，为运营者降低了综合使用成本。这项技术在国外金融业已有成熟应用，比如在自助服务终端，可以用来打印客户交易收据、银行对账单、企业宣传等等。
陈大相认为，节能环保不仅仅是一股风潮，更是一种社会责任。节能环保也并不仅仅是企业的几款产品考虑到节能环保，更需要落实到企业绿色管理体系的每个细节上。作为一个拥有强烈社会责任感的企业，新北洋将绿色环保理念饯行到了产品设计开发、供应链控制、客户服务的全程。公司通过了ISO9001质量管理、IECQ QC080000有害物质过程管理、ISO14001环境管理、OHS18001职业健康安全管理等体系认证。
新北洋自主研发的百余种产品均按国内外安全、环境法规的要求设计、生产，所有产品均通过安全和电磁兼容认证，产品中的SVHC含量和REACHⅩⅦ限制物质含量均符合欧盟REACH法规要求，功耗和能效参数均符合欧盟ErP指令要求;所有出口产品均通过了欧盟ROHS体系认证，所有产品均符合《中国电子信息产品污染控制管理办法》要求，多项产品通过美国能源之星(Energy Star)认证。
最后，陈大相表示，从2008年金融危机开始，整个全球经济都陷入疲软状态。在这个情况下，新北洋仍然保持高速发展态势，主要与目前行业的一些应用需求高速增长有非常大的关联。另一方面，公司一直在打造核心技术，形成并不断提升自身的核心竞争力，所以这也是新北洋多年来始终处于高速增长一个关键原因之一。
展望未来，他相信新北洋利用自身专用打印和扫描这两大核心技术，一定会在全球信息化大潮流下提供更多的产品和服务，同时也实现企业的快速发展。■
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