万家乐荆楚之行 舒适体验决定 我爱你

　　“亲戚都愿意拿着洗澡的东西来我家洗”，1月26日，在万家乐的“热水升级”线下回访活动中，湖北襄阳的曹先生讲到自家的壁挂炉时非常兴奋，他说：“真的是物超所值，老少皆宜!”。

　　亲朋好友的热荐

　　曹先生的家装修得既简洁又大方，房间里的墙壁地板宛然如新。“这与家人的生活态度是息息相关的”，曹先生指着角落里的壁挂炉说，“就像这万家乐一样，外观时尚大方，但又不太过彰显，而最重要的是品质。”

　　“好东西大家都在用”，曹先生称，“之所以选择万家乐是因为自己的姐姐，以及姐夫的妹妹都在用。而且大家都一致推荐这个牌子的，所以家里就买了。”像这种家族中的蝴蝶效应，很多万家乐的老用户都能有所感触。而曹先生在与亲戚朋友聚会时候，也时常会提到这台令其产生“传承感”的壁挂炉。

　　据了解，这台壁挂炉时曹先生于2009年底买的。“不能不说，很多进口的壁挂炉、热水器都不敢买，因为亲戚朋友里面没有用过的，万家乐也确实尽如人意”，曹先生说，“比如当把热水调到42度时，只要热水来了，就一直比较稳定，而以前用过的热水器忽冷忽热，水流也不稳定，非常不适合家里的老人用。”

　　到了周末，曹先生的亲戚、朋友都愿意拿着洗澡的东西来他家洗。同时，曹先生自己每天都要洗几遍澡，家里人平时也洗得很勤，夏天，浴室总是“哗啦啦”个不停。“但即便这样，万家乐也非常节省我的燃气开支。而且，小区是‘限气’管理的，那也足够一家人用的”，曹先生说道。

　　“另外，万家乐的服务也比较好，记得安装完毕之后，还细心讲解怎么调试。”，万家乐的这款壁挂炉解决了曹先生所有的用水问题，而且其舒服、方便、烧水速度快等优势，为曹先生一家人带来了实惠与快乐。“天冷时候洗手洗菜”，曹先生有些笑的合不拢嘴。

　　口碑赢得用户信任

　　如今，曹先生的妻子进商场先去万家乐，她说：“看看有没有新产品，有没有升级产品上市。别的牌子实在不敢用，买东西还是要听听亲朋好友的体会吧!”

　　对此，万家乐负责人表示，当用户对产品和服务认可，并对品牌有一定感情后，用户便会自动成为企业产品的推荐者和间接销售者。

　　其实，万家乐从创立之初就深谙口碑创品牌之道，并着重强调以技术领先为核心竞争力实现口碑效益。对此，万家乐制定了 “科技创新、技术领先”的战略，把技术创新工作放在首位，把改善人们沐浴生活品质作为万家乐矢志不渝的追求，通过技术创新来引发行业新的技术变革，引领行业技术升级，助推企业快速发展。

　　事实证明，万家乐这一策略确实行之有效，不仅实现了连续24年销量排前的佳绩，也取得了良好的口碑，成为用户心中最值得信任的品牌，实现口碑与效益双丰收，并且成为行业技术创新的领军者。■