搜狗语音助手微信版公众平台智能之路

　　移动互联网在2013年最热的两个关键词就是“移动社交”和“智能语音”，腾讯微信和搜狗语音助手则是这两个领域最具代表性的产品。微信以破3亿的用户量成为最大的移动社交平台，而搜狗语音助手则依靠搜索引擎技术及输入法领域的多年积累，成为中国首款由搜索厂商研发的语音查询类手机应用，号称中文版siri。当移动社交遇到智能语音，一场移动用户体验的升级盛宴也即将爆发。

　　2013年1月马化腾宣布微信用户破3亿，随即又发布了微信4.5版本，而此版本最大的动作便是开放了语音接口。搜狗在2012年底就已抢先拿到微信语音接口，并在春节前发布了搜狗语音助手微信版，成为第一家微信语音接入的公司。据搜狗语音助手官方微博(http://e.weibo.com/sogouyy)介绍，用户只需要关注“搜狗语音助手”公众账号(ID:sogouzhushou)，即能进行实时的语音人机交互，进行各种资讯和生活服务查询，同时还能使用语音控制播放歌曲，讲笑话，聊天等。

　　搜狗语音助手在2012年11月底上线，是搜狗在移动端布局的战略级产品。据搜狗副总裁茹立云介绍，一方面搜狗在搜索引擎数据检索上拥有八年的深厚积累，对中文语义更为了解，能够深入分析及推理用户在各类移动场景下对“信息”的需求;另一方面搜狗拼音输入法，以独有的本土中文语言模型和基于云端技术的互联网词库，大幅提高中文分词及接近自然语言的长句输入的准确率，在两者的强力支持下，搜狗语音助手可为用户实现无障碍的智能人机互动。

　　从体验角度来看，搜狗语音助手接入微信公众平台后,微信用户即可使用语音自由表达需求，并得到搜狗语音助手提供的智能精准答案。这样无需文本输入的智能语音交互，大大节约了用户的操作成本，提升和改良了用户的使用体验，继而会促使更多用户在微信公众平台上尝试和体验与公众账户进行智能人机语音交互。

　　从合作角度看，此次搜狗语音助手与微信联手的组合拳打法不仅能够让双方互利共赢，增加用户量，共同培育市场，也能够让腾讯和搜狗在各自的移动互联网战略布局的竞争中占得先机多一分筹码。

　　此次合作可以视为微信提升用户体验的重要举措，引领公众账号向智能化发展的变革，全面升级公众账号使用体验，甚至可能会在未来分流用户移动搜索需求。

　　而搜狗在移动互联网端也有着自己的布局，包括搜狗语音助手在内，搜狗已经发布了搜狗公交、搜狗手机浏览器、搜狗手机输入法、搜狗号码通、搜狗地图、搜狗碰头等无线产业链产品， “在持续推出的几个创新级移动互联网产品中，如果我们需求抓得准、市场推动得好的话，这些产品都有希望成为平台。”王小川称。而当被问及他更好看哪个产品成为平台级应用时，王小川则表示：“搜狗语音助手有希望成为这样一个平台级产品，因为他集合了输入、浏览、搜索等行为。”在此看来，微信与搜狗语音助手的结合，也将成为移动端平台级产品对话与合作的典范，引领2013移动互联网智能语音交互新潮流。■