让用户感动！专访三星优异工业设计师

    泡泡网家电频道3月14日 随着中国消费者购买力以及对家电产品需求层次的提升，中国大陆已经成为三星电子全球最重要的市场之一。在今年的三星中国论坛上，三星电子全球消费电子事业部总裁尹富根就公开表示，三星的目标是在2015年成为全球家电行业的知名品牌。而要想实现这一目标，三星在中国市场的成功就是必须的前提。

从左到右分别是：崔重烈常务、金铃峻专务、杨峻昊常务和梁东桓

    此次中国论坛期间，三星电子的几位工业设计领域的领袖人物也首次从幕后走到台前，接受了本站和其他多家国内权威科技媒体的专访。这几位负责三星工业设计的掌门人包括现主管彩电产品工业设计的杨峻昊常务；负责三星所有设计相关领域的工作，包括产品设计、用户体验设计、CMF（颜色色彩、材料及工艺）设计、平面设计和三星家电的战略性设计规划的崔重烈常务，但任三星艺术设计学院学长一职的金铃峻专务。

“Make it Meaningful”！三星工业设计哲学的基础

    在绝大多数中国消费者心中，以三星为代表的韩国商品有时候更像是是一种时尚的生活趋势。它们既有着时尚靓丽的外观，同时也拥有较高的品质。它们甚至会成为国内很多商品争先模仿、山寨的对象。例如三星在2011年推出了极富视觉冲击力的八爪鱼电视底座后，大陆市场就很快出现了很多采用类似外形的电视机。

    但对于三星来说，今天所达到的高度更多的是数十年来在工业设计领域不断积累的成果。在上世纪70年代初，三星只有2名设计师负责全线产品的设计，如今三星在上海、东京、伦敦、旧金山等全球各地分别设置了独立的设计研究所，总设计师人数超过一千名。在产品的设计理念上，三星经历了将技术适用于商品的模拟时代（2000年以前），以及重视用户体验，以文化和服务为中心的“新纪元时代”。

    “Make it Meaningful”就是三星工业设计的新纪元时代代名词。它包含了三个元素：Smart、Harmony和Nature。

    而在三星艺术设计学院学长金铃峻专务的眼里，三星的工业设计师在设计产品的时候，更多的会考虑将“感动”带给消费者。这种感动类似于生活中遇到的各种美好事物，例如美景、例如美食...把自然中的美好的一面体现在产品的设计里面里，正是三星工业设计哲学的基础。

2013三星彩电的工业设计故事

    这次中国论坛期间发布的85吋4K UHDTV S9有着极为独特的外观，彻底颠覆了很多人对电视机外观的认知。三星映像显示设计（家庭娱乐）Group长杨峻昊常务对此进行了详细说明。

杨峻昊常务回答记者提问

    S9设计之初考虑最多的问题就是从用户出发，想象在用户家里的时候会怎么放置这么一款尺寸巨大的机型。因此如果把它设计成和别的电视机相似的外观，放置在电视柜上观赏的话，会很难显示这款电视机的特别之处。为了能够把握这个尺寸又大画质又好的产品，所以就做出了全新的设计。最终S9的样式既可以将这个画面放在一个四方形的框里面，也可以将画面放于一个平面上。同时还设计出了利用电视的边框来放置大功率的高性能音响。所以带着这种设计的努力，最终把85吋的4K UHD电视打造成一种全新风格的产品，它不仅拥有大的画面，而且有优质的画质和音质。

　　而F8000作为三星高端产品中需求量最高的一款，不仅在技术方面是最领先的，在设计的革新上也是一个极具代表性的产品。杨峻昊常务表示，他们在设计F8000的时候并不仅仅是设计一个新的外观，而是考虑到如何能够引导电视功能的进化和升级。在过去的两三年里，8000系列一直定位于三星最高端的产品。而未来电视将向更轻便、更轻薄的方向进化、升级。所以在做F8000产品设计的时候，想法就是尽量减少底座，把底座设计的更加低调，强调画面的漂浮感。而F8000除了轻薄之外还有一个特点，就是三星的Logo为了适应整体风格尺寸也变小了，事实上，三星对LOGO在设计上的使用一直是有着强制规定的，此次为了让F8000达到更加和谐的外观，我们设计师最终也说服公司将三星LOGO变小，这也是非常罕见的情形。

白电：和家居环境更加融合

    和手机、电脑等产品较快的升级速度以及较短的生命周期不同，白色家电大都有着很长的使用周期。因此三星的设计师在设计白色家电的时候，不仅会秉着设计出超越时间的永恒性产品想法，也会仔细分析用户的行为特征，进行有针对性的设计。

重烈常务（左）回答记者提问

    “例如在设计冰箱的时候，设计师会分析用户的饮食、生活习惯，通过不同的频率来分离出不同的空间。将不太使用的空间分离出来，把经常使用的冷冻室空间向上提一下。这是因为设计师对家庭主妇进行了调查，发现使用冷冻室的主妇占了70%以上，因此较高的冷冻室设计可以保护她们的腰部。”崔重烈常务通过这么一个案例解释了三星白电的设计思路。

    此外，由于各个地区消费者行为之间充满了差异，白色家电很难做出一款适应全球所有地区用户的通用产品。三星目前在中国拥有独立的设计研究院，就是为了努力了解中国消费者的消费方式，他们的生活方式。希望能够把产品制造成适合中国消费者，具有魅力的产品，不仅反映在产品性能上，也反映在设计上。

    “另一方面，白色家电和家居环境能否和谐搭配也是个非常重要的问题。因此三星的工业设计师在设计白电时必须从消费者出发，不仅关注产品的技术和竞争对手，也会关注汽车、建筑、时装等领域。竟可能去设计出具有永恒性的商品，让商品的价值长久，让用户长时间使用也不会感到厌倦。经得起时间考验，让用户在使用产品的时候得到美好的感动。”崔重烈常务对本站记者说到。而制造让用户感动的商品，正是金铃峻专务之前提到的三星工业设计哲学的精髓。