余承东:希望年轻人通过Mate认可华为
泡泡网手机频道3月23日 堪称“口袋影院”的6.1英寸超大屏幕的智能手机华为Mate已经在国内正式发布,并随即上市。发布会结束之后,包括泡泡网在内的多家媒体对华为消费者BG CEO余承东、华为终端电商部负责人徐昕泉、 阿里巴巴集团资深副总裁兼天猫商城总裁逍遥子、天猫电器城总经理满楼进行了采访。
接受访谈的四位公司高层领导
在本次访谈过程中,四位公司高层主要针对华为Mate手机本身、上市渠道、销售策略、以及大屏手机未来该如何发展进行了阐述。
问题一:针对华为Mate的产品定位?
余承东:华为希望将高价值是产品以更优惠的价格卖给消费者,进而获得美誉度和口碑。所以华为Mate之所以定价如此的便宜(注:2688元),是希望能够让更多收入一般的年轻人,尤其是大学生群体购买。让这部分消费者更加肯定华为的产品,这样对于将来华为推出优异智能手机是有好处的。
华为Mate的价格非常具有优势,但并不代表该机采用了较为低劣的配件。实际上这款手机在屏幕方面甚至采用了与iPhone5相同的LTPS技术,虽然没有采用1080P屏幕,但实际上已经足够人眼观看。而且这样的屏幕,让整机在续航方面非常出色。
华为消费者BG CEO
问题二:华为Mate屏幕为何定为6.1英寸,会不会推出后续产品?
余承东:华为Mate之所以采用6.1英寸屏幕,是因为华为在5.0到7.0英寸之间进行了大量的市场调研,最终得出了6.1英寸的结论。至于未来,华为一定会推出更好的产品,不断的提升品质,其实目前的华为Mate就已经很好了。另外华为更希望在用户体验方面做出进一步的提升。
问题三:华为对于其在国际和国内手机市场是如何看待的。
余承东:华为的产品竞争力和产品品质还是领先于国内很多同行,不过在渠道能力方面的确不如某些竞争对手。但在过去一年,华为的中国区域取得了很大的进步,我们和苏宁、迪信通、国美等KA零售商形成了很好的合作伙伴关系。电商上和天猫、京东商城、腾讯等互联网企业形成很好的战略合作伙伴。
海外,因为华为产品销售覆盖了全世界140多个国家,到欧洲旅游、法国,巴黎、伦敦都可以看到我们的产品,包括P2,P1很多店在卖,还有很多人能在欧洲看到的中国品牌的手机就是华为。
问题四:华为Mate将来都会推出哪些版本?
余承东:现在在线上发售的华为Mate为WCDMA/GSM版本,将来会与移动合作推出TD版本。至于电信版,目前还没有合作计划。
问题五:关于华为Mate的销售方式,一直都是在线上卖吗?是否保证现货供应?
徐昕泉:华为Mate先期只在网上销售,后期会结合线下,但目前还没有具体的时间表。选择线上销售,也是为了更大程度的让利给消费者,毕竟线上销售的成本要远低于线下,这也是华为Mate售价能够定在2688元的重要原因。
此外华为Mate肯定不会做期货,目前该机已经在网上接受预订。也许将来会出现短期断货的现象,这也是实属无奈,原因在于硬件供应商,例如目前华为Mate的屏幕供货量就非常紧张,不过我们一定会努力解决该问题。
问题六:线上销售的华为Mate,如何解决用户实际体验的问题?
逍遥子:华为Mate是一款很棒的产品,通过电商渠道进行一种深度的用户沟通,进行用户需求的采集,包括现在开始我们的预约到过几天的发售,这是完全新的一种模式。
说到让用户真正体验的问题,其实现在很多产品并不一定要触摸才算体验到,怎么样通过互联网的方式让这种体验能够形成一种全新的体验?这种体验的方式包括我们刚才说的评测结果,同好使用的结果,同类人群的口碑,包括产品本身的一种细节描述,其实最关键的是向什么样的人群传播这个东西。
不过将来华为也会在北京、上海、广州、深圳、杭州等城市举办线下体验会,尽可能让更多网友体验到这款手机。
问题七:华为方面如何控制电商方面出现的价格战?
徐昕泉:在价格方面华为始终是一视同仁的原则,在官方管控的平台,绝对不会出现价格不一致的现象,例如华为天猫旗舰店、华为商城。而如果淘宝上的店铺加价销售、降价促销等情况,华为也会采取相应措施,保证消费者权益。
访谈总结:在本次访谈结束阶段,余承东表示华为是一家适合长跑的耐力型企业。在过去的几十年里,华为从一家名不见经传的深圳小公司,发展成今天世界500强,就很好的说明了该问题。进入手机市场以后,虽然华为在某些方面还不是十分强大,但相信经过努力一定会更好。■
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