"微信"面临收费 这到底动了谁的奶酪?

    泡泡网手机频道4月7日 “在工信部，运营商双重压力下，小马哥最终没能顶住，微信收费将于7月1日开始，收费标准信息5分/条，语音1毛/条，按这样的标准有多少人会放弃微信”。这两天，这样一条关于“微信收费”的微博已经网络上蔓延开，尽管腾讯辟谣，“微信不会向终端用户收费”。但是网络上对于三大运营商，以及工信部的口诛笔伐，仍然不拘于耳。包括专家、学者，知名人士对“微信收费”的观点也都各执一词。

一条不靠谱的微博

    实际上，微信是否收费最大的争议，并不是运营商该不该向腾讯收费，而是这些费用会不会转嫁到最终的终端用户上。绝大多数网友的观点是，“我们已经支付了，移动网络的流量费，具体这些流量都干什么用了，都用在哪方面了，这是我们自由，运营商凭什么还要重复收费？”甚至还有一些，微博上的公知、意见领袖搞了个网络调查，反对微信收费者占到了96%以上。看上去，这样的调查结果很符合民意，但不过，换个思路想想，如果某个提供免费早点的公司，搞个是否支持早点开始收费的投票，想必反对者也是大多数吧。

    笔者这话并不是要说，“微信收费”有理有据，而是提醒大家，普通终端用户如此广泛的、大规模的关注微信是否收费，貌似关注错了方向。腾讯的马老板已经表态，“微信未来不会向终端用户群体收费”，那么如今剩下的，仅仅是腾讯与三大运营商之间的博弈。但是仍有人担心腾讯公司会不会把成本转嫁给用户呢？这点必然不会发生，除非腾讯要作茧自缚，具体为什么，笔者后面的文字会提到。

    那么为什么像这样一个“硬件运营商，要向使用方追加费用投入”，如此简单的问题，会被搞得如此复杂呢？实际上，是大多数的微信用户还没有清楚“微信为什么收费”？还没有明白，“微信会向谁收费”？更不知道“收取的这些费用，将会流入到哪里”？当然，还有就是民众对三大运营商，尤其是三大运营商提供糟糕服务满腹怨言的负面情绪。

    其实我们更多疑虑的是，“微信究竟是动了谁带奶酪？”

    “由于微信占用了大量的网络流量资源，因此微信收费是肯定的，但具体如何收费还在斟酌研究中。”工信部部长苗圩的一句话，一石激起千层浪，微博各路网友也纷纷转发怒斥工信部的“无耻”。多数网友反驳道，“我们已经向运营商支付了价格不菲的流量费用，为什么还有收取微信流量费？”网友这话说的有理，但事实上并没有用户想象的这么简单。

    微信用户量增长3亿 数据量巨大

微信用户增长率惊人

    腾讯的“微信”业务推出短短两年的时间，就拿下了超过3亿的用户群，这就使得通讯运营商的数据服务压力变得非常惊人。根据技术专家的解释，微信的技术机制要求频繁发出信号（信令）以保持在线状态，这就会容易造成无线通话掉线的情况出现，影响通话质量。这个比较好理解，就跟每年春节发短信，都会被卡掉发不出去；或者春运火车站人流集中的地区，需要架设临时信号基站的道理一样，减少信号发射源集中，造成通讯网络压力过大，影响通讯质量。

    大量信令 造成运营商2G、2.5G网络压力巨大

    因为微信用户量巨大，产生了巨大的流量负荷，对数据服务的压力也是巨大的。举个例子，用户使用微信，那么就会频繁的发出信令，这些信令就好像路口的信号灯，而发出的信息数据就好像要通过的汽车，这些汽车由信令来指引数据通行的方向，而如果来自各个不同方向的车都发出信令，请求绿灯通行的话，这就势必会造成网络信号控制资源的拥堵，以及信令指令的混乱。

    从微信软件使用的表现中，会出现“对方正在输入”、“对方正在讲话”……等用户体验提示，其实这些就是信令传输对方手机时的表现形式。尽管信令数据微小的不会占用过多的带宽，但是仍有“免费搭车”的嫌疑。这也就是为什么运营商和工信部称，“微信有必要额外收费”的主要理由。

    工信部“搞平衡” 移动TD-3G业务停滞不前

    不过在三大运营商要求微信收费的过程中，只有中国移动董事长奚国华的反应最为强烈，并且要求“微信必须收费”，这也是绝大部分网友最为反感的；中国联通的常小兵，则认为中国联通与腾讯微信其实是“水和鱼”的关系；而中国电信，却不做任何实质的表态。看上去，中国移动成为了此次“围剿”微信的“带头大哥”。但如果深究，我们就会发现，其实“大哥”也是有苦处的。

    要知道，当年中国移动通讯三大运营商，中国移动、中国联通和中国电信，在申请3G通讯业务的牌照时，工信部为了借机平衡三大运营商的实力，将最有价值和潜力的CDWA2000牌照发给了最为弱小的中国电信，主流3G牌照WCDMA发给了中国联通，而实力最为强势的中国移动，仅仅拿到了一个将死不活的TD-SCDMA牌照。原本想借电信业重组的工信部，如今却搬起石头砸了自己的脚。

工信部发放3G牌照 搞平衡

    中国移动的TD-SCDMA当时已经是一个濒临淘汰的3G通讯网络，并且至今发展的也并理想，新TD业务的网速，有时候还没有2G或者2.5G数据业务的网速快，因此造近7亿的移动用户，绝大部分依旧在使用2G和2.5G数据业务。想来也是，“手里再好一把副牌，也干不过对手一把主牌”。而前面我们所说的“信令”，就连马化腾自己都说，由信令导致的网络拥堵，也仅仅会出现2G和2.5G数据网络当中，对于3G网络来说，毫无影响。

    正因如此，工信部的“搞平衡”，让如今用有7亿多2G和2.5G业务用户的中国移动，就算冒着被千夫指的风险（其实也早就习惯了），也要强硬的向微信“讨债”。当然，当年埋雷的工信部，也只好顺着中国移动来帮腔，而中国联通和中国电信，也很明显是工信部拉过来充充门面的。因为对于拥有强势的3G业务中国联通和中国电信来说，微信是否收费，其实真心无所谓。

    其实前面我们已经简单说明了一下，三大运营商收费对象是谁，并不是所有的终端消费者，而是向腾讯公司，或者明确的说，就是微信业务的运营商。那么可能有网友就会问，既然工信部打算向微信收费，那么QQ同样是即时通讯软件，未来会不会也收费呢？答案是“不会”，稳妥点说“可能性极低”。

    微信若向终端用户收费 百害而无一利

    前面说到，由于通行技术的不同，手机信号是无线的，频带资源相比基于光纤的计算机网络而言稀缺的多，无线信号所受到空中干扰大衰减快，需要配置密集的基站，而基站的成本远比计算机网络的中继站高得多。类似的不同还有很多，总之一句话：相同的应用，跑在手机上要比跑在台式机上要贵得多，这是客观现实。应用一个网友举的例子，每个装了微信客户端的手机用户好比是KTV的顾客，频繁喊服务员，每次都要加粒爆米花。要是每次喊服务员加一瓶啤酒就罢了，要是只有几个包房碰上这样顾客也就罢了，微信相当于N多顾客都这么干，服务员跑得团团转，对这种顾客怎么办？客户说，我们已经交过服务费啦！

微信对终端用户收费 可能性极低

    那么这样就很容易理解了，如果微信坚持，要收取终端用户费用的话，那么用户，就像KTV包房中的顾客一样，再也不会来光顾这家KTV了，这家KTV也将会面临倒闭的风险。对于马化腾的微信，也同样是这个道理。因此对于腾讯微信，将费用转嫁到用户身上的说法，毫无道理。只能说，大多数的人，对IT互联网营销和盈利方式，还存在的极大的误区，和不了解。那么腾讯这些多支出的费用，又由谁来承担呢？

    互联网营销 由广告客户均摊费用

    回答这样的问题，再简单不过了，肯定不会是用户，只有广告商！这就好像，某网站花5000万买了个“阿拉丁”，为了回笼资金和成本，只能提高广告费用，但肯定不会向浏览网站的读者，收取“看一眼一块”的荒唐政策吧。但是问题是，广告商能不能买账，是否愿意变相承担这部分的费用，这只能靠公司的实力和影响力，确切点儿说，是靠腾讯公司的实力和影响力来决定。

移动终端 广告收入占主要部分

    而从目前来看，微信两年内拥有超过3亿的用户，腾讯QQ拥有近10亿的注册用户，这些庞大的用户群，足以证明腾讯在中国互联网业界的强大影响力。而从操作技术层面来说，腾讯微信是否向终端用户收费，那只能看腾讯公司是否，有意愿向用户收费。当然，这仅仅是从操作技术层面来说，而这样的可能性，如今看来，微乎其微。除非，腾讯想自废武功。

    既然我们前面已经清楚了解了三大运营商为什么要向微信，也清楚的分析了是否会向微信终端用户收费。可能还会有朋友生疑，为什么是腾讯“微信”，而不是“米聊”、“啪啪”……等其他通讯软件，为什么只有“微信”躺枪？

    道理很简单，因为腾讯微信的用户量最大，腾讯所占的网络资源最多，而其他通讯软件，尽管也拥有千万的用户群，但是与微信相比，那还真是就牛之一毛。不过，我们的问题，并非要纠结于“三大运营商向微信收费是否理由充分”，我们要思考的是，既然工信部向微信收费已经是板上钉钉的事了，三大运营商收取的这些费用具体应用于何处，才是我们真正关心的。

    中国落后的互联网服务 需要整体升级

中国网速全球排名仅列94位

    如果这些巨额的资金，都是用来给三大运营商的高管增添个人待遇和福利的话，估计连马化腾自己都会被气得吐血，那么三大运营商看微信眼红，借口打击的事实，也将会被进一步验证，毕竟三大运营商手里还有飞信、WO信和翼信等，三个自主经营的独立产品。实际上，我们应该看到，如今的中国互联硬件质量发展水平，就跟中国足球一样，要远远落后于世界平均水平。根据最新数据来看，中国的网络速度仅仅高于印度，是全球网络速度最快国家，韩国的九分之一，在全球互联网平均网速中，中国排名仅为94名。

    建设网络基础设施 切勿“鼓励落后，损害先进”

    因此些收取的庞大资金，就应该用来更新中国落后的网络基础设施，用在中国互联网的建设上，让中国的网民得到更好的网络体验。让从网络通信管道流出的钱，在流回到网络通信管道建设中去，这才是一个良好的循环系统。否则，中国三大运营商再怎么挨骂都不为过。

习主席曾经说过 我们应该适应和鼓励互联网技术的发展

    当然这需要政府机关政策的引导，也就是需要工信部的相关政策的推荐，如果工信部政策引导不当，比如谁先进，就向谁多收费，或者挖肥补缺、“劫富济贫”的话，那么这就会造成“鼓励落后，损害先进”效果。这就对中国IT软件业，或是说是通讯技术创新技术，造成源头性的竞争力下降，有损于中国互联网的发展。这也是谁都不愿意看到的。

    基于移动终端互联网技术的进步，每时每刻都在进行当中，我们尚且不管国外什么Talk BOX、Kiki、Kakao Talk等，类似“微信”软件的收费情况，在国内除了微信之外，我们还有像米聊、啪啪、优米、陌陌……等大量类似的移动终端即时通讯软件。由于工信部支持三大运营商对于微信“开刀”，那么这就给运营商向微信的此类软件收费，开了一条先河，那么以后类似微信软件还会收费的情况，也将会再次出现。而其中，最为紧张的还不是微信用户，而是广大的移动终端软件开发商和运营商。

    向微信收费 有损互联网创新的积极性

    对于互联网软件开发来说，本来就已经冒着极大地风险，和资金压力，如今还要面对三大运营商三把砍刀的威胁。当然，如果你有腾讯这么有钱，或许掏一部分钱，不会有大多的影响，或许还会增加广告营销的整体收入。但是对于一家软件开发的小公司来说，软件产品还没有投入市场运营，就已经被三个张着血盆大口的衰神，拦在市场的门口。这无疑严重的打击了，软件开发者以及软件创新技术公司的创业信心和创业负担，甚至会影响到，整个中国软件创业经济的竞争实力。而这也是众多软件开发都非常关注“微信收费”的主要原因。

向微信收费 众多小型通讯软件开发公司 更加紧张

    对于三大运营商以及工信部要求“微信收费”的做法，笔者也认为这样的做法很欠妥。即使你声称网络硬件服务压力过大，也不应该像一款依托于网络服务的产品进行收费。这就好像，耐克工厂已经想国家电力支付了应付的电费，但因为耐克鞋销量太多、产量太大，过高的用电影响了国家电网负荷能力，国家电网就能要求耐克再支付一笔额外的电钱吗？由于工厂用电量加大，那么国家电力公司，不但不会征收额外的费用，而且还会为当地架设更好、更安全的电力设施设备。

    传统运营商 提升自身业务吸引了才是王道

    同样的道理，不能由于微信的数据和业务量巨大，就开始收取额外的费用。应该一方面，继续开发和运营，旗下飞信、WO信和翼信等通讯软件的服务；而另一方面，加大互联网硬件基础设施的建设，提高用户体验；工信部，“搞平衡”的愚蠢策略也应该更加的放开，让三大运营商，同时享受3G通讯网络牌照，放手交给市场抉择。

韩国SK telecom网内电话、短信全免费 中国运营商何时才有如此魄力

    比如，我们刚刚提到的韩国KaKao Talk通讯软件，拥有超过8000万，覆盖200多个国家的用户，对韩国传统通讯运营商极大地压力，KaKao Talk一年短信数量是韩国三大运营商短信数量总和的三倍！而韩国SK telecom的做法，并非向KaKao Talk提出收费，而是将SK旗下所有网内短信和语音通讯，全部免费，用来应对互联网KaKao Talk通讯软件带来的业务冲击。

    当然，还处于全球网速第94名的中国来说，要求中国移动、中国联通和中国电信的短信和语音业务全免费，显得有些不大切合实际，但是三大运营商能不能想想，思考一下，怎么提高自身的服务质量和水平，为中国网民提供更好的网络环境，而不是“收费了之”这么简单操作。

    总而言之，已经箭在弦上的“微信收费”，本质上还是电信通讯运营商既得利益的重新调整和再分配，这就好比自己辛苦修建的高速公路，岂能任由他人肆意来往。不过在IT互联网的市场中，创新和替代，这一个永恒的话题，也是所有人都需要直视面对的话题。

    引用一句央视新闻的话，“既然绝杀无法实现，那就要坐下来好好和对手谈一谈。寻找能够打破现有利益格局的供应方案。”对于普通用户而言，倘若微信向终端用户收费，那么有就有足够的理由，使用其他的软件来代替，这就好像没有耐克，就不穿鞋了？

运营商捆绑消费者 不会有好结果

    不过真正优秀的企业，需要有勇气直面竞争，以更好的产品或者服务，去赢得消费者。不是依靠市场垄断独占、捆绑消费者。真正的具有创新技术的企业，则是需要人们去尊重，去保护他们。而保护他们最好的方法，就是交给市场去定夺。而向微信收费，究竟是动了谁的奶酪，我想大家心里都已经清清楚楚了吧。■<