微信收费是与非 短信平台看未来

    众所周知，近日三家著名的移动网络运营商向腾讯公司的产品微信进行炮轰，四处盛传要对微信的流量征收费用。不可否认，微信等OTT业务的发展和粘性用户的增加，将减少传统短信、彩信甚至语音等业务的市场份额，这对于一直处于老大地位的三大运营商来说，无疑是一个不小的打击。

    俗话说，“免费的东西人人爱”。如今移动网络运营商向互联网企业收取OTT业务的流量费，无非是想增加互联网企业的运营成本，以挽回自己昔日的用户群。但从长远的角度来看，微信等OTT业务能否全面推广，赢得更多的用户群，仍是一个未知数。笔者了解到，目前使用微信的用户群大多数是青年群体，而大多数的中老年人仍习惯使用短信、语音等业务。如此看来，营运商要想通过收费来达到目的，并非非常好的的解决方案。笔者认为，与其实行收费，倒不如改革创新传统业务，降低运营成本，提高服务质量，从实惠和便利的角度继续吸引用户的使用，低价却可享受优质服务，客户当然更加青睐。

    据统计，2012年全国移动短信发送量达到8973.1亿条。可见，发短信已成为人们生活中不可或缺的一部分。而在商业领域，企业间的商务来往以及内部交流，多通过短信平台实现互通，手机短信被贴上企业品牌形象、信息互动窗口、营销桥梁和售后调查高手的标签。如果运营商能够加大企业短信平台的技术革新，完善短信平台的功能，将短信平台推广到更多的企业业务运营当中去，这样在提高自己市场份额的同时，也可以为企业提供更优质的服务。

    笔者走访国内著名的企业短信平台营运商时代互联（www.now.cn）得知，相比传统的手机短信发送，企业短信平台能够实时、海量发送不拥堵，实现多通道发送，高效灵活。如今企业短信平台被广泛地应用于企业内部发送会议通知、实现公文流转、客户联系、信息公布等日常经营管理工作。为加大短信平台的推广，时代互联推出了优惠活动，最低只要5.9分/条，同时购买短信平台服务的客户，即可享受400电话8折优惠。

    今天，我们在笑看微信收费是与非的同时，也要看到服务质量与品牌效应对于一个企业运营的重要性，特别是对于短信平台的运营，更应该用发展的眼光，去看待其未来的走势。■