富士公司就E550的进灰问题予官方答复

　　现我代表富士（中国）将我们目前了解的状况向您以及网站上广大的关心富士的网友进行汇报：

　　1．就经销商由于富士E550进灰导致停止销售一事，目前了解的状况如下： 5/1期间，我们对E550进行了促销活动，导致E550全国范围内旺销，部分经销商有暂时的缺货现象；另外，就我们技术维修的检测，E550的进灰现象在个别相机中的确存在，但不存在相机存在技术缺陷的说法。一旦发现相机存在进灰的问题，请即刻通知我们的维修部门，我们会按照我们的维修承诺对于问题相机进行免费维修；

　　2．另外需要补充说明的是：富士是一家对消费者负责的公司，我们曾就F401的液晶屏出现彩虹现象召回，虽然问题发现在相机以及销售完毕停产的阶段，但我们本着对消费者负责的精神，在大量媒体上主动公布召回通知；对相机进行免费的维修，包括之前已经付费维修的消费者，我们也及时退还因为此问题维修的费用；

　　3．就富士超级CCD是否有技术问题，我想介绍以下资料可能会对大家了解富士的超级CCD有所帮助；富士自行研发的超级CCD被普遍应用在富士中高端系列，例如S602/S7000/S2pro/S3pro以及E550等等。而这些产品也普遍的获得权威媒体的奖项。包括FinePix E550也获全球知名数码影像门户网站《dpreview》“非常好的推荐奖”（2004年10月）FinePixs3pro的Super CCD SRII 获《数码》杂志2004年度非常好的技术奖

　　　　　　　　富士胶片（中国）投资有限公司