盛付通数娱卡—高品质客服保障快速发展
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上海盛付通电子支付服务有限公司作为一个中国金融行业30强的企业,除了实现金融级安全支付服务外,我们知道高品质的客户服务才是我们良性发展的关键。盛付通数娱卡用户是幸运的,因为我们有全国首家也是唯一一家获得“CCCS”五星认证的盛大彩虹客服提供的售后保障,彩虹客服更是囊括了2012年“中国呼叫中心十年辉煌成就奖(团队)”、“中国非常好的呼叫中心”、“非常好的服务转营销奖”、“中国呼叫中心十年辉煌成就奖(个人)”、“中国呼叫中心产业杰出贡献奖”、“中国呼叫中心非常好的管理人奖”、“年度中国呼叫中心非常好的客户服务代表奖”等七大奖项。 一、服务渠道全面到位
盛付通数娱卡专区(www.801335.com)目前提供三种客户服务渠道:
24小时在线客服:及时性强,用户可以随时点击在线客服图标与客服进行交流。
方便指数:★★★★★
效率指数:★★★★
24小时QQ客服:容易受理用语言很难描述清楚,但通过图片很容易就能表达清楚的事件。QQ客服号码:4007208888。
方便指数:★★★★★
效率指数:★★★★★
24小时热线客服:在您叙述问题时,能给予引导。灵活性强,适合受理突发事件。
方便指数:★★★★★
效率指数:★★★☆
二、服务资源丰富
盛大彩虹客服根据业务的不同服务特性,在中国建有多个运营基地,共配备了2000多名高素质的专业客服人员。
三、服务人员专业周到
每位客服人员在面试、培训、考核、口试、试岗、观察、录用过程中都经历了严格
筛选。历经十年的服务沉淀为在一定程度上成为一个拥有巨大价值的信息库,有效地帮助客服认真而娴熟地为用户服务。
盛付通数娱卡在强大的客服系统支持下,以遍布全国10万多个销售网点为依托,有信心为广大数娱用户提供更优质的金融级支付服务。■
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