电商大促数据说话搜狗购物搜索帮你淘
“伪降价和假优惠成了惯用手法。”“6.18”电商大战如火如荼进行,超值秒杀、历史疯狂最低价、全网最低等等关键词成了各家电商网站的屡试不爽的噱头。然而真实情况如何?搜狗购物发布的监测数据显示,虽然价格战中电商对多数商品进行促销,确实做到了让利于民,但是“造假潜规则”却依然大行其道,并似乎已经成了显规则,夸大降幅、先提价再降价等方式在京东、苏宁易购等网站中屡见不鲜。
“手机风暴特价”,这是苏宁易购对三星手机 N7100 (云石白) WCDMA/GSM所作的“推销语”。记者看到,这款三星手机 N7100 (云石白) WCDMA/GSM的价格为3699元,然而这果真是“历史疯狂最低价”吗?搜狗购物发布的价格监测显示,该商品从5月15日到6月11日,价格一直在3600元到3800元之间徘徊。而6月11日至6月18日期间,这款手机价格则明显被提升至4699元,后进行降价促销。相比苏宁易购声称的3699元惊爆价,与历史价格相比不具有任何优势,而且通过搜狗购物插件“so便宜”进行横向比较后,该商品价格均高于其他电商价格,虚假促销的问题非常严重。
再以苏宁易购大家电史上巨大让利促销为例,该网站6月18日打出了巨幅滚动广告称:“惠聚618; 彩电、空调、冰箱、洗衣机、厨卫,史上巨大让利,每满1000立减100!上不封顶!”。然而,实际促销情况如何?搜狗购物搜索的监测数据显示,参加本次苏宁易购大家电史上巨大让利促销商品中,先提价再涨价的商品占全部促销商品的50%,提价幅度为9.70%,先涨价商品平均提价金额为371.67元,后平均降价金额为372.83元。也就是说,如果消费者购买了这部分先涨价后降价的商品,其结果基本是以商品原价进行购买,并未真正省钱。
同样的情况还出现在京东商城老刘专场的促销活动中。先提价再降价的商品占全部促销商品的33%,提价幅度高达26.27%。
“这些电商通过先提价后打折、夸大降幅等方式进行促销,显然属于虚假广告宣传,同时构成了虚假促销,以及价格欺诈,损害了网络消费者的合法权益。对这些不法的商业行为,各地相关主管部门均有责任依据法律法规对不法促销行为进行查处。”业内专家表示,早在2011年,商务部就下发了《关于规范网络购物促销行为的通知》,通知中明确规定,要杜绝各种价格欺诈和虚假促销行为,严禁虚构原价打折、使用误导性标价形式或价格手段,欺骗、诱导消费者。
该专家同时提醒广大消费者,在进行网络购物的过程中,可以提前参考第三方购物平台监测数据,或安装第三方购物插件进行实时比价,以提高消费过程中的辨识能力。并且,最好能提前保留好促销产品的网页截图或聊天记录,如果在购买了商品之后透过比价等方式发现电商网站有不法行为,要凭借证据及时向相关部门或者第三方监控平台进行举报或投诉,以此维护自己的合法权益。■