联想携智能终端首次亮相亚洲移博会

    联想集团业绩逆势上扬；MIDH业务增长迅猛，盈利水平大幅提升；智能手机业绩喜人，中国市场坐二望一。2013年6月27日，联想集团副总裁、MIDH中国业务部总经理冯幸先生接受了媒体的访问，访问内容如下：

Q：关于产品策略，现在从整个联想手机的布局来看，K系列可能是旗舰级的，比如K860和K900都是比较旗舰的，S系列可能是比较时尚一点的人群，比如S820、S920，还有商务系列的P780和P770，这种分类可能是延续之前笔记本的分类，比如联想笔记本的G系列属于性价比比较高的，Y系列是强调性能的，V系列是稍微商务一点的，现在苹果只有一款i-Phone，三星主推的就是S4，再看HTC整个路线就是HTC1，联想将来还是比较倾向于多系列更多一些，还是倾向于单一品牌更多一些？

A：看来您对我们无论是PC的产品还是智能手机的产品都非常了解，清楚我们KSPA的基本分类。我们不觉得一定要怎么样，我们之所以分成这样四个系列是为了细分客户群，能够通过细分的客户群满足更多客户的体验和需求。毫无疑问，联想在智能手机这个领域的品牌影响力是与三星和苹果有所差距，所以我们自身的策略就是要通过细分客户群去深入地了解每一个客户群的差异化需求来满足他们。

Q：现在可以看到K900是你们的旗舰，但是我注意到它的处理器是Intel阿童木，构架是X86，之前你们的K800用的也是X80的构架，后面又出了一款K860和K860i，用的是ARM的构架，请问为什么会让K900使用阿童木的芯片？将来会不会推采用ARM的旗舰产品？

A：对于我们采用什么技术来做智能手机，可以说这不是我们纯粹的技术选择，而是综合的因素导致的，目前我们不会放弃或者彻底专注某一个技术，我们是做整机的，一切从用户和市场需求出发。至于K900之后会不会有更多K系列的产品而不用Intel的芯片？肯定会有。

Q：这次在亚洲通信展上推出了一些新产品，接下来还会推出什么产品？未来的产品研发方向是怎样的？如何摆脱Android同质化的趋势？

A：这次亚洲通信展上各位媒体朋友应该也看到了，我们推出了P780商务超长待机，包括三防S720和S750，应该说这些产品也是非常具有差异化的。从近期的K900、S720、P780、S920这些产品来看，大家可以看得出来，联想正在逐步往中高端方面加大产品渗透的力度。我们在9月份左右会有一个很大的产品发布，应该也是值得大家期待的，我们的产品会一波比一波更加强大。另外就是技术方面，我们现在有4个研发中心，是在北京、上海、厦门、南京，我们也会在武汉、成都等等城市持续地、不断地在研发上面进行投入。我们的产品平台应该会支持Intel、高通、MTK等等业界主流的平台，这个研发技术的投入希望在各个平台上面能够走在业界前面。差异化方面我们觉得有两点非常重要：一是要对消费者、对用户深刻研究，联想在中国这个市场比起其它品牌要更加了解消费者，我们对用户的研究始终是把用户体验放在第一位的，这是一个差异化的考虑点；二是要技术可以支撑。有了这两个方面，未来才能在产品差异化上比起其它品牌会有竞争优势，我认为联想在这两个方面应该都具备了，相信未来您在我们的产品上可以看到我们对于用户的研究和技术的支撑，也会不断推出有创新性的产品。前面这位媒体朋友问到我们为什么这么重视云端服务，很多国内的品牌，甚至是海外的一些品牌，他们更多地把智能手机当做硬件产品，除了提供硬件之外，这些应用服务也是非常重要的一个差异化的竞争。现在很多消费者用了联想的智能手机之后再用其它品牌体验方面就会感觉到不太适应，就像房子一样，Android操作系统可能是个“毛坯房”，联想希望给客户提供的是“精装房”，这是我们对于未来产品竞争力的考虑。

Q：您觉得平板电脑和手机的趋势是怎样的？

A：的确是手机越做越大，Pad越做越小，但是仍然需要区分什么是Phone什么是电脑，至少今天还有这种区分，但是我不敢预测未来，我不知道在未来是不是就没有独立的电脑或者没有独立的Phone了，或者是叫PC-Phone、Pad-Phone，现在已经有人在起这种融合的名字了，虽然我不能准确地预测未来是什么样，但是我们都在认真跟进。可以说我们7寸以下的平板全部都有Phone的功能，这种融合在我们的产品里会有体现。

Q：请问两个问题：第一，这次我在亚洲移动博览会上看到了很多车企，主要是推车联网，主要是以车体平台作为基础接入平板和智能手机，联想有没有企图在这方面进行拓展？跟某些车企进行合作研发一些更加贴近于用户的产品？不管是软件还是硬件？第二，联想有MTK平台的手机，但是个人觉得MTK手机先天是不支持电信CDMA规格的，因为那个是高通的专利，但是用芯片做的手机性价比很好，电信没有类似这种规格的手机，联想会不会在里面加入芯片来做一款“三网合一”的手机给客户，也让客户能够享受到这些便利？因为联想是有技术实力的，不像那些小的山寨厂商没有实力，也达不到那个销量完成这个目标。

A：您的第二个问题很专业，我就从第二个问题开始回答。您的问题是联想是否考虑在MTK平台上开发电信的产品？目前没有。LTE会很快地来到我们身边，那个时候的制式就相对更少了，各个平台支撑的方向也就更容易了。所以我自己认为，LTE很快到来的时候，我们在C网的业务和产品上不必走从MTK出发来满足C网用户的道路。对于前面您说的行业应用，我们今年对它很重视，专门成立了行业应用销售的部门，这个部门既有技术人员又有销售人员，但我们的技术人员只做应用方案的集成和适配，而不做应用方案的开发，因为我们认为术业有专攻，不管什么应用都有专业的人士来做，但是我们希望这些应用能够集成和移植到我们智能手机的平台上来用。所以从行业应用的角度来讲，目前我们没有计划针对各行各业进行解决方案的开发，但是我们有足够的想法、人员、平台和硬件产品的支撑，可以和各方面受欢迎的应用结合起来。现在我们做了好多，无论是平板还是智能手机，各行各业的应用都在做，但是那些应用本身不是我们做的，是我们集成的，不同的解决方案对于不同的手机，别看都是Android系统，也需要适配，也需要集成，这些技术是我们做的。所以无论是车联网还是物联网，这些事情都可以集成好的应用软件。最近我们在东北做的校园系统、警务系统都有很多，但是软件都是第三方ISV的。

    关于LTE的问题，回答是非常明确的，我们是有的，而且必须要跟，LTE三大运营商都很积极，很快就会有试商用的各种计划，现在都在向各个终端厂商提出要求，必须有LTE的终端可以试用，但是真正商用形成LTE终端的规模在本年度不会有太大，但是技术储备方面可以非常肯定地告诉您，联想肯定有。

Q:我们在移动博览会上看到了很多联想自己的应用，现在自主应用领域跟联想多平台的战略是怎样有效地推动下去？采取的是什么样的战略？接下来还有一个更深层次的云服务，二者之间又是怎样的关系？

A:联想非常关心、也非常重视服务，现在我们PC主流业务的服务就已经做得很好了，我说的是那种广义的服务，现在PC的服务已经从大家简单理解的那种维护服务转变成了一种在维护的基础上做了很多独立业务。对于移动互联时代而言，服务型的业务和应用就更重要了，所以我们两年以来打造的“乐安全”、“乐同步”等等目前的定位就是要支持和配合我们的手机、我们的终端，能给使用联想智能手机的客户提供各种各样的应用方便。我们有几百人的研发队伍，每天都在研发各种各样的智能手机上的应用，专门针对我们联想的智能手机。比如最近的“茄子快传”，可以在智能终端之间快速地传大数据量的信息。我们一方面是在持续不断地做各种应用，另一方面是跟云的结合。我们要打造的通过我们的云来实现我们四个屏之间，以及每一个屏当中不同型号产品之间的数据同步和互联。联想的这些应用和服务非常好地支撑我们产品的客户体验，同时也在提升我们的移动互联品牌。

Q:前面一直提到三星是你们的学习榜样，如果真的要跟三星竞争的话，想请您谈一谈在供应链方面相对三星的竞争优势，他们有芯片和屏幕，这个方面联想怎么解决？你们跟夏普是不是在手机方面有些合作？联想进入智能手机最早是和微软合作，这个方面是不是有些计划？因为我在海外曾经看到过联想的智能手机，也是走运营商渠道来做，如果联想真的要在手机市场成为国际性的大品牌，海外市场肯定也是很重要的。

A:联想长期做电子产品，有相当一部分是消费类的电子产品，比如消费类的PC，就是这些产品的生产和制造，所以供应链本身大规模的生产制造能力、大规模产品的质量控制能力、产能随着市场变化的弹性这些方面都是我们的核心竞争力之一。因为现在智能手机的市场变化非常之快，可能在六个月之后某一种性能的产品、某一种屏的产品就会热销，但这种销售预测很难得出，因而谁的产能跟得上跟不上，就变得很重要了，需要供应链能力提供快速的拉升。两年前非常知名的A60产品就是证明，当时这款产品与中国联通一起做的销售预测，远比我们最后的销量低，但是上市一个月之后市场的需求发生了巨大的变化，可以说是引爆了千元智能的普及风暴，那怎么办？就要看联想自己的供应链水平，我们很快从几十万台拉升到一两百万台，所以这是供应链的核心竞争力所在。

    关于海外市场，联想是中国的联想，也是世界的联想，我们是全球五百强的一个国际化的企业，所以我们所有的业务都是希望为全球开展，所以我们对海外市场很重视，去年就已经进军海外了。借着这个机会告诉大家，我们在海外的进展还不错，第一波是十个国家，第二波是十五个国家，我们在第一波里整体的目标是要迅速地做到10%的市场占有率，但是最近得到的信息是我们在两个国家都已经做到了7%以上，所以还是很快的。

Q:联想的渠道铺得比较久、比较广、比较深，456级市场也是目前增长比较快的市场，针对这个渠道联想以后会有哪些策略做到渠道销售差异化？是通过和运营商的深入合作还是通过找些代理商来做其它业务？

A:456级是我们特别关注的一个市场，我们对这个市场的认识也在不断明确，不断提升。联想在4-6级市场里已经有很好的实践了，主要是通过运营商渠道、联想手机渠道和联想PC渠道共同拓展。

Q:我想问一个偏营销的问题，现在也有一些“中国好声音”的赞助，这些东西都是偏娱乐、偏体育化的，未来联想手机是不是想把品牌形象打造成这种感觉？上午我在展会上看到中兴华为都推出了自己的产品，联想在这方面的计划是怎样的？

A:其实关于签约科比和“中国好声音”的合作，这是我们在打造联想手机品牌上的一个具体举措，现在还不能完全说是我们对品牌具体打造方向的一个规划，前面也谈到了联想智能手机非常重视年轻用户，科比在中国有相当大规模的“科蜜”人群，都是年纪很轻的85后、90后人群，“中国好声音”是从去年开始很火的一档音乐节目，也是面向年轻群体的，所以我想说选择这样的推广方向其实是我们和年轻用户沟通的一种最好手段和方式，我想在这个方面是符合我们整体品牌建设策略的。■<