联想CMO魏江雷海拉尔围炉夜话PC/PC+

    泡泡网笔记本频道9月6日 2013年8月30日晚上，联想在内蒙古海拉尔市举办了一场特殊的围炉夜话晚宴活动，联想集团副总裁魏江雷先生和到场媒体深度互动，一起畅聊联想PC和PC+领域的发展。

    魏江雷，联想集团副总裁、中国区首席市场官(CMO)，拥有美国SCU工商管理硕士学位。2007年4月加入联想集团，负责联想集团大中华和俄罗斯区的战略与运营，主要职责是协调战略的制定、执行和运营管理体系的建立和完善，负责协调和加强大中华区同全球职能间的沟通和协作，以及大中华区的管理体系、团队技能和文化的国际化。2007年10月起，魏江雷的职责延伸至联想集团俄罗斯区及中亚11国业务发展及运营工作, 并协助台湾及香港地区业务拓展。2008年4月，魏江雷开始负责外设数码业务的发展，同时还兼任服务器事业部总经理。

    以下是魏总本次围炉夜话的精彩实录部分：

    魏江雷：欢迎媒体朋友们参加本次的海拉尔联想PC/PC+围炉夜话晚宴活动。去年，联想平板电脑实现三倍的增长，非常快的进度。去年大家知道中国有卖智能手机、平板跟智能电视，现在在全球已经都有我们的智能手机跟平板电脑。如果今天看到智能设备份额是7.2。2009年一季度，那个时候我还在俄罗斯，最后一个季度回来之前，我们给俄罗斯当地伙伴分享一张图，当年的联想，2009年第一季度我们在全球的市场份额是6.8，所以从2009年、2010年、2011年、2012年、2013年不到五年的时间，我们从6.8分的份额涨到16.8，涨了10个点。这个数字和我们大家很想象，我们在上个季度大概是6.8，所以在上次讲的话，很多时候说当年我们在PC领域，从6.8的份额走到16.8，五年的时间。今天看到PC+领域，我们又回到7%左右的份额，我们希望同样经过五年，甚至更长的时间，我们可以走到PC+的份额超过10%。这是在2009年第一季度，我在俄罗斯和合作伙伴说，希望有一天联想成为全球先进，当时一半人都在笑，时至今日，我们确实做到了，而且无可非议。

    希望五年之后，大家坐在一起时我还能分享这张图，看到16%或者17%更高的份额。联想是一个有企图心的企业，从杨元庆到每一个人我们都有雄心壮志，愿意在更广阔的市场取得更大的成绩。

    中国2013年笔记本加台式机大约能出货7800万台，其中有1200万-1300万的平板电脑，将近900-1000万的智能电视，还有3亿3千万到3亿4千万的智能手机。数字加在一起是4亿部智能终端设备，如果联想还是只做PC，我们7800万的市场，如果做PC+，意味着是4亿的市场。平板中国机会非常大，在北美尤其美国和加拿大这两个区域，平板电脑的出货量和PC的出货量是1：1，换句话讲，每卖出一台PC就卖出一台平板。中国是1：7，卖出7台PC才卖有一台平板，对我们来说机会还是很大的。平板电脑比较高是19%，笔记本14%，台式机这是2%，这个数字是去年IDC给的。

    从去年到2016年连续五年一个累加，过去五个季度中国PC市场都在负增长。从1984年改革开放到现在，PC市场卓越次出现负增长。如果联想只做PC的生意，HP、戴尔、宏基都只做PC，那么将不可避免地受到revenue影响。大家刚刚看到我们的财报，创造最高的revenue，和最高的利润水平，正是因为我们在做更多更大的领域，从智能手机、平板再到未来做的智能电视。联想从2010年4月份开始，所以是2010、2011、2012、2013连续四个财年卧薪尝胆，确实我们做了很多的投入和积累，才让今天联想在中国PC第一，智能手机第二，平板第三，智能电视还在十名左右徘徊，我们有机会走的更远，走的更靠前。

    谈到PC+的战略，如果大家四年前和联想有合作，我们左手是保卫，右手是进攻的。当时说的保卫进攻是2009年，元庆刚刚回到CEO的位置，我们主要是保卫中国市场，中国市场能够继续盈利，进攻新兴市场。但是今天我们的保卫和进攻赋予了新的含义，我给大家看看进攻。我们在中国手机、PC份额之外，我们要发展中国之外的，进军中国之外的市场，这块给我们更多的机会，让我们做的更多。今天大家看到更多PC+的色彩，今天联想PC+的理解非常完整。

    今天看到联想设备非常丰富多彩，我们从我们的智能手机，2010年乐phone一代问世的时候，很多人使用过。我记得当时从EMG回到中国，那时候EMG还没有乐Phone。我看了乐Phone我很不喜欢，我说手机这么难看，这么差怎么用。旭东跟我说还有更差的，当年的乐Phone一代我不怕揭短，我们从2010年4月19号发布，18个月，乐Phone一代生产80几万，卖到客户手里大概60多万。从2010年的4月份，18个月卖了80万的乐Phone一代。A60、T70、S2、A500这四款乐Phone产品，一个月才卖102万。而去年一整年我卖了2800万部智能手机，今年会卖到4000万部。按照现在我们每个季度出货量，我们肯定会超过4000万。这个速度是跟我们产品分不开的，2012年联想在中国智能手机市场发布了47款新的产品，2013年计划发73款，2014年超过120款，所以我们不断迭代研发能力的提高，让我们的产品丰富。

    大家说Yoga，如果你去年看CES，都知道Yoga我们叫多模式方式，联想第一个发布了多模式笔记本产品，我们让未来的笔记本都能够有更多的使用形态。所以在未来9月份、10月份，大家看到我们新的一代的产品，新的平板电脑也是多模式平板电脑，我先卖关子。有不同的模式使用，它有不同的设计，所以在10月份会发布。

    今天看到我们的产品做的非常丰富多彩，所以我们从最大智能电视开始说回去。联想在去年的5月份发布了新一代K91 55寸智能电视旗舰产品，今天联想在上个月发的32寸的智能电视，32、42、55、60这四个尺寸。55寸的智能电视需要一个大概28平方米以上的客厅才摆的开。我们研究了客户就发现，很多80、90后年轻的消费者，可能没有用30平方米的客厅，32寸的智能电视可以进卧室。联想智能电视智能开机率是竞品的7倍，如果打开只看电视，不上互联网，这不是智能电视的使用。我们智能电视用的最多，是竞品的7倍，而且我们使用时长也非常长。

    从智能电视到平板到多模式计算机再到智能手机，这些产品加在一起，都要打造我们在全球范围内PC+。大家看到我们三个月以前发的K900，这是一个特别特别好的产品，我们下一代智能手机我们叫VIBE，X系列会在9月28号在北京首发，可以给大家看一看我们的工程样机，我自己用了两个多月。下一代新的产品更轻更薄，更时尚，功能更强大，速度更快。今年我们会发布73款智能手机产品，包括超过25款的平板电脑，这些都组成了我们未来打造在PC+领域我们领导地位的核心基石。

    这是去年我们发的一个视频，整个范儿还是比较谍战片的范儿。联想做的很多电视广告越来越有明星的范儿。今天说到产品，不得不说产品背后我们的研发体系。今天的联想有4400名专职研发工程师，遍布在全球各地，包括中国，日本和美国。中国的话，研发基地更多，大家知道在北京有，不知道我们在北京、上海、成都、武汉、深圳、厦门，北京主要是智能手机PC的笔记本、台式机包括平板电脑的研发，上海是笔记本电脑跟平板研发基地，深圳是ThinkPad、Think center，厦门主要是智能手机，我们K900的基础研发在厦门做的，真正的软件都是在北京做的。成都是应用商店，今天乐商店我们超过几十亿的下载，整个的系统是由700个研发工程师在成都把乐商店系统做出来的。我们刚刚投资南京，包括武汉都是一样，这两块都是未来我们承诺在这两个城市重点投入的研发，南京也是，当时摩托罗拉南京研发基地，被我们招到了联想的麾下。主要研发我们下一代偏商用的智能手机。

    合肥是我们在合肥刚刚投资了一个生产基地，年产量达到1000万台，合肥和武汉都是能够达到1000人的研发队伍，这些加起来，构成在中国我们非常大的八个研发基地，分别横跨硬件、软件、操作系统、应用不同的层级。说到这些研发，我们取得的研发成果，今天超过7800余项的专利，有6000项以上是发明专利，差不多每年我们递交1200项的专利申请。今天专利授权，竞品买我们的专利大概在2500-3000万美元之间。刚刚过去的一月份，我们在CES上展示了Yoga二代，智能桌面、智能手机跟平板一系列的产品，拿了50项CES大奖。大家对数字没什么概念，第一次联想参加CES2008年，第一次参加CES我们拿了3项奖，从3到12，到二十几到现在的50。不说其他的行业，PC领域包括三星、惠普、戴尔、华硕、宏基这几家奖项的总和不超过30项，联想一家有50项。

    更值得庆贺的是，4月份我们有8个产品获得德国的红点奖，红点奖是设计界的奥斯卡。联想的IDC这个工程团队拿到年度的红点设计团队奖。上一年2012年全球红点设计团队是保时捷，2013年是联想IDC的团队。在未来会把保时捷红点团队这帮人请到北京来跟我们有一个workshop，看看能做出什么产品来。

    联想是三级研发体系，最核心的底层技术研发，研究是超过五年以上能够使用的技术，这是我们最底层的。我们在中间层叫核心技术研发，这些能够在未来一年、两年，能形成产品，最上面是产品研发。整个的体系是三级的研发体系架构，保证我们做一些很快，很多可以上市的状况。

    K900在2013年1月份CES发布的时候，是全球最轻薄，也是最强劲的5.5寸，6.9毫米的机身，182克的重量，从各个指标，像素1300万，都是最好的。用什么样的去表达它的效能，在这些所谓的明星代言方面，联想在十年前做过很多。最早用的章子怡、F4、谢霆锋。当年或者15年前联想整个品牌在中国知名度没那么高，今年联想电脑在中国知名度99.7%左右，100个人都知道联想卖电脑，智能手机62%，平板电脑百分之五十几，所以在新的领域我们会尝试以前用过的明星代言的方式，让更多人了解我们的产品。

    我们之前跟很多的平台厂商合作，像联发科、高通，大家都认为联发科跟高通是提供整个解决方案，你只需要前面贴块玻璃，后面贴块电池，加一个3G模块，你就可以卖手机了。大家不知道联发科65系列芯片，65系列是联发科第一个智能手机芯片，和联想合作的，联发科以前做的非智能手机，它第一次转型做65系列，是和跟联想一块合作。但是今天6519之后，6589一大堆的芯片已经被很多不知名的厂商使用。联想永远跟联发科合作是下一代最新的芯片。英特尔第一代K800，联想合作的，第二代也是联想做的K900。今天所有设计和所有主要的测试，冗余的测试，软件的搭配全部是我们完成的。我们自己内部说K900是我们联想划时代的产品，这和之前你们看到所有的都不一样，做好K900，联想就有能力被称之为真正的手机研发团队。

    今天说到研发体系，跟手机相关的我们是1+3+4+28，1个优化系统，2个基础应用，4个核心应用以及28个应用工具。我剥茧抽丝给大家说一下1+3+4+28什么意思，1是一个优化系统。大家如果记得我们发乐Phone一代的时候，我们做了一个联想的OS，安卓系统其实是Linux的核，有非常非常多的能够做的部分。今天联想在安卓上面，我们累计开发写的程序超过170万行。这个安卓4的操作系统，大概在350万行左右的cold（音）我们自己在安卓上写的cold（音），已经超过安卓新的系统的一半。今天联想完全有能力单独做一个基于Linux核心的我们的操作系统。或者在任何操作系统上优化这个系统，说到联想包括我们的省电，第一代5寸手机S880，2400毫安电池可以做到580小时待机，下一代K700做到将近1300小时待机，完全我们在操作系统上面做的优化。跟电池的核心技术做这方面的努力，今天无论从超级相机，到省电到安全，全部是我们在操作系统层面能做的优化跟做的添加，让系统更强大。这个不一一去说了，非常多的应用可实用性跟应用的效果，是跟操作系统相关的。

    这个之外有三个应用，今天我们的桌面包含了40多个固定的核心应用，最多我们曾经放过120个，现在回到40个，基本上把你日常所有的应用给到你桌面上。联系人，我们通过云同步，可以把联系人做一个管理。包括相机，从1.0、2.0到3.0，在任何一代都可以试试看。我们看下一张，四个基础核心产品。乐商店、乐安全，乐安全是基于底层的技术，自己独立开发的。这个稍微说两句，关于安全的事情，在PC上面安全这是一个挺有趣的选择windows操作系统是把所有安全的核心应用交给客户，安全的厂商它可以利用客户的系统资源和系统的授权去解决所有安全问题，在手机上所有的安全权限是在厂商手里的。今天没有一个人可以做的过手机厂商在安全方面，我不讲更多。无论是你看到的任何一个非手机厂商的安全，都不会比这个系统更好，没有可能。原理上不可能做到，我们是系统级的安全。

    联想应用商店软件总数40万，用户数6400万，每天访问总量25.6亿次。这个是中国最大的应用商店，没有比这个更大的了。在全球化上应该仅次于Apple的应用商店。包括我们的乐安全服务4000万以上的用户。如果今天你们出去玩儿的时候，在外面没有WiFi信号的时候，应用汇可以让你在短时间内把所有的文件传给你的好友们。其实大家有的话现在可以打开，

    咱们来做一个小demo。打开茄子快传，点开我要接收，我刚才在门口拍了16张照片，我现在把16张照片传出来，看传给谁，1、2、3、4、5、6、7、8，8个文件，从1.7兆到2.3兆都有，9、10、11就上来了。你加一下你有多少兆？结果这些文件几乎在瞬间完成传输。

    其实这个应用大家都应该清楚的，其实不耗WiFi流量，不需要有WiFi网络，是手机两个WiFi模块，甚至一对多或者多对多的WiFi模块之间的握手协议去传输，只是传输照片、文件、音乐、视频，只要是智能手机能够识别的文件都可以传。

    这个原理是说手机都有你的WiFi模块，你只要打开WiFi模块，我可以一对一，一对多，多对多地互相传输手机上所有的文件，不占WiFi流量的。既然有这么多的产品，每个产品的销售渠道不一样，我们必须有非常多层次的销售渠道。今天比如我们有100家联想的体验店，这些体验店都是在Shopping Mall，不是在IT Mall，不是在电脑城里面，是在大商场里面的这种3C店。600家手机专卖店，7000家手机专业店，网络通路，28家连锁商场，以及我们超过13000家的联想专卖店在全国。

    今天联想在全国所有销售我们的产品专卖店加在一起超过5万家，太吓人了。这是联想刚刚开的两家旗舰店，一家在颐堤港，开业半年时间了。这家是在东方新天地，上个月刚刚开的，有谁去过东方新天地我们的店啊？你们去买可以有折扣的，9.5折。我们在9月底会开另外一家，在前门步行街，700平方米，两层，这个旗舰店在步行街过来第一栋楼，一半是我们的。所以大家以后再去逛前门的可以去看一看。开业应该在9月28号还是29号，我们会择良辰吉日开业。

    这个是全球最大的旗舰店，700平方米，在东方新天地下面大概700平米，两层。这些是我们对零售的尝试。这些不在电脑城里，完全是独立的。

    说了这么多我们PC+的策略，从PC走到PC+ ，有这么多的产品，有研发，这么多好产品在支撑，有这么多销售渠道支撑，我们推广手段也肯定不一样。今天如果你要买PC的时候，你买一个产品希望五年不换，你是IT的一个人员，你不用去更新系统，不用去维护，中国消费者我们每年3亿多的手机用户，平均12个月会换一部手机，80、90后，6个月的一个合约和一个智能手机，所以我现在6到8个月换一部手机，你对一个产品，对它的品牌和它的要求是完全不一样的。

    所以我们也花了很多时间在不同的层次选择如何用消费者越来越近的方式沟通我们的产品和我们的PC+策略。所以我们希望有更年轻、更高端的方式。我们在CES请李冰冰和旭东一块介绍K900。我们在米兰时装周，在不同伦敦男装周的很多地方都做了不同的设计，目的只有一个，我们做这些事是希望让年轻消费者更能够接受我们的信息，更愿意看我们的产品和我们的技术。

    其实我们在2012年开始尝试了三个不同的营销手段，包括时尚营销、娱乐营销和体育营销，为什么做这些事？如果今天你看所有互联网的报道，中国的5亿3千万网民，他们花时间最多的事情第一是social，微博、微信以及所有的人人、豆瓣加在一块，这个占了70%左右的人占了60%以上的时间。第二个是花时间看视频，总体上34%的时间是看视频。三四五位分别是时尚、体育和娱乐。所以这些都是中国的网民最关心和最关注的内容。我们希望用这些不同的营销手段，把我们的产品形象和品牌形象带给消费者，用他愿意听的方式讲我们的故事。

   以前我们开发布会领导上台都会讲产品，我们技术人员讲CPU、显存、显卡、速度，做比较，讲完之后合作伙伴上台大家握手，强强合作，完了。这个发布会我们自己很爽，产品也讲了，技术也听了，报告也写了，垂直网站、电视台都帮我们报了。但是消费者没人看，因为这些对80、90后没有吸引力。所以我们在去年10月份，在上海发了Yoga这个产品，Yoga是很特别的产品，它跟任何一款普通的笔记本去做评测和比较，因为这个产品的特性不是做这个的，它有多模式，所以我们用了一个完全不一样的方式，我们用一场时装秀的方式发Yoga，整场show里面没有技术人员，没有讲CPU，没有讲显存、显卡，没有讲电池，完全用时装发布的方式发Yoga。Yoga发布之后，十天之内有870万人上网主动搜什么是Yoga。

    我们还尝试了，比如今天我们在娱乐方式的电影植入，我们在体育营销方面也做了很多的尝试，目的是我们希望让今天年轻的消费者，80、90后你们愿意去听，愿意去接受的方式传递我们的信息。

    我们那个T台，第一次我跟我们的供应商讲的时候，我们做了一个八字型的T台，这样设计有217个节拍组成的，所以我们从T台的设计，设计师李鸿雁（音）和周翔宇都是国内最新的设计师，现在证明我们选周翔宇选得是非常对的。包括我们全部是改编音乐。我们在现场有大提琴和打击乐的混搭做了特别多的尝试。如果你在现场你会发现打击乐出来的时候，你坐在那里都觉得地在颤。所以整个环境的布置做了很多尝试。

    除此之外做了很多其他的尝试，我们看到影视植入，就是《北京遇上西雅图》。这里面有我们植入的产品是很多的，从智能手机到A720一体机，到智能电视，再到打印机，都有，做得很深入。

    今天简单给大家介绍一下联想在未来PC+的行业做的事情，今天我们讲到了战略，讲到了我们业务的发展，讲到我们的研发和产品，我们的渠道建设，我们的一些推广手段，希望大家知道联想其实今天已经很不一样了，因为我们进入到了新领域，面对新的消费群体，新的消费习惯，未来你们可以期待更多的跟以前不一样的联线展现在你面前。■