对话网易电影票:轻购票产品的极简逻辑

    泡泡网闪存卡频道10月15日 北上广的电影院里，你常常会发现，在热闹冗长的售票处长队之外，并列着几台打票机。很多人通过在线电影票网站选择在PC或手机端的订票，在取票机处快速取票而不排队，除在线选座外，还有团购、兑换券等多种形式，网易电影票就是这样一家购票网站。

    在自2012年上线后不足一年的时间内，网易覆盖全国200多个城市，横跨UME、万达、星美、博纳等2000多家院线，迅速上线iOS及Android客户端，跨越式成为国内最大的在线电影票购票平台，速度不可谓不快。

    这款产品将立足于何处？是如上线初期时所设想“目标是整合‘大电影’的概念，希望将电影内核的东西如深度影评、资讯、专题、周边等融为一体”，还是有其他设想？互联网巨头进军票务市场，有何心得？记者就此采访网易电影票负责人高丹妮，以下为编辑节选。

Q1：如何看待国内影票市场？

    网易电影票：以今年上半年为例，内地电影市场共售出3亿张电影票，在线电影票销售额已超过了16亿元，随着电影院荧幕数的不断增加，票房总额会持续增加，一句话，盘子很大。但是另一方面，群雄逐鹿，真说哪家就垄断这个市场了，我觉得还不至于。每家都磨刀霍霍，尺有所短寸有所长吧。

Q2：互联网公司发力在线电影票市场都有哪些模式？

    网易电影票：整体来讲分为两种。一种是自己在线下铺设机器，一种是平台模式，不涉及现象。而在自己铺设机器的类型中又有区分。一类是第三方，如格瓦拉为代表，一类是猫眼电影为代表，另一类是传统做电影转型的，如时光网。

Q3：网易为什么选择进入电影票市场？

    网易电影票：与这几个因素有关。1）公司所有的产品无不希望能够网聚人的力量，以技术给用户的生活带来更多便利；2）网易庞大优质的用户群，就是我们常说的三高人群，高学历，高收入，高感度，无疑有较强的娱乐、休闲需求；3）电影票属轻物流产品，线下成本低；4）比较而言，网易电影票更专注，就做购票这一个环节，我们线下不铺设一台机器。之前是设想过要打造一个电影票的闭环，但事实上这未必是用户真正需要的。我们认为，满足快速、便宜、选座这几个核心点，在这之余，以影评、预告片、周边等使其丰富完整就OK了。

Q4：与竞品的差异性有何表现？

    网易电影票：1）网易能为用户提供更简便的选票、购票服务。你在注册后，会发现整个流程非常简单，不到一分钟内，就能完成所有步骤。一千个人眼中有一千个哈姆雷特，同样，一千个用户有一千个需求，有的是共性，有的则并不是必须的，一款产品永远不可能完全满足所有用户的全部需求，但是总有一种是核心需求，只要能非常简单的满足到，我觉得这个产品对用户而言就是有价值的。

    2）专业的事情应该由专业的人做。以技术起家的我们，擅长的是做好体验，其实用户的浏览、点击、跳转或者购买，都在告诉产品他们的消费习惯，消费动机。网易电影票会在每个与用户的接触点上反复琢磨，快速反馈。同时，只做核心环节也有利于我们轻松上阵，快速铺设城市，占领市场。而线下我们会交给专业的合作方去运作。

    3）网易本身的媒体属性，和淘宝、百度又有所不同。网易电影票借助门户、邮箱等产品，在制片方所需要的营销渠道上，和淘宝、百度明显区隔。可以轻松让电影在网站的巨大流量中获得曝光，比如联合网易邮箱做的《被偷走的那五年》9.9元超低价活动，就成功覆盖了千万量级的用户。从本质上来说，做产品是一件不断化繁为简的工作。随着观影人群年轻化、院线下沉、银幕数量激增等多种利好因素的作用下，我觉得能够快准狠了解、满足用户依然会是这个产品崛起的动因。

Q5：以后有何打算？会做其他票务如演唱会票吗？

    网易电影票：在线票务是一个巨大的市场，目前网易电影票不会做延伸拓展，希望先做好电影票购票，专注在购票领域，做最轻的购票软件。■