三星回应"锁区"问题 接受消费者建议

    泡泡网手机频道10月19日 对于用户来说，难免会出国使用手机的情况，就在前不久，三星做了一个让人费解的决定，就是"区域锁锁区"问题，所谓的"区域锁"是为了针对防止用户手机被盗窃后转入其他国家进行二次转让销售使用。不过锁区消息出来后，遭到了众多消费者的指责。按耐不住舆论压力的三星最终做了妥协，解除了"锁区"的问题。

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    三星声明如下：

　　“我们致力于为消费者提供流畅和舒适的用户体验，对于我们来说保障用户之间的关系是公司的头等大事，而消费者反馈则是我们核心所在。

　　事实上区域锁定的初衷是确保产品只能在当前国家内流通，避免手机被窃之后贩卖到其他国家再次使用。目前我们正在深入研究提供更加合理的解决方案，为所有消费者优化和简化保护程序。尽管在这里我想一一回答消费者提出的所有问题，但是我们依然需要时间来进一步改善。

　　如果消费者依然对区域锁定有疑虑，可以访问消费者服务来寻找所需要的答案。”

　　针对国内地区来说，海外手机在中国销售确实要比国行便宜不少，如果海外手机被"锁区"的话，会冲击大陆水货市场，售价过高导致跟国行售价差距不大，没有一定的购买价值。■