原装VS通用！天威浅谈通用耗材的市场

    对于原装耗材和通用耗材来说，假耗材是共同的敌人。假耗材之所以能占到市场销售四成以上的比例，并不是因为消费者想去购买假耗材，而是消费者无法对耗材的真假进行有效的辨别与判断，一旦相关企业与部门能在防伪以及打假等方面取得更大的突破，假耗材的问题也将迎刃而解。

    过去，通用耗材最大的优势莫过于售价低，通常只有原装耗材定价的1/3~1/4。虽然在某些技术环节上，通用耗材和原装耗材还有不小的差距，但只要不影响正常打印，消费者还是能够接受的。但是从去年开始，一些原装耗材厂商开始将部分型号打印机的耗材价格大幅度下调，下调后的价格几乎与同类型通用耗材相差无几。

    虽然降价的产品范围并不大，但是这一举动正在给了市场这样一种认知：原装耗材正在努力缩小与通用耗材的价格差距。众多消费者心里也开始嘀咕了：难道原装耗材厂商在价格策略上有所松动？

    但有人士表示，原装耗材厂商对部分产品价格的降低只是一种短期内的特殊策略，后期很难再次对产品进行降价操作。从另一方面来看，耗材已经成为各打印机厂商最大的利润来源，所以相关厂商不可能也不愿意将原装耗材的利润拉低，主动走下价格的神坛。

    作为打印机的配件产品，通用耗材在外形上不得不受制于生产厂商的设计，这就要求相关厂商必须对耗材的内部结构进行更加合理、更加科学的创新，以绕开原厂的技术壁垒。钟格芝指出，通用耗材厂商要想和原装耗材争市场，产品的开发能力必须跟上。

    据介绍，目前天威已经向国家申请了200多个专利，这一成绩在整个广东省也处于前三名的位置。另外，天威还对产品性能进行严格的控制，在自己的实验室进行各种相关的测试工作，而让消费者对通用耗材真正的了解，所以相关的宣传也是必须的。天威广州分公司光在售后服务上得投入就占到了总利润的5个百分点，这对企业来说已经是一个相当高的支出比例了。