你怎么看?苹果在美国调查中返修率高
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泡泡网一体电脑频道11月25日 从1990年开始,苹果的电脑一直在用户调查中得分很高,但很少有机会问鼎。到了2013年年末,最新一期针对美国用户的调查出炉,让我们来看看结果如何。注:因为是针对美国市场的调查,所以仅能代表美国的市场环境,不能代表全球。
调查中,在美国市场占有率分别是 Apple 23.5% 第一名 ,HP 17.8%,DELL 13.7% 。
而在设备问题上, SAMSUNG 三星 1.4% 第一名, LENOVO 2.8% 第二名,ASUS 3.6%。 什么? 返修率上竟然没有看到Apple的名字,那我们继续看调查记录,第四名:TOSHIBA ,五,Apple 8.1% 。当你看到这些的时候你肯定惊慌了,这个设备问题统计的方式是根据一家美国非官方的售后机构的客户电话量来统计的。 其实这并不能说明什么,因为首先Apple 有着23.5% 的市场占有率,那设备故障多一些到是常事儿吧。
最后,在电脑可靠性上三星竟然已694分位居榜首。
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