虚拟运营商发牌在即 乐语通讯发力移动健康

    2013年5月，工信部发出《关于开展移动通信转售业务试点工作的通告》，中国民间资本获得进入电信行业的又一重要机遇。10月，有消息称，首批虚拟运营商企业将锁定乐语通讯、苏宁、阿里巴巴等8家企业。虽然工信部的名单迟迟未公布，但各家企业已然开始为自己的移动转售业务布局。今年9月，乐语通讯发布消息，正式进军移动健康领域，从对白领亚健康、中老年细分市场的专注，可以看出乐语对虚拟运营商业务早已开始深入布局。

　　“各大运营商对移动通信转售业务的开放合作，意味着电信市场向民企开放的大门正式打开。”对于虚拟运营商牌照的最终敲定，乐语通讯高级副总裁赵健表示，“移动转售业务是一个机会与挑战并存的全新市场，其核心就在于细分的、定制化的服务。对于一向以消费者需求为中心、不断推出优质体验服务的乐语而言，这一市场意味着更广阔的创新空间，也会帮助乐语推出更加贴近消费者需求的服务产品。”

　　赵健表示，乐语在虚拟运营业务上将首先关注移动健康，着力打造移动健康管理和服务的知名品牌。乐语的移动健康业务将聚焦白领亚健康、中老年以及关注家人健康等三大人群，分别制定不同的资费套餐、产品组合以及客户服务体系。同时在市场与营销渠道及IT支撑系统建设等方面也已经做好了充分的准备，以帮助合作运营商获得更多细分市场客户的同时，为消费者提供更新鲜、更贴心的服务。

　　随着智能手机的普及，“移动健康”成为也逐渐被广大消费者认知和接受。2013年，世界移动医疗市场规模约为45亿美元，到2017年该数字将上升至230亿美元。而随着我国老龄化的加剧，移动健康市场前景将更加广阔。

　　据了解，乐语于今年上半年便宣布进军“移动健康”领域，且已在深圳、杭州等城市开设试点专区。在未来一年，乐语预计将在全国开设“智能云健康服务专区”，同时也已跟国内知名的医疗合作伙伴达成战略协议，以共同推动乐语移动健康业务的全面发展。

　　“将健康服务作为话费套餐服务的一部分，消费者不需要增加太多的费用就能建立和养成一个良好的健康习惯，同时无线互联应用也必将逐渐成为业务增长的重要支撑点。”对于乐语通讯移动健康业务的开展，业内消息人士分析，“乐语或将推出相配套的数据套餐产品，通过与手机、可穿戴设备、运营商合约业务等渠道，为用户提供包括健康监测、医疗就诊、日常保健等方面的服务，为消费者带来更为优质的用户体验。而这也是继‘手机+配件+运营商业务+增值业务+乐语服务’的无线互联产品线后，乐语通讯又一独具创新力的消费者体验服务。”■